[問題] 飛機航班取消,能向航空公司請求賠償嗎?
在下即是7/6(美國時間)因韓亞航事故、SFO關閉而受到影響的旅客之一。
當天預計搭乘UA1291 LAX-SFO的航班,check-in時地勤才告知SFO發生事故,
但由於地勤系統上顯示我的航班正常,所以還是接受我的check-in,
並付了25鎂的托運行李費。
二十分鐘後,登機口顯示航班取消,開始漫長的排隊等待rebooking,
再過四十分鐘,見人龍越來越長,UA地勤告知公司會派五台BUS把乘客送去SFO,
於是領了行李,晚上六點上BUS,開始顛顛簸簸的七小時巴士旅行,
約莫凌晨一點半到SFO,兩點半才到HOSTEL。
所以我想問,這樣的狀況可以如何進行後續的賠償或是退費程序嗎?(我是買來回票)
發這篇文不是要討拍,而是第一次遇到這樣的狀況,不曉得事後可以怎麼處理,
加上無論在LAX或SFO其他美籍旅客都完全沒有要向地勤詢問後續程序的意圖。
但UA能一個小時左右就告知旅客下一步的安排,這樣的效率我覺得很佩服。
麻煩大家回答我了,謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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