[感想] 全家的員工訓練
最近有家網頁線上遊戲跟全家合作
透過臉書進入遊戲程式完成第二天任務 可以獲得30元的關東煮抵用卷
在活動的網頁上很明顯也註明了
玩家可在全家店內兌換指定商品，惟不得兌領現金及找零，無銷售關東煮之店家恕無法兌
換。
這項活動是透過操縱全家famiport中的紅利兌換專區的紅利pin碼來兌換
列印出兌換卷在選取要買的關東煮來折抵
可是這活動在網路鬧的沸沸揚揚的 因為這個30元關東煮抵用卷
等同於全家的現金兌換卷意思可以抵任全家一種商品
這個活動在網頁就公開說明了只能抵關東煮 沒有關東煮不能使用
也在列印出的兌換卷上 大大的寫者限兌換關東煮
可是 是在挑戰人性嗎? 有的人明知這麼明顯的規則還是硬要去問店員
可以買別的東西抵嗎?刷條碼是可以刷的過唷 而許多店員也不看卷上的字
就讓這些人去買別的商品抵用這張抵用卷 居然還有一旁的店長說
小心保管因為這張等同現金 可是這張卻是拿來抵不是關東煮的商品
這件事突顯人性的醜陋外 也說明全家的員工訓練有待加強
全家官方的說明是 如此非法使用店家一經查證要全額負擔
或許官方沒加強宣導被非法兌換了 也虧不到全家官方身上
但是 未經告知或不小心的店家與店員就要背下這個悶虧
超商與網路的活動不少 建議總是要充份告知店家與店員
不要讓一些投機份字貪圖小利造成店家與店員的負擔
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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