[問題] 全家悠遊卡退款

看板CVS (超商 便利商店)作者 (微塵)時間14年前 (2012/04/23 23:38), 編輯推噓2(208)
留言10則, 4人參與, 最新討論串1/1
今天在全家結帳時 因為店員的疏漏 所以要退款重新結帳打發票 但原本加值的100元一直沒有顯示加回悠遊卡內 後來另一位店員也來處理 過程中似乎對在結帳前儲值100有點存疑(一直說:有儲100 那為何機器無法順利退) (發票和儲值單據都顯示有100的存在了 = =) 最後是直接拿現金100退給我 剛爬文查悠遊卡退款 看到在全家悠遊卡退費只能退現金 想再求證 現在是否還是如此? 若本來全家系統就無法退款至悠遊卡中 那退現金也就理所當然啦 只是想查清楚 求個明白 -- 跟他說若覺得退現金有問題可打去問客服 或是點帳時看有無短少 就可證明我的確有掏100儲值 但他說 是店員操作疏失 要是賠款也認了 問題是我明明有付啊!!!!! 這感覺真的很不好:( -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.71.8

04/23 23:40, , 1F
可以退到卡裡面,沒帶卡的話可以退現金
04/23 23:40, 1F

04/24 00:04, , 2F
可以退到卡 我前幾天為了買HappyGo過卡買一送一
04/24 00:04, 2F

04/24 00:04, , 3F
原以為像之前悠遊卡過卡也算 結果後來不行就請他刷退
04/24 00:04, 3F

04/24 00:05, , 4F
他就馬上幫我退到卡裡面去囉:P
04/24 00:05, 4F

04/24 00:12, , 5F
可以回儲到卡片喔!!
04/24 00:12, 5F
感謝樓上各位 有店員能告知可能是哪個流程導致刷不退嗎? 好悶喔 ※ 編輯: justluv 來自: 111.240.71.8 (04/24 00:20)

04/24 09:50, , 6F
是先結帳才發現裡面餘額不足嗎??
04/24 09:50, 6F
結帳前就知道餘額不夠要儲100 但店員沒有先儲 是等全部刷完之後才儲 是因為這樣才導致刷不退嗎? ※ 編輯: justluv 來自: 111.240.68.168 (04/24 22:50)

04/24 23:44, , 7F
正常來說是不會XD
04/24 23:44, 7F

04/25 13:23, , 8F
其實我是看不太懂中間關於退貨的部份
04/25 13:23, 8F

04/25 13:23, , 9F
是整筆交易完成之後 用退貨去部分更正還是全部退貨
04/25 13:23, 9F

04/25 13:24, , 10F
又或者是交易尚未完成就按取消做整筆取消的??
04/25 13:24, 10F
文章代碼(AID): #1FbNTZg5 (CVS)
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