[問題] 全家悠遊卡退款
今天在全家結帳時 因為店員的疏漏 所以要退款重新結帳打發票
但原本加值的100元一直沒有顯示加回悠遊卡內
後來另一位店員也來處理
過程中似乎對在結帳前儲值100有點存疑(一直說:有儲100 那為何機器無法順利退)
(發票和儲值單據都顯示有100的存在了 = =)
最後是直接拿現金100退給我
剛爬文查悠遊卡退款 看到在全家悠遊卡退費只能退現金
想再求證 現在是否還是如此?
若本來全家系統就無法退款至悠遊卡中 那退現金也就理所當然啦
只是想查清楚 求個明白
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跟他說若覺得退現金有問題可打去問客服
或是點帳時看有無短少 就可證明我的確有掏100儲值
但他說 是店員操作疏失 要是賠款也認了
問題是我明明有付啊!!!!!
這感覺真的很不好:(
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.71.8
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感謝樓上各位 有店員能告知可能是哪個流程導致刷不退嗎? 好悶喔
※ 編輯: justluv 來自: 111.240.71.8 (04/24 00:20)
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結帳前就知道餘額不夠要儲100 但店員沒有先儲 是等全部刷完之後才儲
是因為這樣才導致刷不退嗎?
※ 編輯: justluv 來自: 111.240.68.168 (04/24 22:50)
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