PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[新聞] 「一週內要兌換」超商寄杯 限時惹議

看板CVS (超商 便利商店)作者 (reddikivel)時間12年前 (2014/07/08 01:19), 12年前編輯推噓27(30推 3噓 138→)
留言171則, 47人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
天氣越來越熱，不少民眾習慣到超商點杯冰咖啡，或是上班前提神，超商業者順勢促銷， 打出第2杯半價優惠，店員結帳時，也會主動問客人要不要點2杯比較划算，第2杯能「寄 杯」，但有民眾反映，超商寄杯竟然限制時間，要她在1個禮拜內來取杯，感覺很有壓力 ，甚至有人逾期了被店員刁難。 實際測試不同超商門市，有的確實會要求，要在1個禮拜內兌換，有些則是沒有規定，消 基會表示，民眾結帳付錢，寄杯就像禮券一樣，不能有時間限制，否則等於「失效」，要 退錢給消費者。 超商店員：「寄1杯嗎？第2杯半價。」 到超商點咖啡，第2杯半價，店員促銷，主動幫忙「寄杯」。 超商店員：「找您8元欠1杯，謝謝，所以兌換日期是，往後1個禮拜、7天。」 「寄杯」還要限時間，難道逾期就不給嗎？有民眾6月底到超商點了2杯冰咖啡，1杯蓋章 寄杯，但店員告訴她，要在結帳後1個禮拜內來拿，6月30日消費，等於7月7日前必須兌換 ，讓他覺得也太有壓力，但明明發票上就沒註明，甚至還有消費者逾期被店員刁難。 實際到其他超商門市測試。 記者VS.超商店員：「可以寄杯嗎？可以，這有要什麼時候來拿嗎？」「你盡量、盡快。」 記者VS.超商店員：「有限什麼時候嗎？」「沒有耶。」 各家門市作法不一樣，但寄杯限時，不少民眾都認為不合理、沒誠意。 民眾：「如果是它有限定時間來拿的話，我覺得不合理。」 民眾：「超商已經答應我寄杯了，應該是要讓我使用這杯杯數才對，它限制時間就好像、 就好像要求我近期要趕快再去喝的意思。」 消基會副秘書長林宗男：「消費者拿到這張超商收據，它的性質就類似像禮券一般，所以 的話，店家不可以有制定期限這樣的限制。」 消基會強調，民眾已經付了錢，業者就不能限制兌換期限，真要不給換，就等於失效，要 把錢退回消費者，超商業者表示，寄杯是各門市額外提供的服務，「1個禮拜內」兌換， 只是提醒消費者可以盡早來，沒有強制要求，就算過了時間，還是能兌換。 TVBS – 2014年7月5日 下午6:09 新聞網址: http://ppt.cc/erss -- 標題 [新聞] 色男假好心 「撿男屍」辯合意 站內 Gossiping
推
05/03 09:53,
我都很配合喝醉一個人躺在KTV大廳的人........
05/03 09:53
→
05/03 09:53,
樓上？
05/03 09:53
→
05/03 09:54,
佩服啦
05/03 09:54
→
05/03 09:54,
怎樣配合？
05/03 09:54
→
05/03 09:54,
..........
05/03 09:54
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.152.43 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1404753567.A.C69.html ※ 編輯: levikidder (61.224.152.43), 07/08/2014 01:24:22
推
07/08 02:29, , 1F
七天一杯喝不完還很有壓力，那不要做會讓自己有壓力的
07/08 02:29, 1F
→
07/08 02:29, , 2F
事就好了啊
07/08 02:29, 2F
→
07/08 03:23, , 3F
消基會是腦袋怎麼了?這明明是店家遊走規則的通融機制 關禮
07/08 03:23, 3F
→
07/08 03:23, , 4F
券什麼事= =....?先搞懂行銷遊戲規則再嘴吧....
07/08 03:23, 4F
推
07/08 03:46, , 5F
我最討厭寄杯
07/08 03:46, 5F
推
07/08 04:19, , 6F
原來有新聞出來~~
07/08 04:19, 6F
→
07/08 04:19, , 7F
還想說緊急同報是怎麼一回事
07/08 04:19, 7F
→
07/08 04:19, , 8F
這種就像給客人方便，但客人當隨便
07/08 04:19, 8F
→
07/08 04:19, , 9F
之後不爽就往你後面咬個稀巴爛
07/08 04:19, 9F
→
07/08 04:19, , 10F
呵呵呵呵呵呵呵呵呵
07/08 04:19, 10F
→
07/08 04:26, , 11F
最好取消算了… 現在把方便當隨便…
07/08 04:26, 11F
推
07/08 05:48, , 12F
店員貪圖業績的下場
07/08 05:48, 12F
→
07/08 05:48, , 13F
大部份都是店員主動告知可以寄杯,消費者才會購買第2杯
07/08 05:48, 13F
→
07/08 05:49, , 14F
寄杯不一定划算,常忘記去拿就損了半杯的錢
07/08 05:49, 14F
→
07/08 06:58, , 15F
給寄就不錯了，之前有次全家美式三天買一送一不給寄
07/08 06:58, 15F
噓
07/08 08:08, , 16F
如果今天是咖啡兌換卷第二張半價，你說兌換期限是無限
07/08 08:08, 16F
→
07/08 08:08, , 17F
我能理解。寄杯還無限期，你消基會不要欺人太盛
07/08 08:08, 17F
→
07/08 08:40, , 18F
(茶)原來已經付錢了可以不用給商品的 7-11店員都這樣嗎
07/08 08:40, 18F
推
07/08 08:56, , 19F
原本就是要買兩杯才能有的優惠 給寄杯已經是通融
07/08 08:56, 19F
→
07/08 08:56, , 20F
一個禮拜內喝完很正常阿
07/08 08:56, 20F
→
07/08 08:56, , 21F
如果真的不常喝 就分兩次原價買就好了阿
07/08 08:56, 21F
推
07/08 09:01, , 22F
完蛋了！這下 7-11 總公司就會直接禁寄杯了。可惡的台灣鯛民
07/08 09:01, 22F
推
07/08 09:23, , 23F
上次買全家還自印小卡片有4格 沒期限的
07/08 09:23, 23F
推
07/08 09:26, , 24F
我遇過的通常是兩到三週 憑良心說一週是真的有點短
07/08 09:26, 24F
→
07/08 09:27, , 25F
不過也沒強制購買 這要爭其實也沒什麼立場
07/08 09:27, 25F
→
07/08 10:01, , 26F
澳洲來的客人可以年初寄，年終再來取，潮爽der
07/08 10:01, 26F
→
07/08 10:15, , 27F
喔，原來是拚業績啊，果然還是店員版。要拚業績的時候不講
07/08 10:15, 27F
→
07/08 10:16, , 28F
只說是服務客人。然後也不跟客人說只能一個星期要來換。
07/08 10:16, 28F
→
07/08 10:18, , 29F
禮券年初買了年終來用算不算澳洲來的呢
07/08 10:18, 29F
→
07/08 10:19, , 30F
自己如果有得了便宜還講說是服務客人說實在有點假掰
07/08 10:19, 30F
→
07/08 10:30, , 31F
拼業績也不用說給客人知道吧 活動口頭推銷錯了嗎
07/08 10:30, 31F
→
07/08 10:30, , 32F
買不買單是客人自己腦袋能決定的 怪到拼業績
07/08 10:30, 32F
→
07/08 10:42, , 33F
明明就為方便而設的，乾脆取消還比較好，省得麻煩
07/08 10:42, 33F
還有 98 則推文
→
07/10 09:47, , 132F
的事情，弄成這樣是單方面的問題？提供寄杯還要被提出來
07/10 09:47, 132F
→
07/10 09:47, , 133F
質疑？！
07/10 09:47, 133F
→
07/10 09:56, , 134F
也有很多人覺得是客人單方面的問題啊，所以禁寄杯最好啦。
07/10 09:56, 134F
→
07/10 09:56, , 135F
請所有店員向所有老闆反應禁寄杯吧。
07/10 09:56, 135F
→
07/10 10:00, , 136F
我不想持續啊，搞得部份店員和客人都不爽，禁寄杯吧。
07/10 10:00, 136F
→
07/10 10:01, , 137F
如果要搞寄杯制度我不覺得無限期是為難人的，我付你錢，你
07/10 10:01, 137F
→
07/10 10:02, , 138F
給我提貨券，可是卻有期限限制？結論禁寄杯吧。我一直講就
07/10 10:02, 138F
→
07/10 10:03, , 139F
禁寄杯吧。省得客人為難店員啊。
07/10 10:03, 139F
→
07/10 17:14, , 140F
有期限合理吧 講個誇張點的 將來原料上漲或是售價調整 怎辦
07/10 17:14, 140F
→
07/10 17:15, , 141F
例如 中杯美式35時 放到 一杯賣40時才去領
07/10 17:15, 141F
→
07/10 17:17, , 142F
錢不是都先收了？這跟漲價有甚麼關係？
07/10 17:17, 142F
→
07/10 19:59, , 143F
那是你超商業者要承擔的啊，還是店員這麼好，老闆賠錢你也
07/10 19:59, 143F
→
07/10 20:00, , 144F
為老闆覺得難過？而且錢也給了啊，不然就禁寄杯啊。拿個寄
07/10 20:00, 144F
→
07/10 20:01, , 145F
杯單不見了還不是客人自己承擔，原料漲價就不是老闆承擔？
07/10 20:01, 145F
→
07/10 20:02, , 146F
寄杯這麼不好，為什麼超商業者還是不願意禁寄杯？？？
07/10 20:02, 146F
→
07/10 20:03, , 147F
再者，去拿咖啡順手帶個報紙什麼的，也是可能啊，又賺了啊
07/10 20:03, 147F
→
07/10 20:04, , 148F
再次寄杯這麼不好，超商業者快點禁寄杯吧。
07/10 20:04, 148F
→
07/11 14:48, , 149F
兩周內一個月內都可以..無限期就太強人所難
07/11 14:48, 149F
→
07/11 14:48, , 150F
畢竟給你寄杯是給你方便
07/11 14:48, 150F
推
07/11 19:28, , 151F
既然不希望寄杯 不就請店家不推就好 另一杯也是錢買
07/11 19:28, 151F
→
07/11 19:29, , 152F
店員在OOXX甚麼 還不是你們自己推的
07/11 19:29, 152F
推
07/13 18:04, , 153F
店家想要先收錢，把錢握在手上才真實，所以推寄杯
07/13 18:04, 153F
→
07/13 18:05, , 154F
寄著寄著就忘了的人也不在少數，本就應無限期
07/13 18:05, 154F
→
07/13 18:06, , 155F
自己為了賺錢推的消費方式，還要說客人寄杯是奧客
07/13 18:06, 155F
→
07/13 18:07, , 156F
至少我家這裡的7-11都很好，只要單據在，多久都給兌換
07/13 18:07, 156F
→
07/13 18:07, , 157F
我也曾經整理抽屜才發現一張3個多月前的寄杯，抱著沒有就
07/13 18:07, 157F
→
07/13 18:07, , 158F
算了的心態去問問看，店員也是二話不說就給我兌換
07/13 18:07, 158F
→
07/13 18:09, , 159F
再說，之前某商店也推過買三送一，可寄杯
07/13 18:09, 159F
→
07/13 18:09, , 160F
四杯一週喝完？又不是每個人都大戶
07/13 18:09, 160F
→
07/13 18:11, , 161F
我也為了城市咖啡的集點贈品，開始第一天就一次消費九杯
07/13 18:11, 161F
→
07/13 18:12, , 162F
直接換贈品，寄了八杯沒請人喝，自己喝完也蠻誇張的
07/13 18:12, 162F
→
07/13 18:12, , 163F
出寄杯不就是兩方優惠的消費方式嗎？如果真的這麼不好
07/13 18:12, 163F
→
07/13 18:12, , 164F
早就淘汰了
07/13 18:12, 164F
→
07/13 18:13, , 165F
更正上面：寄了八杯沒請人喝，一週內自己喝完
07/13 18:13, 165F
→
07/13 18:14, , 166F
因此無限期我認為比較合理，就算不能無限期，至少也要
07/13 18:14, 166F
→
07/13 18:14, , 167F
長一點時間，兩周、一個月或是其他
07/13 18:14, 167F
→
08/13 12:42, , 168F
莫名其妙耶 喝不完可以不要寄杯啊!!!怎麼把方便當隨便!!
08/13 12:42, 168F
→
08/13 12:42, , 169F
雖是店家推的 但也先說了期限不是嗎?如果自己評估做不到
08/13 12:42, 169F
→
08/13 12:42, , 170F
何苦還硬要寄杯???
08/13 12:42, 170F
→
11/22 16:42, , 171F
t o a l l:d b y+l g j f ttttt
11/22 16:42, 171F
‣ 更多 levikidder 的文章
文章代碼(AID): #1JkjQVnf (CVS)
CVS 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 levikidder 的文章
文章代碼(AID): #1JkjQVnf (CVS)