Re: [問題] 華航訂位突然被取消
感謝所有推文回覆的版友
今天收到了華航台北客服的郵件,說是當下發生系統異常誤取消旅客訂位
至少可以確定家人的個資沒有外洩,華航客服有跟進也是好事
po上來給以後遇到類似情況的人參考
※ 引述《Danks (Manawenuz)》之銘言:
: 今天遇到了有點離奇的情況,想問問板友有沒有類似的經驗
: 我和家人上週末搭華航飛抵日本,預計下週回去
: 今天選回程餐點時,突然發現家人的訂位代號失效
: 詢問客服後,客服表示系統裡顯示今早家人的回程訂位被取消了
: 我很確定不是我們自己取消的,訂位代號也沒有外流
: 家人也沒收到取消的確認信件或簡訊,換言之沒訂餐的話我們完全不會發現
: 班機也沒有取消(我自己是另一個訂位代號,一切正常
: 華航客服幫家人把訂位加回去了,但他們也不明白發生了什麼事
: 客服說系統有看到具體取消時間,但不確定是誰取消的,還需要調查
: 有人遇過一樣的情形嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 14.0.224.203 (香港)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1745562024.A.A65.html
推
04/25 18:02,
11小時前
, 1F
04/25 18:02, 1F
→
04/25 18:15,
11小時前
, 2F
04/25 18:15, 2F
推
04/25 20:20,
9小時前
, 3F
04/25 20:20, 3F
討論串 (同標題文章)
Aviation 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章