[問題] 歐美嘉的取消
有點棘手的問題 歐美嘉回覆又很慢
麻煩大家幫我解答一下
之前透過歐美嘉訂阿拉斯加航空的票
但因為行程更改 所以我直接打給阿拉斯加航空取消
阿拉斯加說會退credit到帳戶 之後利用這個credit可以再買機票
後來聯絡了歐美嘉告訴他們我取消了 結果他們給我ㄧ組號碼
但是無論在阿拉斯加或歐美嘉都查不到我的紀錄
後來再問歐美嘉他們說 應該只是tax refund 再加上處理手續費
根本拿不回我的票錢
當初跟阿拉斯加確認後才敢取消的
所以因為是透過歐美嘉 所以才沒辦法退credit嗎
畢竟不是一筆小錢
先謝謝大家的回答!
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