[問題] 中國南航機票名字差一字母已使用去程

看板Aviation (航空板)作者hdsr3xl (:|)時間7年前 (2017/07/29 12:06)推噓15(15推 0噓 10→)

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故事有點長...但我真的是找不到肯定的答案只好上來求救... 首先請大家盡量噓我... 我這趟去程能成功抵達台灣真的是非常僥倖... 我買的是挪威-台灣的來回機票中國南航（最便宜的機票嗯...）並於skyscanner找到的愛爾蘭網路訂票公司訂票問題： 1.我腦袋有洞買機票時沒檢查... 名字（不是姓）裡的:永YONG 少打一個字母G 我生日月跟日也寫顛倒..(這已被確認是可在出境時更改的小問題）而這巨大的錯誤又是在當時我準備從挪威飛回台灣的前兩天才發現... 隔天立馬致電訂票網站但回應是機票已開票為時已晚 2.這班機會在廣州轉機但我沒有台胞證也沒有台灣身分證在身上... 當時有查一下ptt舊文，有看到有人使用傳真來解套也事先請母親把身分證正反面照片傳給我影印出來結果：當天一大早硬著頭皮詢問負責飛第一段的KLM航空結果挪威機場的阿姨一臉無奈又豪爽地說 “你在大驚小怪什麼差一個字沒關係啦！”就讓我放行了.. 沿途經過阿姆斯特丹出境檢查也過關（我覺得是他們都沒在比對名字..）好狗運的我到廣州也是在承辦人員同情下免辦一次性台胞證而直接過關現在問題卡在回程了...到底我能不能再用這張機票回挪威？這幾個禮拜以來在與愛爾蘭訂票公司e-mail往來致電中國南航和之後要從台灣出發的代理-華航之間交涉仍然得不到肯定的答案... 首先我請愛爾蘭訂票公司幫我改名他們也總會過一週才回我信說不行已經開票又使用過的機票就不能改要我跟中國南航聯絡於是我打電話給中國南航他們說不能改名只能退票要退的話也只能由愛爾蘭的訂票公司去退之後我再打給華航華航說台灣規定名字不對就是不給放要我一定要改名但服務小姐說一般三個字母內他們是可以幫忙換的（即便是中國南航）但因為我不是跟華航訂所以他們也是叫我跟愛爾蘭聯繫去更改名字所以我再寫信給愛爾蘭訂票公司知道他們效率極低我直接問他們現在我有三種方式請他們給我答案 1.退票 2.換機票（換別的時間或換別間航空） 3.請他們再確認真的不能改名嗎？（畢竟華航說他們可以...）結果也是一週後他們只回我 “航空公司不能拒絕已使用去程機票的你再使用回程機票...” “...他們只能在一開始去程時拒絕我” 然後他們也不知道華航怎麼辦的... 這...這回信實在我是依舊不知道該怎麼辦... 之前也詢問過華航使用護照加別名的方式他們也不敢保證且我回程時要在上海轉機在上海檢查時也會有風險... 然後我台胞證也不敢先辦就是在等我到底要用錯的名字申請還是正確的... 其實早從一開始在挪威就已有要重買機票的心理準備把自己搞得這麼麻煩還牽扯到台胞證問題不如買別間不在中國轉機... 現在是想再寫個堅決的e-mail給愛爾蘭問到底可不可以換機票有人有遇過類似經驗嗎？現在距離回程還有一個月的時間有什麼其他的建議與方法嗎？先跟大家認錯請噓爆我吧... 任何相關經驗分享或建議我都深深感謝... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.46.238.5 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1501301210.A.14A.html ※ 編輯: hdsr3xl (1.46.238.5), 07/29/2017 12:09:16

推

ndr

07/29 12:17, , 1^F

07/29 12:17, 1^F

因為自己實在太蠢沒再三檢查然後也沒做功課就買南航機票… 希望我的例子能給大家警惕…

推

manieliu

07/29 12:25, , 2^F

07/29 12:25, 2^F

推

zaq1914

07/29 12:30, , 3^F