Re: [閒聊]我帶新人的時候

看板CVS (超商 便利商店)作者 (抗拒......)時間20年前 (2004/07/21 10:14), 編輯推噓0(000)
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對阿 我覺得 這是一定的阿 因為一個新人到這裡 他要面對的不但是份內的工作 還有同事之間的相處 只會操對方的話 難免對方討厭你這樣阿 就算有的便利商店從盤古開天就要是規定這樣操新人 我覺得也沒有什麼效果吧 東西是吸收了 可是根本沒有學到什麼 只會操菜鳥 只是表現出自己多老了 我就最不喜歡把什麼事情都給新人做 不要讓人家新來的 給他的感覺我們什麼都不做 拜託 一個新來的 他會想說[大家都是這樣過來的]嗎 不可能阿 誰操他 他記住誰 雖然 撐的下來的 就是好員工 撐不下來不見得能力就差阿 我帶新人的時候 也是櫃檯盡量讓他熟 因為 補貨的事情 可以駕輕就熟 慢慢來沒有關係 不急阿 反正我待久了 我也是捕的比他快 多一個他 少說他櫃檯的東西弄熟了 面對客人也可以熟練多了 這方法真的好阿 真的習慣不少 便利商店最重要的就是收銀跟貨品吧 櫃檯是最重要的 恩恩 ※ 引述《adsinner (鬥魚)》之銘言: : 我之前是在全家打工...上早班 : 我們店平常上早班的時候..一星期大概有5天是一個人站.. : 店長很可憐..常常兼職做大夜..所以早班就店員一個人撐.. : 我帶過幾次新人..兩天帶訓..我會讓他專心在櫃檯.. : 因為..補貨的事情..除非架空.. : 不然都可以等店裡面有2個人在的時候再上架..(鮮食除外) : 所以我一定會讓他對收銀徹底摸熟.. : 我對新人要求是..收銀動作一定要快..不管是收錢或找錢.. : 宅配..包子等按鍵一定要熟透..香菸的位子..高單價東西一定要記熟.. : 不然到時候..店裡面只剩他一個人..又遇到人多.. : 按鍵不熟..動作太慢..一定會出現很多問題.. : 所以我通常是把櫃檯交給新人..自己去補貨.. : 如果他真的忙不過來再去幫他.. : 等到客人比較少的時候..再教他補貨的方法.. : 記得自己剛去全家的時候..老鳥就一直叫我去補貨.. : 結果..糗啦..等到自己站櫃檯..按鍵不熟..香菸擺哪記不熟.. : 櫃檯客人都處理不完了..哪來時間去補貨.. : 所以之後自己帶訓..重點就放在..櫃檯!!! : 也許我們店特殊吧..早班幾乎一個人在.. : 所以我只求..拜託櫃檯大小事..記清楚再說~~~~~~ : 我不喜歡操新人..因為我自己也不系歡被操.. : 而且..新人就是因為菜..才需要學.. : 若是一開始就狂操..叫他做一堆事情..反而會記不住.. : 另外..我一定會跟新人說一句話~~~ : "真正帶訓的時間不多..一定要用心學..因為之後就會只有你一個人" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.92.44
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