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Re: [問題] 7-11交貨便強制要用新的箱子?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (w)時間12年前 (2014/06/18 09:15), 編輯推噓14(14推 0噓 13→)
留言27則, 18人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
今天寄交貨便果然碰釘子了。 距離我上次使用交貨便大約兩個月左右（所以不知道規定改怎樣了） 走進小七操作i-bon列印單子～旁邊櫃台傳來店長交待店員的聲音.... 「反正客人來你就跟他說現在公司規定只收專用袋子跟紙盒...」 店員指著我手上抱的箱子（yahoo網拍購物中心小箱：http://ppt.cc/sQdO） 問說：「那yahoo的箱子可以嗎？」 店長看我一眼說：「不行，一定要公司的，你看昨天下公告的（揮舞單子）」。 於是我請教店長我應該要怎麼做… 他拿出專用袋跟紙盒（薄薄紙卡那種，也頗小），要我把箱子拆開再裝， 我表示兩種可能都裝不進去… 然後他說：「那你就拆成兩件寄吧!!不然司機不收的話，你還是要來領回去啊～」 當下心理murmur～搞什麼東西!!兩件不就跟宅配一樣錢了?! 之前規定必須使用箱子才收已經有點麻煩，但還可接受… 現在一樣價錢只能寄這麼小包小箱，盒子還這麼鳥!!實在是很嘔>"< 話說回來，店員也只是奉命行事…我也只能選擇放棄小七。 所以目前的規定應該是無法使用自備的箱子喔！ （至少林口長庚附近某小七不行） 話說，前一天寄全家店到店野讓我驚嚇到。 家裡剛好有全家專用紙箱，想說重複使用一下…一大箱$60!!! 相較之下今天一整個不想寄小七了＝ _ ＝ ※ 引述《givigan (天晴空)》之銘言： : 在 : #1Jc8q0Cq (e-seller) : 看到的 : [情報] 7-11 7月1日起 強制用交貨便 : 文章網址: http://ppt.cc/on54 : 跟據下面推文是說 : 有個7-11店員跟顧客說 : 7-11準備要推出新的箱子 (不是那個袋子或是那5元的紙盒) : 之後強制要用箱子 或 袋子 或紙盒 反正只能跟7-11買 : 不能用自己自備的 : 我覺得不太可能 : 但是7-11現在上面的人常常出怪招 : 有些門市人員消息還沒搞清楚 就會隨便放 : 想說CVS這邊比較多資深員工會出沒 : 所以才來這邊問看看有沒有相關的消息@@ : 至於客服甚麼的 : 只要消息還沒正式公告出來 都會跟你說沒有= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.97.145 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1403054157.A.7B1.html
推
06/18 09:44, , 1F
早該離開小七了，越改越爛，不管是服務還是鮮食
06/18 09:44, 1F
推
06/18 10:38, , 2F
自備明明就可以阿！
06/18 10:38, 2F
推
06/18 10:56, , 3F
看店家吧
06/18 10:56, 3F
→
06/18 13:54, , 4F
那種爛紙盒根本裝不了啥東西
06/18 13:54, 4F
推
06/18 14:20, , 5F
全家箱子要13元喔
06/18 14:20, 5F
推
06/18 14:26, , 6F
可收，請客訴
06/18 14:26, 6F
推
06/18 15:23, , 7F
不建議用到客訴，現在大家都很混亂，也不能全怪店員。
06/18 15:23, 7F
→
06/18 15:24, , 8F
我這邊的店也是這個司機不收，換個司機又願意收，店家
06/18 15:24, 8F
→
06/18 15:24, , 9F
也覺得很無奈。體諒一下吧，過一陣子應該會比較穩定。
06/18 15:24, 9F
→
06/18 15:49, , 10F
06/18 15:49, 10F
→
06/18 15:51, , 11F
用的是一般紙箱，若是7-11的那種紙盒根本沒保護性
06/18 15:51, 11F
→
06/18 16:59, , 12F
看店家，昨天用自備紙箱寄可以！
06/18 16:59, 12F
推
06/18 20:15, , 13F
請那位店長將同報再仔細看清楚,自備紙箱是可以的.同報上也
06/18 20:15, 13F
→
06/18 20:18, , 14F
有可寄件及不可寄件的圖示,僅有袋裝限用專用袋,若有爭議,
06/18 20:18, 14F
→
06/18 20:21, , 15F
有耐心的,可請店員打客服確認.
06/18 20:21, 15F
推
06/18 20:22, , 16F
其實收不收都取決於司機...他不收門市也沒轍
06/18 20:22, 16F
推
06/18 20:34, , 17F
只要合乎規定,司機沒有理由拒收,重點在於司機有清楚規定嗎
06/18 20:34, 17F
推
06/18 22:24, , 18F
全家沒有規定要箱子，用塑膠袋包也可以
06/18 22:24, 18F
推
06/19 04:36, , 19F
看推文，所以其實７－１１還是可以用自備紙箱？
06/19 04:36, 19F
推
06/19 12:39, , 20F
應該客訴 但不是客訴店家店員而是公司 客訴能讓小7知道
06/19 12:39, 20F
→
06/19 12:40, , 21F
蒐集客戶使用經驗 進ㄧ步調整政策 客訴並不ㄧ定不好
06/19 12:40, 21F
推
06/19 18:59, , 22F
我今天還是用自備紙箱寄 我附近的2間門市都可以
06/19 18:59, 22F
推
06/19 21:41, , 23F
原PO不知道能否幫轉到e-seller版呢? 好多賣家都很關心><
06/19 21:41, 23F
→
06/19 21:41, , 24F
Thanks!!!
06/19 21:41, 24F
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06/20 03:50, , 25F
可用自備紙箱。但不得超過45*30*30。
06/20 03:50, 25F
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06/20 03:50, , 26F
然後不能兩個小紙箱黏一起。
06/20 03:50, 26F
→
10/24 00:52, , 27F
t o a l l:d b y+l g j f ttttt
10/24 00:52, 27F
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