[抱怨] 交貨便是寄到哪裡去了?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (不冷也不熱的小西瓜)時間14年前 (2012/03/22 13:03), 編輯推噓6(6011)
留言17則, 7人參與, 最新討論串1/1
我在露天上買了東西,賣家3/17當天晚上(17:00之後幫我寄出) 直到我今天早上(3/22)去我取貨的門市,一開始店員堅持要有簡訊到貨才會到 但當我用手機出示e-tracking查詢的畫面後 店員也無言了!當下店長也幫我打到大智通詢問 大智通回覆說寄件門市已收下進物流 但我的取件門市也沒這筆貨,要幫我追貨 但是不算寄貨當天,今天也第5天了! 同時間我用交貨便寄的件也是d+2天就到對方手上(一樣17:00後寄件) 另外上淘寶買的東西從中國大陸杭州發的貨都到了 所以應該是寄丟了! 雖然是不貴的東西,可是我明天上班要用啊! 就算賠款也緩不濟急啊! ========================================================================== 更新: 客服幫我查詢追貨後,發現商品居然還在寄件店(這好像不是大智通的問題) 我只要求原寄件店幫我用黑貓寄到收件店 只能說太誇張了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.81.64

03/22 14:24, , 1F
我之前也遇過一樣的事 後來是客服那邊跟賣家聯絡
03/22 14:24, 1F

03/22 14:24, , 2F
然後馬上重新用宅配重新寄一個給我
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03/22 14:26, , 3F
至於原本的那個東西 完全沒有後續
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03/22 14:31, , 4F
客服也詢問我要不要請賣家直接寄新的給我,但是對方沒貨啦
03/22 14:31, 4F

03/22 14:31, , 5F
是要怎麼生出來給我?真的很誇張
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03/22 14:36, , 6F
我也覺得很誇張 還一次不見2件
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03/22 14:37, , 7F
現在能不用交貨便就不用@@
03/22 14:37, 7F

03/22 15:20, , 8F
大智通不意外
03/22 15:20, 8F
※ 編輯: WarmWen 來自: 61.228.81.64 (03/22 18:36)

03/22 19:21, , 9F
重要東西 你敢用超商50元服務?
03/22 19:21, 9F

03/22 20:33, , 10F
不是說工作上的文件,只是可以輔助工作的小東西
03/22 20:33, 10F

03/23 01:31, , 11F
看你的發文 你似乎很常用小7的服務 你不會換別家嘛?
03/23 01:31, 11F

03/23 01:36, , 12F
交貨便第一天沒給 第二天就會接到電話提醒要把貨給司機
03/23 01:36, 12F

03/24 02:01, , 13F
雖然大智通會來電提醒,但店內人員沒交接好都是問題點...
03/24 02:01, 13F

03/24 02:02, , 14F
我們家就接到電話過,結果晚班人員居然跟大智通客服說沒有
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03/24 02:03, , 15F
還給我鬧到說接電話很困擾,對方來電問我需不需要再做CALL
03/24 02:03, 15F

03/24 02:04, , 16F
OUT 服務,掉語音紀錄出來聽才發現我家晚班小屁孩給我亂搞
03/24 02:04, 16F

03/24 02:05, , 17F
不知道該說...這提醒沒交件的服務,到底是好還不好?
03/24 02:05, 17F
文章代碼(AID): #1FQhADen (CVS)
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