[分享] 買酷航BOOKING FLEX不好的經驗

看板Aviation (航空板)作者madaliao (小光 N )時間12年前 (2013/09/09 12:15)推噓1(1推 0噓 4→)

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不知道大家有沒有買過BOOKING FLEXIBILITY這個東西我覺得其實還滿TRICKY的，也因為這樣損失很多錢，所以想說上來分享一下到底甚麼是官方網站上聲稱的BOOKING FLEXIBILITY呢這個東西是你在起飛前48小時可以享受 1.One-time FREE date or flight change online. Change fees waived. or 2.One-time FREE passenger details (name or date of birth) change via our call centre. All changes are allowed up to 48 hours before departure. Fare difference applies in all cases. 也就是說買了這個就可以享受一次乘客姓名或生日或日期更改，但有票價差以下是我的經驗第一次 CASE SYD-SIN-TPE 更改日期有BF(BOOKING FLEX的簡稱) 因為我知道有票價差額，所以特別選了促銷的時間來更改，當時在促銷的時間，新日期的機票價格是跟舊日期差不多，但當我更改機票的頁面顯示的票價就是系統給的價格，所以我還是需要付差價，客服當時的回應是，促銷票的價格並不回APPLY到更改機票日期的價格。第二次 CASE TPE-ICN-TPE 這次想說因為機票差額有點TRICKY，所以就不要動機票日期。我打電話進客服中心更改姓名，還是被要求要付機票差額，原因是，即使只是姓名更動，但日期固定，還是有當時在買機票的價格跟你更改日當天機票價格的票差。我覺得第二個真的太賤了啦，應該說，我覺得BF根本就是要你用最貴的票價去APPLY所有的變更，因為當初會買BF的人可能就是有預期到未來會有更改的人，並沒有預期到很多定義是有些陷阱的。如果你跟我一樣對於這項功能充滿期待，我會建議你在購買之前多思考一下。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.251.59