Re: [討論] 全家繳費 新的推銷手法讓人感覺被騙

看板CVS (超商 便利商店)作者 (味噌豆腐)時間6年前 (2019/07/28 04:46), 編輯推噓42(42049)
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這東西最白癡的地方是只要客人方螢幕不按 店員這邊什麼事都不能做,就卡一個框框 連想看總金額多少都沒辦法 然後就算說了加購還是會有很多人當成免費選一個 或是客人方螢幕老舊按好幾次才取消 然後重點是並沒有比較省紙,還是會有好康優惠券 這種強迫推銷讓我不爽到叫家人都去小七繳費不要給全家賺== ※ 引述《succulents ()》之銘言: : 大家好 : 我個人習慣在全家超商繳費 : 今天一如往常繳費 : 但條碼刷下去之後 : 店員要求我點選櫃檯螢幕 : 有4個商品選一個 : 也沒有說明這是什麼新的活動 : 因為在櫃檯我也沒時間想太多 : 正在黑人問號時 : 我以為是選了之後印小白單出來 : 所以選了其中一個(小熱拿) : 正把錢包收好就看到店員在操作咖啡機 : 心想不妙 : 這時才發現全家這個新的推銷手法 : 根本是趁人在結帳時沒有機會好好看銀幕上的說明 : 就糊裡糊塗買下去 : 以前的優惠商品都是印小白單出來 : 現在這個新的推銷方法真的太誇張 : 根本很容易上當 : 店員又完全沒說明! : 雖然買的金額不高 : 但是有種受騙的感覺 : 很生氣 : 而且還不能退掉 : 不知道大家都有傻傻買下去嗎? : 還是我太笨了QQ : 好想客訴呀… : 會被當奧客? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.212.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1564260416.A.BC8.html

07/28 06:07, 6年前 , 1F
現在消費者真的很容易不爽
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07/28 07:20, 6年前 , 2F
真的
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07/28 07:24, 6年前 , 3F
真的
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07/28 07:33, 6年前 , 4F
加買了拿鐵,還好
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覺得文字(字體顏色)、價格可以再標示清楚一點,之前按咖
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啡杯扣確認,都要找一下才按到,我是覺得這個不錯,但有
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些還需改善
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希望好康優惠券可以不要再印了,每次都丟掉,有需要購買
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直接刷店裡優惠條碼就好
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大家都抵制不要去全家繳.....這樣我比較好中獎
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店員會問要不要加購,不要就按取消,感覺沒什麼問題耶
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07/28 09:31, 6年前 , 12F
代收費超商也會賺到喔?
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07/28 09:41, 6年前 , 13F
給樓上 會 一般代收 廠商會支付代收手續費 算張數給
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少數代收項目 才是消費者自付手續費
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取消就好,繳費能刷卡比較重要
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我自己是沒遇到,但很常聽店員是先請客人選一個,當客人滿
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臉問號或很猶豫時才會再說,沒有可以按取消
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07/28 09:50, 6年前 , 18F
昨天取貨也有這個,店員有說是加購也有說不要就取消
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,感覺沒有問題餒
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07/28 09:51, 6年前 , 20F
我是覺得如果有人沒注意聽或趕時間,可能就會沒想太多就按
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07/28 11:19, 6年前 , 21F
這裡是全家板 別嫌
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07/28 11:21, 6年前 , 22F
按個取消鍵很煩?飲料抽抽還不是要按?
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07/28 11:29, 6年前 , 23F
可以按取消啊 幹嘛不按螢幕站著發呆==
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07/28 11:31, 6年前 , 24F
為什麼一直說可以取消,啊就不需要這種服務,為什麼要浪
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07/28 11:31, 6年前 , 25F
費彼此的時間?全家高層想騙一筆就直說
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07/28 11:32, 6年前 , 26F
已經有說加購了當成免費是店員問題嗎問號 當下不確定也
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07/28 11:32, 6年前 , 27F
可以問吼
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07/28 11:33, 6年前 , 28F
提供加購優惠就放一張DM在桌面,提醒繳費的人可以加購有
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07/28 11:33, 6年前 , 29F
需要嗎?這樣就好啦,超級牙給
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07/28 11:34, 6年前 , 30F
問題是就有店員不上、或說給自己聽啊!教育訓練做好再說
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07/28 11:34, 6年前 , 31F
更正:有店員不說
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07/28 11:43, 6年前 , 32F
店員都有問要不要加啊
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07/28 11:47, 6年前 , 33F
不需要這種服務的話您應該知道怎麼做吧^^
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07/28 11:48, 6年前 , 34F
如果今天是711這樣 應該已經被罵爆==
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07/28 12:00, 6年前 , 35F
覺得現在人好難伺候XD
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07/28 12:16, 6年前 , 36F
搶賺錢花招太多
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07/28 12:23, 6年前 , 37F
我超愛全家的~
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07/28 12:28, 6年前 , 38F
我去過好幾家全家都有問要不要加購,不加購就幫忙按取消
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07/28 12:29, 6年前 , 39F
跟7*4或康是美一樣..貨品擺桌面再問就好~不用浪費時間按
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07/28 12:52, 6年前 , 40F
討厭+1
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07/28 13:04, 6年前 , 41F
從來沒遇過店員說免費的,都是講加購,以為免費的人
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是...
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07/28 13:10, 6年前 , 43F
推文不就有遇過真的沒講的 就真的有些人教育訓練也沒用 講不
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聽 或是像上一篇 知道是加購 但不知道是要立刻付錢拿的
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07/28 13:18, 6年前 , 45F
有時候什麼都不講店員直接按掉 也會造成顧客誤會 主要問題還
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是幹嘛搞這個系統出來…
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07/28 13:20, 6年前 , 47F
如果今天不是問加購而是免費贈送4不4風向就會變了?好康
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07/28 13:20, 6年前 , 48F
優惠以前會有多張,現在是有變成一次只有一張了啦
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07/28 13:30, 6年前 , 49F
事實上就是多一個步驟啊~而且也真的造成爭議了啊==有
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07/28 13:30, 6年前 , 50F
什麼好護的?
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07/28 13:59, 6年前 , 51F
免費送當然沒意見阿
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07/28 14:03, 6年前 , 52F
免費送多數人會想拿 加價購多數人不想買 怎麼會一樣=___=
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07/28 14:09, 6年前 , 53F
好康優惠沒啥用吧,那些東西有會員就可以直接買了啊
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07/28 14:10, 6年前 , 54F
除非是像之前蝦皮取貨印出來那種霜淇淋買一送一才有用...
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07/28 14:14, 6年前 , 55F
抽打折就沒事 按加購就不爽了
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07/28 14:21, 6年前 , 56F
飲料加購 是早就知道會有啊 這是硬是附加的 上次遇到我還
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07/28 14:21, 6年前 , 57F
在發愣 店員就火速幫我按掉取消
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07/28 14:22, 6年前 , 58F
事實上就是造成麻煩 不用替全家這個政策說話
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遇過一個爺爺被告知按一個,後來知道是要付錢的還不
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07/28 14:22, 6年前 , 60F
能取消刪掉,這種做法只徒增店員和消費者困擾而已
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07/28 14:31, 6年前 , 61F
拿抽飲料打折來比也太怪了吧
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07/28 14:46, 6年前 , 62F
要加購的再跟店員說比較合理吧,想凹消費者就直說
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07/28 15:06, 6年前 , 63F
我第一次買時也有點錯按到加購 可以請店員刪除啊
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07/28 15:49, 6年前 , 64F
為什麼有人說可以刪有人又說不行刪啊?
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07/28 16:25, 6年前 , 65F
可能有的店員不會吧?
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07/28 16:31, 6年前 , 66F
飲料打折畫面很大阿 雖然四格 你隨便按都會有結果
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07/28 17:29, 6年前 , 67F
真的很煩的功能!浪費別人時間
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07/28 17:53, 6年前 , 68F
這功能讓便利商店更不便利..
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07/28 19:09, 6年前 , 69F
就上頭的腦袋......
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07/28 19:33, 6年前 , 70F
就叫警察啊,詐欺
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07/28 19:56, 6年前 , 71F
目前先改去-4了,全家這功能太反人性了==
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07/28 21:44, 6年前 , 72F
我這的店員都直接手伸長把螢幕點取消 根本不問
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07/28 22:08, 6年前 , 73F
可以刪吧 之前不小心點成兩個不知怎辦店員有問我是不
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07/28 22:08, 6年前 , 74F
需要還是只要一個
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07/28 22:38, 6年前 , 75F
店員直接說:請幫我按取消
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07/28 23:59, 6年前 , 76F
遇到老人家的時候店員都會一臉無奈的解釋
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07/29 00:14, 6年前 , 77F
今天店員直接幫我按取消欸
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07/29 00:49, 6年前 , 78F
我家這邊三間全家都是直接說有要加購的嗎?回不要就結帳了
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07/29 00:49, 6年前 , 79F
我都覺得店員很辛苦還要多問那一句,畢竟他不講我根本不會
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07/29 00:50, 6年前 , 80F
看螢幕有這個新措施...都沒遇過上面推文說的情況耶@@
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07/29 02:12, 6年前 , 81F
還好我去的全家直接講是加購,如果都不要叫我按取消
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07/29 04:07, 6年前 , 82F
這個措施最辛苦的是店員 客人只要按一次 但店員一天要
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07/29 04:07, 6年前 , 83F
說好幾次欸
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07/29 12:54, 6年前 , 84F
前幾天去繳費,沒被問也沒看到
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07/29 13:02, 6年前 , 85F
繳費有看到螢幕 但沒去點選 什麼事情都沒發生結束繳費
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07/29 16:17, 6年前 , 86F
今天店員直接手刀幫我按取消掉
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07/29 17:04, 6年前 , 87F
只要教育訓練作好 問題就不大
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07/29 21:54, 6年前 , 88F
剛剛去取貨,店員直接幫我按取消誒。
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07/30 00:09, 6年前 , 89F
沒看清楚 也加購了哈哈
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07/30 11:51, 6年前 , 90F
店員直接跟我說 不需要加購幫我按取消哦,完全不會有
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07/30 11:51, 6年前 , 91F
受騙的感覺誒
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文章代碼(AID): #1TFBX0l8 (CVS)
文章代碼(AID): #1TFBX0l8 (CVS)