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[新聞] 國泰工會：對空服員面對眾多不實指控感痛

看板Aviation (航空板)作者時間3天前 (), 編輯推噓64(66推 2噓 134→)
留言202則, 51人參與, 17小時前最新討論串1/1
明報。2023.5.24 https://tinyurl.com/2tdufw3v 有國泰航空乘客日前在內地社交媒體「小紅書」發文，稱有空中服務員與同事交談時涉歧視非英語乘客，國泰昨晚宣布解僱3名涉事空中服務員。本報獲得一份國泰空中服務員工會今日（24日）向成員發出的內部電郵，工會於電郵提到，對國泰空中服務員現時需面對眾多不實指控及網上傳言感痛心；又提出根據「機艙服務指引」（Inflight Service Delivery Manual) ，如空中服務員在未經同意下被乘客拍攝及錄影(filiming or photographing)，可向乘客提出刪除有關內容，如遭拒絕可通知機長及機艙服務經理，公司政策表明對不守規乘客採取「零容忍」態度，會採取一切可行措施確保員工處理相關事件時得到全面支持。工會稱，本期望國泰會支持員工保護自己及提供相關指引，遺憾最終得到令人傷感的消息。 工會在電郵指，理解一眾空中服務員現時心情沮喪，工會相信一眾員工即使在人力短缺、疲憊飛行更表、「有競爭力」薪酬等的情況下，仍致力提供專業服務，又指正如國泰強調，空中服務員應包容接納多元化及不同的生活方式，相信一眾員工慣例均是平等對待來自不同文化背景的同事和乘客。 所以說國泰的機票條款可以新增一條： 不能在機上錄音 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.153.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1684927467.A.05F.html
推
05/24 19:41, 3天前 , 1F
原來工會挺歧視客人的員工
05/24 19:41, 1F
→
05/24 19:52, 3天前 , 2F
笑死，工會不檢討空服的行為結果靠杯被錄音...？
05/24 19:52, 2F
推
05/24 19:54, 3天前 , 3F
05/24 19:54, 3F
推
05/24 19:56, 3天前 , 4F
要解決提出問題的人，而不是解決問題
05/24 19:56, 4F
推
05/24 20:11, 3天前 , 5F
因為她們打從心底不覺得這是歧視吧
05/24 20:11, 5F
推
05/24 20:12, 3天前 , 6F
國泰也無法抗嗨...
05/24 20:12, 6F
推
05/24 20:15, 3天前 , 7F
原來是Josh XDDDDDDDDDDDDDD
05/24 20:15, 7F
推
05/24 20:25, 3天前 , 8F
原來全世界的空服工會都蠻像的
05/24 20:25, 8F
推
05/24 20:42, 3天前 , 9F
是害怕公司不會倒閉裁員嗎？…..
05/24 20:42, 9F
推
05/24 20:46, 3天前 , 10F
抗嗨失敗XD
05/24 20:46, 10F
推
05/24 20:47, 3天前 , 11F
繳錢給工會就是為了這些事啊，估計之後會復職的
05/24 20:47, 11F
推
05/24 21:05, 3天前 , 12F
現在港仔就跳針「台灣跟中國是高貴的天龍人、大家都欺
05/24 21:05, 12F
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05/24 21:05, 3天前 , 13F
負香港人啊」，我就問：自己服務態度爛還怕別人知道喔
05/24 21:05, 13F
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05/24 21:05, 3天前 , 14F
？還是這就是傳說中的你「好」香港？傻眼耶，你是不是
05/24 21:05, 14F
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05/24 21:05, 3天前 , 15F
忘了自己是服務業啊！
05/24 21:05, 15F
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05/24 21:06, 3天前 , 16F
去看了一下號稱最「黃」的連登反應真的會傻眼，認真
05/24 21:06, 16F
推
05/24 21:09, 3天前 , 17F
可能以後國泰航空要加上這段搭乘須知："Please speak
05/24 21:09, 17F
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05/24 21:09, 3天前 , 18F
FLUENT Britain English when you are onboard, if yo
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05/24 21:09, 3天前 , 19F
u can't do so, please choose other airlines!"吧？
05/24 21:09, 19F
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05/24 21:10, 3天前 , 20F
*FLUENT British English
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推
05/24 21:11, 3天前 , 21F
神秘東方嗨嗨力量
05/24 21:11, 21F
推
05/24 21:14, 3天前 , 22F
香港服務業就那樣了 無法改變
05/24 21:14, 22F
推
05/24 21:16, 3天前 , 23F
同樣的事情發生在其他公司也是一樣很嚴重好嗎
05/24 21:16, 23F
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05/24 21:41, 3天前 , 24F
那國泰幹嘛不限定白人來搭就好笑死
05/24 21:41, 24F
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05/24 21:42, 3天前 , 25F
叫工會去施壓公司不准賣票給中國人啊
05/24 21:42, 25F
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05/24 21:47, 3天前 , 26F
Josh全責XDDD
05/24 21:47, 26F
推
05/24 21:49, 3天前 , 27F
港仔意外嗎 還活在英屬香港時代 呵
05/24 21:49, 27F
推
05/24 21:56, 3天前 , 28F
中國香港人本來就是這副嘴臉 就不知道之前那些撐香
05/24 21:56, 28F
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05/24 21:56, 3天前 , 29F
港是在撐三小
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05/24 21:56, 3天前 , 30F
不過還好撐香港最後也是一場騙局 超爽
05/24 21:56, 30F
推
05/24 22:34, 3天前 , 31F
如果在歐美對黑人這樣講,公司早就蒸發幾千萬啦....被炒
05/24 22:34, 31F
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05/24 22:34, 3天前 , 32F
剛好而已
05/24 22:34, 32F
推
05/24 22:49, 3天前 , 33F
他歧視是事實啊
05/24 22:49, 33F
推
05/24 22:51, 3天前 , 34F
因航的事蹟都流傳幾十年了，公司傳統罷了
05/24 22:51, 34F
推
05/24 23:05, 3天前 , 35F
因....咦不是
05/24 23:05, 35F
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05/24 23:17, 3天前 , 36F
因航本來不就這死樣子
05/24 23:17, 36F
推
05/24 23:40, 3天前 , 37F
不爽不要做
05/24 23:40, 37F
推
05/24 23:47, 3天前 , 38F
下班後愛怎麼幹客人是你的自由，客人若無不合理要求還
05/24 23:47, 38F
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05/24 23:47, 3天前 , 39F
講幹話講到被客人聽到，被炎上炒魷魚也少剛好而已，跟
05/24 23:47, 39F
還有 123 則推文
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05/26 16:35, 1天前 , 163F
試想看看華航兩個空姐工作期間講幹話 蔡英文會出來怒罵嗎
05/26 16:35, 163F
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05/26 16:35, 1天前 , 164F
莫名其妙
05/26 16:35, 164F
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05/26 16:36, 1天前 , 165F
違反公司規定開除就開除啊 扯那些廢話幹嘛
05/26 16:36, 165F
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05/26 16:37, 1天前 , 166F
再說工會這種組織本來就是用來對幹資方的 要求老闆調查跟
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05/26 16:37, 1天前 , 167F
救濟也沒說錯
05/26 16:37, 167F
推
05/26 17:41, 1天前 , 168F
盲撐的都係對人唔對事，如果對象唔係中國大陸人(支那人
05/26 17:41, 168F
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05/26 17:41, 1天前 , 169F
)，嗰三個空姐根本冇香港人撐
05/26 17:41, 169F
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05/26 17:42, 1天前 , 170F
行政區區長扯到蔡英文？
05/26 17:42, 170F
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05/26 17:44, 1天前 , 171F
又不是習近平出來講
05/26 17:44, 171F
推
05/26 17:48, 1天前 , 172F
假設是天津市出問題,天津市市長出來講話一樣很正常
05/26 17:48, 172F
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05/26 17:59, 1天前 , 173F
鬼扯 就算是桃園市長也不可能理這種鳥事
05/26 17:59, 173F
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05/26 18:00, 1天前 , 174F
兩個港女嘴貧 算甚麼鼻屎大的事
05/26 18:00, 174F
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05/26 18:02, 1天前 , 175F
想要上綱上線就趕緊滾吧
05/26 18:02, 175F
推
05/26 18:42, 1天前 , 176F
你可以滾啊^_^
05/26 18:42, 176F
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05/26 18:50, 1天前 , 177F
好了沒引戰仔, 想再多一個永桶嗎
05/26 18:50, 177F
推
05/26 19:16, 1天前 , 178F
先引戰的人反而指摘別人引戰xD
05/26 19:16, 178F
推
05/26 19:21, 1天前 , 179F
^_^
05/26 19:21, 179F
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05/26 20:14, 1天前 , 180F
你自己要拿 議會得票率 原神 世代隔閡 來挑戰我的論點
05/26 20:14, 180F
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05/26 20:14, 1天前 , 181F
但結局是第一個被我壓在地上摩擦
05/26 20:14, 181F
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05/26 20:14, 1天前 , 182F
另外兩個不知道你想說甚麼... 你還是說中文好了吧
05/26 20:14, 182F
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05/26 20:17, 1天前 , 183F
你不喜歡連登對國泰的立場那就上論壇去挑戰他們啊,
05/26 20:17, 183F
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05/26 20:17, 1天前 , 184F
躲在這邊鬧板... 啊是能改變甚麼
05/26 20:17, 184F
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05/26 20:40, 1天前 , 185F
笑死，明明事實是你被我按在地上摩擦
05/26 20:40, 185F
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05/26 20:41, 1天前 , 186F
國泰航空正確做法^_^
05/26 20:41, 186F
推
05/26 20:46, 1天前 , 187F
真實世界的事實就是已經做出正確處置,你躲在這裡鬧板輸
05/26 20:46, 187F
→
05/26 20:46, 1天前 , 188F
不起真的沒用好嗎...
05/26 20:46, 188F
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05/26 20:54, 1天前 , 189F
所以我早說 Flagship 航空公司有他的政治包袱啊
05/26 20:54, 189F
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05/26 20:54, 1天前 , 190F
香港年輕人討厭內地也是事實, 可以請中國大媽服務
05/26 20:54, 190F
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05/26 20:54, 1天前 , 191F
我都還沒聊到航空工會, 你就一直重複我的話
05/26 20:54, 191F
→
05/26 20:55, 1天前 , 192F
講得好像你打贏了甚麼嘴砲大戰lol
05/26 20:55, 192F
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05/26 20:57, 1天前 , 193F
再重申一次 近期中共搜查外企香港辦公室
05/26 20:57, 193F
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05/26 20:57, 1天前 , 194F
這個對香港航空業是真的很傷, FedEx 都撤了
05/26 20:57, 194F
推
05/26 21:04, 1天前 , 195F
05/26 21:04, 195F
→
05/26 21:04, 1天前 , 196F
還是有大把香港人認為空姐做錯事就是要認啦....
05/26 21:04, 196F
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05/26 21:05, 1天前 , 197F
大把正常香港人
05/26 21:05, 197F
推
05/27 13:09, 18小時前 , 198F
國泰就香港服務業縮影啊，只是港女把缺點再放大 XDD
05/27 13:09, 198F
推
05/27 14:31, 17小時前 , 199F
在上班時間工作場所笑客人還笑到被別的客人錄音，放
05/27 14:31, 199F
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05/27 14:31, 17小時前 , 200F
哪裡都會完蛋吧@@
05/27 14:31, 200F
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05/27 14:36, 17小時前 , 201F
而且看起來那個旅客除了英文講錯外，並沒有不禮貌在
05/27 14:36, 201F
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05/27 14:36, 17小時前 , 202F
先呀...
05/27 14:36, 202F
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