Re: [感想] 對全家印象差 不是沒道理的

看板CVS (超商 便利商店)作者 (keroro)時間15年前 (2010/04/28 17:09), 編輯推噓0(005)
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全家給我的感覺就是素質參差不齊 我住的地方有很多便利商店 光全家就有三家 其中兩間全家的環境很乾淨跟員工都很穩定 雖然吸管也藏在櫃檯,只要有買飲料不用等到我問就會遞來 點數贈品都不會漏給 另一家雖然離我家最近 但是我最不喜歡去那邊...只是每次經過看到新員工都認為這家店會變好 (他員工常常在換) 雖然該家全家空間最寬敞,可是每次都把賣場當倉庫.... 吸管也是藏在櫃檯,沒有一次是店員主動拿出來 常常刷了點數然後不給,贈品也是不主動附 不管是哪個店員只要你進去都不屌你,然後忙著裝忙,隔著客人聊天聊八卦 更扯的是之前大夜還再上班時間帶女生在上班場所約會聊天.... (後來我有客訴XDDD) 令我覺得不公平的是....這家店生意不是最差的.... ※ 引述《XDa (有點忙忙忙\@@)》之銘言: : 我家這邊的全家會藏吸管 : 忘記跟店員要就不會主動給 : 集點的點數也是不太主動給 非常被動 : 之前集點活動 可兌換的免費商品老是缺貨中 : 該店店員素質有下降趨勢 不知道店員在屌不啷噹什麼勁 = = : 還好走遠一點還有小七、OK和萊爾富... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.67.10.18

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有時候便利商店 服務的品質跟生意的好壞不會成正比
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就像我每次去萬芳醫院的小七
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都會覺得他們態度怎麼可以這麼差一樣
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可能正是因為生意好很忙 所以態度上就比較差了吧
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會比較沒那個美國時間和耐心"按奈"客人
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