Re: [問題] 達美機票改票問題

看板Aviation (航空板)作者 (Piglet)時間13年前 (2013/07/12 12:46), 編輯推噓0(000)
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借原PO的版請問一下, 我因故也需要改達美從SFO回台的機票 寫信去本來買機票的Ezfly問,客服讓我自己跟航空公司聯繫 我問她大概要多少改票費用,他把原本在網站上的訊息重新貼給我看,如下: 1.效期內可更改日期但必須支付手續費及罰金, 航空公司收取台幣3000及 本公司收取台幣1000, 改票時必須重新核算價格如有差異必須補足價差及稅差且必須符合開票規定 。 2.如需更改票必須於原搭乘日前3個工作日完成(國定假日無法提供更改 服務) 他還說,如果我自行跟航空公司聯繫的話,就不需要收旅行社1000的費用 於是我打電話給美國達美的中文客服,客服說我要改的日期有一樣的倉等, 所以“只要”付美金250.... 請問有經驗的大大們,為什麼Ezfly的資訊和達美報的會差那麼多啊? 話說250好像是達美改票的公定價 那我是不是可以請Ezfly改反而更便宜? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 76.244.36.32

06/26 15:02,
我是跟旅行社買,後來自行上官網改票花台幣3000
06/26 15:02

06/26 15:05,
但我的去程還沒用,你可先上官網試試看,他會秀金額出來!
06/26 15:05

06/26 15:25,
不是改票費嗎? 怎麼變成罰金?
06/26 15:25

06/26 19:06,
改票規定列在fare rule16,大標題就是penalty
06/26 19:06

06/27 02:25,
我有試著上官網改過,但是不給改,說要聯絡客服
06/27 02:25

06/27 02:26,
To zaluli,請問這個資訊列在哪裡?
06/27 02:26
報告一下改票進度 後來我再問一次ezfly客服結果得到回復說改票費用是4200 我立馬就請旅行社幫忙改了 謝謝大家幫忙! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 76.244.36.32
文章代碼(AID): #1Htuesxh (Aviation)
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