Re: [問題] 統一超商電信的購物金

看板CVS (超商便利商店)作者rebot (長江七號)時間13年前 (2013/05/01 21:47)推噓11(11推 0噓 14→)

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文長不喜勿往下看謝謝還有在用統一超商電信購物金買東西的請注意不知道有沒有人跟我一樣遇到下面的情形? 是小7最近開始要求嚴格執行購物金規定嗎? 前年五月開始使用統一超商電信177型購物金方案大部分都是用在39元或49元的早餐優惠組合今天在常去的一家小7 一如往常的拿著大亨堡+飲料的49元組合和購物金要結帳時店員竟然說早餐優惠組合因為是促銷活動所以不能用購物金折抵 WTF!!!!! 當下真是傻眼我告訴店員我在你們這家店這樣用了快兩年用了幾十次而且明明昨天我才在另一家小7用過怎麼會不能這樣用但是店員很堅持的說不行要嘛我付現要嘛用購物金但是沒有優惠跳針了一會我只好說如果用購物金沒有優惠那我就不買了店員回我不買也不行因為大亨堡已經微波了 ................................................. 接著又繼續跳針我也很堅持要用購物金+優惠不然我不買 (題外話我結帳時都直接將商品+購物金感熱紙放在櫃台上店員應該都有看到然後先把大亨堡拿去微波才開始結帳的) 後來一位疑似店長的人(沒有穿制服)出來了還是先跟我說促銷優惠其實不能用購物金是他們之前不知道才讓我用我只能繼續repeat 我昨天才在別家店用過............ 最後疑似店長的人終於妥協了跟店員說試著結帳看看可以過就讓我用然後跟我說他們會再跟總公司確認我也告訴他我以後不會在他們這家店用了回家後我打電話問了小7電信客服以下是對話大致上內容我：請問購物金可以用在39元或49元優惠組合嗎客服先反問：請問你是小7店員嗎? 我：不是我是使用者 (抱歉客服的問題太突然我一時想不出更好的名詞了= =) 客服：購物金不能用在代收上喔 (沒有正面回答我的問題) 我：我知道我是問可以用在39元或49元優惠組合嗎客服：請稍等我確認一下 (開始問旁邊的人) 客服：不好意思購物金不可以和39元或49元的優惠組合併用喔我：請問這規定是一直都這樣嗎? 客服：是的 (對話到此結束) 所以我之前這樣用了快兩年還真是賺到了耶接著我把之前辦小7電信時的DM和申請書找出來上面完全沒有寫購物金不可以和促銷活動同時使用還好我的合約這個月就要到期了雖然本來就打算要NP了 ※ 引述《gfiba (小包)》之銘言： : 標題: [問題] 統一超商電信的購物金 : 時間: Tue Nov 8 00:32:32 2011 : : : 【活動名稱】：統一超商377型電信優惠方案 : : 【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11 : : 【活動內容】： : : 第一次使用購物金在7-11消費 : : 店員告知使用購物金就不會有任何優惠 : : 因為是校園內的7-11使用，所以就沒有了校園回饋的9折優惠 : : 但使用購物金是連早餐組合、冷凍食品任3件75元等的任何優惠都不會有嗎？ : : 謝謝！ : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 118.167.134.196 : 推 MELOEX:校園回饋特殊例外 11/08 00:37 : → gfiba:所以除了校園回饋這個以外，正常的7-11促銷優惠還是可以用？ 11/08 00:39 : 推 sthermit:我是校園9折沒了！但促銷特價有 11/08 00:48 : → gfiba:謝謝樓上～ 11/08 00:52 : 推 eig100:我問過客服人員她說購物金買促銷品也都是以原價計算 11/08 20:58 : → wiptmedion:小七的促銷活動都可用！例如39元飯團加飲料用購物金OK 11/09 08:34 : 推 eig100:哇ㄌㄟ~那小7的客服也太不專業了吧..=_= 怒~ 11/14 23:21 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 49.159.65.46 ※ 編輯: rebot 來自: 49.159.65.46 (05/01 21:48)

推

micdibo

05/01 22:18, , 1^F

05/01 22:18, 1^F

推

eig100

05/01 22:27, , 2^F

05/01 22:27, 2^F

→

ealleneee91

05/01 22:42, , 3^F

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