PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

Re: [討論] 全家繳費 新的推銷手法讓人感覺被騙

看板CVS (超商 便利商店)作者 (味噌豆腐)時間6年前 (2019/07/28 04:46), 編輯推噓42(42推 0噓 49→)
留言91則, 56人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
這東西最白癡的地方是只要客人方螢幕不按 店員這邊什麼事都不能做，就卡一個框框 連想看總金額多少都沒辦法 然後就算說了加購還是會有很多人當成免費選一個 或是客人方螢幕老舊按好幾次才取消 然後重點是並沒有比較省紙，還是會有好康優惠券 這種強迫推銷讓我不爽到叫家人都去小七繳費不要給全家賺== ※ 引述《succulents ()》之銘言： : 大家好 : 我個人習慣在全家超商繳費 : 今天一如往常繳費 : 但條碼刷下去之後 : 店員要求我點選櫃檯螢幕 : 有4個商品選一個 : 也沒有說明這是什麼新的活動 : 因為在櫃檯我也沒時間想太多 : 正在黑人問號時 : 我以為是選了之後印小白單出來 : 所以選了其中一個(小熱拿) : 正把錢包收好就看到店員在操作咖啡機 : 心想不妙 : 這時才發現全家這個新的推銷手法 : 根本是趁人在結帳時沒有機會好好看銀幕上的說明 : 就糊裡糊塗買下去 : 以前的優惠商品都是印小白單出來 : 現在這個新的推銷方法真的太誇張 : 根本很容易上當 : 店員又完全沒說明! : 雖然買的金額不高 : 但是有種受騙的感覺 : 很生氣 : 而且還不能退掉 : 不知道大家都有傻傻買下去嗎？ : 還是我太笨了QQ : 好想客訴呀… : 會被當奧客? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.212.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1564260416.A.BC8.html
→
07/28 06:07, 6年前 , 1F
現在消費者真的很容易不爽
07/28 06:07, 1F
→
07/28 07:20, 6年前 , 2F
真的
07/28 07:20, 2F
推
07/28 07:24, 6年前 , 3F
真的
07/28 07:24, 3F
推
07/28 07:33, 6年前 , 4F
加買了拿鐵，還好
07/28 07:33, 4F
推
07/28 07:49, 6年前 , 5F
覺得文字(字體顏色)、價格可以再標示清楚一點，之前按咖
07/28 07:49, 5F
→
07/28 07:49, 6年前 , 6F
啡杯扣確認，都要找一下才按到，我是覺得這個不錯，但有
07/28 07:49, 6F
→
07/28 07:49, 6年前 , 7F
些還需改善
07/28 07:49, 7F
推
07/28 07:59, 6年前 , 8F
希望好康優惠券可以不要再印了，每次都丟掉，有需要購買
07/28 07:59, 8F
→
07/28 07:59, 6年前 , 9F
直接刷店裡優惠條碼就好
07/28 07:59, 9F
推
07/28 08:09, 6年前 , 10F
大家都抵制不要去全家繳.....這樣我比較好中獎
07/28 08:09, 10F
→
07/28 09:14, 6年前 , 11F
店員會問要不要加購，不要就按取消，感覺沒什麼問題耶
07/28 09:14, 11F
推
07/28 09:31, 6年前 , 12F
代收費超商也會賺到喔？
07/28 09:31, 12F
推
07/28 09:41, 6年前 , 13F
給樓上 會 一般代收 廠商會支付代收手續費 算張數給
07/28 09:41, 13F
→
07/28 09:41, 6年前 , 14F
少數代收項目 才是消費者自付手續費
07/28 09:41, 14F
→
07/28 09:41, 6年前 , 15F
取消就好，繳費能刷卡比較重要
07/28 09:41, 15F
推
07/28 09:49, 6年前 , 16F
我自己是沒遇到,但很常聽店員是先請客人選一個,當客人滿
07/28 09:49, 16F
→
07/28 09:49, 6年前 , 17F
臉問號或很猶豫時才會再說,沒有可以按取消
07/28 09:49, 17F
推
07/28 09:50, 6年前 , 18F
昨天取貨也有這個，店員有說是加購也有說不要就取消
07/28 09:50, 18F
→
07/28 09:50, 6年前 , 19F
，感覺沒有問題餒
07/28 09:50, 19F
→
07/28 09:51, 6年前 , 20F
我是覺得如果有人沒注意聽或趕時間,可能就會沒想太多就按
07/28 09:51, 20F
推
07/28 11:19, 6年前 , 21F
這裡是全家板 別嫌
07/28 11:19, 21F
推
07/28 11:21, 6年前 , 22F
按個取消鍵很煩?飲料抽抽還不是要按?
07/28 11:21, 22F
推
07/28 11:29, 6年前 , 23F
可以按取消啊 幹嘛不按螢幕站著發呆==
07/28 11:29, 23F
→
07/28 11:31, 6年前 , 24F
為什麼一直說可以取消，啊就不需要這種服務，為什麼要浪
07/28 11:31, 24F
→
07/28 11:31, 6年前 , 25F
費彼此的時間？全家高層想騙一筆就直說
07/28 11:31, 25F
→
07/28 11:32, 6年前 , 26F
已經有說加購了當成免費是店員問題嗎問號 當下不確定也
07/28 11:32, 26F
→
07/28 11:32, 6年前 , 27F
可以問吼
07/28 11:32, 27F
→
07/28 11:33, 6年前 , 28F
提供加購優惠就放一張DM在桌面，提醒繳費的人可以加購有
07/28 11:33, 28F
→
07/28 11:33, 6年前 , 29F
需要嗎？這樣就好啦，超級牙給
07/28 11:33, 29F
→
07/28 11:34, 6年前 , 30F
問題是就有店員不上、或說給自己聽啊！教育訓練做好再說
07/28 11:34, 30F
→
07/28 11:34, 6年前 , 31F
更正：有店員不說
07/28 11:34, 31F
推
07/28 11:43, 6年前 , 32F
店員都有問要不要加啊
07/28 11:43, 32F
推
07/28 11:47, 6年前 , 33F
不需要這種服務的話您應該知道怎麼做吧^^
07/28 11:47, 33F
推
07/28 11:48, 6年前 , 34F
如果今天是711這樣 應該已經被罵爆==
07/28 11:48, 34F
推
07/28 12:00, 6年前 , 35F
覺得現在人好難伺候XD
07/28 12:00, 35F
→
07/28 12:16, 6年前 , 36F
搶賺錢花招太多
07/28 12:16, 36F
推
07/28 12:23, 6年前 , 37F
我超愛全家的~
07/28 12:23, 37F
推
07/28 12:28, 6年前 , 38F
我去過好幾家全家都有問要不要加購,不加購就幫忙按取消
07/28 12:28, 38F
→
07/28 12:29, 6年前 , 39F
跟7*4或康是美一樣..貨品擺桌面再問就好~不用浪費時間按
07/28 12:29, 39F
→
07/28 12:52, 6年前 , 40F
討厭＋1
07/28 12:52, 40F
推
07/28 13:04, 6年前 , 41F
從來沒遇過店員說免費的，都是講加購，以為免費的人
07/28 13:04, 41F
→
07/28 13:04, 6年前 , 42F
是...
07/28 13:04, 42F
→
07/28 13:10, 6年前 , 43F
推文不就有遇過真的沒講的 就真的有些人教育訓練也沒用 講不
07/28 13:10, 43F
→
07/28 13:10, 6年前 , 44F
聽 或是像上一篇 知道是加購 但不知道是要立刻付錢拿的
07/28 13:10, 44F
→
07/28 13:18, 6年前 , 45F
有時候什麼都不講店員直接按掉 也會造成顧客誤會 主要問題還
07/28 13:18, 45F
→
07/28 13:18, 6年前 , 46F
是幹嘛搞這個系統出來…
07/28 13:18, 46F
推
07/28 13:20, 6年前 , 47F
如果今天不是問加購而是免費贈送4不4風向就會變了？好康
07/28 13:20, 47F
→
07/28 13:20, 6年前 , 48F
優惠以前會有多張,現在是有變成一次只有一張了啦
07/28 13:20, 48F
推
07/28 13:30, 6年前 , 49F
事實上就是多一個步驟啊~而且也真的造成爭議了啊==有
07/28 13:30, 49F
→
07/28 13:30, 6年前 , 50F
什麼好護的？
07/28 13:30, 50F
推
07/28 13:59, 6年前 , 51F
免費送當然沒意見阿
07/28 13:59, 51F
→
07/28 14:03, 6年前 , 52F
免費送多數人會想拿 加價購多數人不想買 怎麼會一樣=___=
07/28 14:03, 52F
→
07/28 14:09, 6年前 , 53F
好康優惠沒啥用吧，那些東西有會員就可以直接買了啊
07/28 14:09, 53F
→
07/28 14:10, 6年前 , 54F
除非是像之前蝦皮取貨印出來那種霜淇淋買一送一才有用...
07/28 14:10, 54F
→
07/28 14:14, 6年前 , 55F
抽打折就沒事 按加購就不爽了
07/28 14:14, 55F
推
07/28 14:21, 6年前 , 56F
飲料加購 是早就知道會有啊 這是硬是附加的 上次遇到我還
07/28 14:21, 56F
→
07/28 14:21, 6年前 , 57F
在發愣 店員就火速幫我按掉取消
07/28 14:21, 57F
→
07/28 14:22, 6年前 , 58F
事實上就是造成麻煩 不用替全家這個政策說話
07/28 14:22, 58F
→
07/28 14:22, 6年前 , 59F
遇過一個爺爺被告知按一個，後來知道是要付錢的還不
07/28 14:22, 59F
→
07/28 14:22, 6年前 , 60F
能取消刪掉，這種做法只徒增店員和消費者困擾而已
07/28 14:22, 60F
→
07/28 14:31, 6年前 , 61F
拿抽飲料打折來比也太怪了吧
07/28 14:31, 61F
推
07/28 14:46, 6年前 , 62F
要加購的再跟店員說比較合理吧，想凹消費者就直說
07/28 14:46, 62F
推
07/28 15:06, 6年前 , 63F
我第一次買時也有點錯按到加購 可以請店員刪除啊
07/28 15:06, 63F
推
07/28 15:49, 6年前 , 64F
為什麼有人說可以刪有人又說不行刪啊？
07/28 15:49, 64F
→
07/28 16:25, 6年前 , 65F
可能有的店員不會吧？
07/28 16:25, 65F
推
07/28 16:31, 6年前 , 66F
飲料打折畫面很大阿 雖然四格 你隨便按都會有結果
07/28 16:31, 66F
推
07/28 17:29, 6年前 , 67F
真的很煩的功能！浪費別人時間
07/28 17:29, 67F
推
07/28 17:53, 6年前 , 68F
這功能讓便利商店更不便利..
07/28 17:53, 68F
推
07/28 19:09, 6年前 , 69F
就上頭的腦袋......
07/28 19:09, 69F
推
07/28 19:33, 6年前 , 70F
就叫警察啊，詐欺
07/28 19:33, 70F
推
07/28 19:56, 6年前 , 71F
目前先改去-4了，全家這功能太反人性了==
07/28 19:56, 71F
→
07/28 21:44, 6年前 , 72F
我這的店員都直接手伸長把螢幕點取消 根本不問
07/28 21:44, 72F
推
07/28 22:08, 6年前 , 73F
可以刪吧 之前不小心點成兩個不知怎辦店員有問我是不
07/28 22:08, 73F
→
07/28 22:08, 6年前 , 74F
需要還是只要一個
07/28 22:08, 74F
→
07/28 22:38, 6年前 , 75F
店員直接說：請幫我按取消
07/28 22:38, 75F
推
07/28 23:59, 6年前 , 76F
遇到老人家的時候店員都會一臉無奈的解釋
07/28 23:59, 76F
推
07/29 00:14, 6年前 , 77F
今天店員直接幫我按取消欸
07/29 00:14, 77F
推
07/29 00:49, 6年前 , 78F
我家這邊三間全家都是直接說有要加購的嗎?回不要就結帳了
07/29 00:49, 78F
→
07/29 00:49, 6年前 , 79F
我都覺得店員很辛苦還要多問那一句，畢竟他不講我根本不會
07/29 00:49, 79F
→
07/29 00:50, 6年前 , 80F
看螢幕有這個新措施...都沒遇過上面推文說的情況耶@@
07/29 00:50, 80F
推
07/29 02:12, 6年前 , 81F
還好我去的全家直接講是加購，如果都不要叫我按取消
07/29 02:12, 81F
→
07/29 04:07, 6年前 , 82F
這個措施最辛苦的是店員 客人只要按一次 但店員一天要
07/29 04:07, 82F
→
07/29 04:07, 6年前 , 83F
說好幾次欸
07/29 04:07, 83F
→
07/29 12:54, 6年前 , 84F
前幾天去繳費，沒被問也沒看到
07/29 12:54, 84F
推
07/29 13:02, 6年前 , 85F
繳費有看到螢幕 但沒去點選 什麼事情都沒發生結束繳費
07/29 13:02, 85F
推
07/29 16:17, 6年前 , 86F
今天店員直接手刀幫我按取消掉
07/29 16:17, 86F
推
07/29 17:04, 6年前 , 87F
只要教育訓練作好 問題就不大
07/29 17:04, 87F
推
07/29 21:54, 6年前 , 88F
剛剛去取貨，店員直接幫我按取消誒。
07/29 21:54, 88F
→
07/30 00:09, 6年前 , 89F
沒看清楚 也加購了哈哈
07/30 00:09, 89F
推
07/30 11:51, 6年前 , 90F
店員直接跟我說 不需要加購幫我按取消哦，完全不會有
07/30 11:51, 90F
→
07/30 11:51, 6年前 , 91F
受騙的感覺誒
07/30 11:51, 91F
‣ 更多 loveSETSUNA 的文章
文章代碼(AID): #1TFBX0l8 (CVS)
CVS 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 loveSETSUNA 的文章
文章代碼(AID): #1TFBX0l8 (CVS)