[新聞] 職業軍人轉行 5年開5家超商

看板CVS (超商便利商店)作者CherryVoe (Cherry Voe)時間14年前 (2012/04/23 06:15)推噓7(7推 0噓 2→)

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http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF6/7044840.shtml 職業軍人轉行 5年開5家超商【聯合報╱記者羅介妤／台北報導】 2012.04.23 03:46 am 全家便利商店加盟主陳光揮，職業軍人轉戰超商，現已是桃園地區5家門市老闆。記者羅介妤／攝影今年35歲的陳光揮當了10年的職業軍人，後來才轉戰加盟超商。他經歷一次經營失敗、不得不收店的經驗後，才開始懂得虛心學習經營之道。捲土重來至今，短短5年，「一步一腳印」踏實經營，現已是桃園地區5間全家便利商店的老闆，一年總營業額8千萬元，已具備「中小企業」的水準規模。 20歲入伍當兵簽下志願役後，陳光揮就此展開軍旅生涯。曾經在軍隊裡，他是個帶領一整班部屬的長官，他坦言，職業軍人的穩定收入，但當初讓他願意放棄大好前途、願意轉換跑道進入超商加盟，最重要原因就是「家人」。為家人換跑道職業軍人時間無法兼顧家庭，希望把老婆小孩放在第一位的他，不忍心老婆既要工作又要照顧孩子，自己卻無法在身邊陪伴。陳光輝說，「當時沒想太多，單純想說自己開便利商店時間彈性，就花了300萬投資開店」。退伍前就開了第一家店的他，凡事都「自行決定」，既缺乏經驗也沒向任何人討教，幾乎月月慘賠，1年時間就認賠收店。離開全家便利商店的加盟體系後，對服務人群熱情不減的陳光揮，沉澱半年多的時間，決心和老婆再度攜手打拚，捲土重來再一次加盟開店。「我想了想，有些店家還是賺錢，之前的失敗應該是該學的沒學到，所以我決定再試一次」。第2次加盟全家，夫妻倆部分資金借助由親友幫忙，比起第一次開店靠銀行借貸，沒有立即還款壓力，經營起來也較能放手一搏。這一回陳光揮認知到「學習」的重要性，不但花了整整一年時間上課考試，完成店鋪經營管理的認證課程、也積極參加店長回訓課程，瞭解如何與客戶互動。受訪當天還大老遠從桃園上台北，參加全家企業大學自費課程的陳光揮說，每個月兩次周末要上課，雖然得犧牲和家人相處時光，不過，在這裡學習經營技巧、和其他店長分享經驗，「機會難得，自費花時間來這裡很值得」。第2家店在經營壓力較小、又懂得控管風險的情況下，開店第3個月就小小有獲利，之後業績愈來愈好，也讓陳光揮有機會再繼續展店。以1年1家店的速度，目前他在桃園地區已開了5家加盟店。管理懂得放權升格成為多家加盟店老闆，陳光揮說，每家店都有各自的店長，從來不把帶兵的威嚴用來帶領超商員工的他，總是把員工當「朋友」，既會關心大家生活需求，在管理上也相當懂得「放權」的智慧。「只要是好人才，我就會讓他試著管理店鋪，我很願意給年輕人機會」，旗下店長包括自己老婆也是其中之一，普遍都是30歲上下的年輕人，年紀最小的還只是19歲的大學生，從工讀生開始做起，至今已服務3年時間。陳光揮說，「年紀是其次，有沒有心把事情做好最重要」。沒有老闆架式的他，如果員工臨時有事，或找不到人支援大夜班等狀況，一通電話陳光揮就會親上火線支援，以身作則做員工的榜樣，「我希望營造大家一起辛苦打拚的氛圍，大家看到老闆往前衝，也會一起努力拚」。【2012/04/23 聯合報】 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.182.131