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[問題] 全家取貨相關問題

看板CVS (超商 便利商店)作者 (samiya)時間5年前 (2019/08/25 11:27), 5年前編輯推噓5(5推 0噓 5→)
留言10則, 7人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
https://i.imgur.com/vJQExtx.jpg
(先上圖) 在網路上和別人買東西 對方在8/19寄出 大概到昨天想說怎麼都沒有簡訊通知 上網查了一下發現他說送到了 但今天去問 店員卻說沒有 然後跟我說一定要簡訊通知 但我就拿寄件資訊的圖給他看 說上面已經寫送到了 甚至有預定退貨日期 (我的認知是簡訊可能會漏 但上面寫到了就是到了) 可是店員還是跟我說以簡訊為主 什麼網路上只是大概時間 但問題是上面就寫已經到了啊 (拿給店員看他還是一直跟我說上面那些話) 想請問這種狀況要怎麼辦呢? 店員也幫我用本名查過了好像真的沒有 很怕貨被退回去QQ 另外沒有跑錯店喔 要跑錯店也蠻難的啦 而且店員也有看我的貨物資訊 跑錯店應該會發現 ------------更 後來賣家幫我打去問客服 客服再幫忙打去店裡詢問 後來有成功找到包裹 我這次是用交貨純取不是使用拍賣平台 給大家參考 雖然虛驚一場不過還好後來順利領到了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.3.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1566703663.A.0D1.html ※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/25/2019 11:31:06
推
08/25 11:41, 5年前 , 1F
因為店員還沒理貨？
08/25 11:41, 1F
可是已經過了很多天了 不可能還沒理 再三天就要被退了欸QQ... ※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/25/2019 11:47:22
推
08/25 12:04, 5年前 , 2F
叫賣家問客服啊
08/25 12:04, 2F
會的 但在賣家回我前想先看看有沒有辦法解決(很怕是自己的問題...)
→
08/25 12:06, 5年前 , 3F
通知賣家了嗎
08/25 12:06, 3F
通知了！現在等待回應中 ※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/25/2019 12:14:05
→
08/25 12:27, 5年前 , 4F
叫他找，不然客訴
08/25 12:27, 4F
打去客服問了 客服說會再幫忙跟店家確認！謝謝大家幫忙 晚點會再去店裡看看 ※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/25/2019 13:02:07
→
08/25 15:12, 5年前 , 5F
換時間，找不同店員
08/25 15:12, 5F
推
08/25 20:05, 5年前 , 6F
有一次我也是看流程有到 但領不到也沒簡訊
08/25 20:05, 6F
→
08/25 20:05, 5年前 , 7F
直到被退回賣家那 對方說內容物已破損
08/25 20:05, 7F
→
08/25 20:05, 5年前 , 8F
猜物流中心發現毀損 所以押著貨直到退回日
08/25 20:05, 8F
※ 編輯: smyhr02 (101.13.3.47 臺灣), 08/26/2019 08:08:13
推
08/26 10:33, 5年前 , 9F
這種都是1.簡訊系統問題2.店員沒理貨順便丟。
08/26 10:33, 9F
推
08/26 10:35, 5年前 , 10F
先前還遇過全家把我的姓名打錯，店員不讓領。
08/26 10:35, 10F
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