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[問題] OPENPoint 收銀機註冊會員

看板CVS (超商 便利商店)作者 (W)時間5年前 (2020/10/04 14:41), 5年前編輯推噓40(42推 2噓 44→)
留言88則, 27人參與, 5年前最新討論串1/1
鵝死抬頭 小弟在小七買東西時報了手機號碼 後來下載了App要登入 因為沒輸入過密碼, 就按忘記密碼 結果卻跳出生日這選項 不管怎麼輸入卻無限鬼打牆資料不正確 打客服等超久, 一接起來 客服聽到生日馬上要求給手機號碼 後來才知道預設生日是「20190101」 預設註冊信箱是「openpoint@openpoint.com.tw」 還要自己進去會員資料修改成新的密碼 不是拔！ 全家的App只要寄簡訊到手機就能進行完整註冊程序 密碼修改、生日填寫、信箱修改一次搞定 小七的卻連官網也沒公告預設生日是多少, 還要打超級難接通的客服去查詢預設值 接著註冊流程只提供修改生日 連Email還有新密碼都不能一次搞定 這樣難道不會大幅增加會員申請難度？ 有沒有全家App註冊流程比大公司還要友善的8瓜R? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.21.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1601793717.A.F70.html
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10/04 14:47, 5年前 , 1F
小七俗稱北七
10/04 14:47, 1F
推
10/04 14:51, 5年前 , 2F
廢到笑
10/04 14:51, 2F
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10/04 14:52, 5年前 , 3F
樓上了，龍頭法務等著你XD
10/04 14:52, 3F
推
10/04 15:12, 5年前 , 4F
10/04 15:12, 4F
這篇我知道, 不過我沒收到簡訊
推
10/04 17:08, 5年前 , 5F
寄一封簡訊到新會員手機搞定註冊程序比較合理吧
10/04 17:08, 5F
朋友說他去收銀機講完電話號碼有收到密碼簡訊 但是我就真的沒收到, 是要怎麼登入
→
10/04 17:09, 5年前 , 6F
感覺對新註冊會員好不友善啊
10/04 17:09, 6F
在收銀機註冊會員, 去按忘記密碼並輸入手機號碼 拿到簡訊裡面的密碼之後再去填寫完整資料 這才是正確的註冊流程, 怎麼會有預先填好生日的問題? 留個空值讓系統自動判斷是不是收銀機註冊的不就好了?
推
10/04 17:10, 5年前 , 7F
已刪全家APP 好用在那？ 會像711VIP一樣送一堆東西嗎？
10/04 17:10, 7F
推
10/04 17:14, 5年前 , 8F
回饋差的不要浪費自己時間下載了 711VIP最優惠 熱狗咖啡
10/04 17:14, 8F
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10/04 17:14, 5年前 , 9F
都15而已
10/04 17:14, 9F
我想你搞錯意思, App好用跟優惠根本是兩回事 就算再怎麼優惠, 程式操作不友善, 我想也是不會常去使用的 你有沒有用過萊爾富的App去寄杯過, 試試看吧 超優惠的大冰拿會取寄杯到懷疑人生
推
10/04 18:03, 5年前 , 10F
好用跟優惠是同一種意思嗎
10/04 18:03, 10F
推
10/04 18:07, 5年前 , 11F
沒優惠幹嘛要用 付現就好啦
10/04 18:07, 11F
可以用FamiPay綁定台新黑狗卡享回饋, 請問iCashPay?
推
10/04 18:36, 5年前 , 12F
水龍頭？
10/04 18:36, 12F
推
10/04 19:17, 5年前 , 13F
這邊不是在說會員嗎？怎麼又變成付現的問題了
10/04 19:17, 13F
推
10/04 20:08, 5年前 , 14F
711有可愛的累點卡全家呢
10/04 20:08, 14F
全家有App可以掃條碼, 拿手機不是更潮? 給店員看我可愛的桌布, 比起集點卡還要從錢包拿出來 是有比較方便?
推
10/04 20:18, 5年前 , 15F
全家有咖啡6送6啊～
10/04 20:18, 15F
推
10/04 20:37, 5年前 , 16F
可以無視那個無腦-4粉...
10/04 20:37, 16F
推
10/04 20:44, 5年前 , 17F
這麼喜歡在超商講自己的電話號碼喔 用icash自動跑不是很
10/04 20:44, 17F
→
10/04 20:44, 5年前 , 18F
好嗎
10/04 20:44, 18F
就是為了不講電話號碼才下載App 誰知道一個偉大龍頭可以設計出這麼反人類的App呢 \shrug/ iCash能在一般飲料店使用嗎?
推
10/04 21:21, 5年前 , 19F
如果你不喜歡這種方式，自己去OP APP加入會員就好了，
10/04 21:21, 19F
收銀機加入會員不就是為了增加會員數 婆婆媽媽會下載App去加入會員? 為什麼都要檢討使用者而不是檢討自己App寫的爛 本末倒置洗勒哈囉?
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10/04 21:22, 5年前 , 20F
何必在這件事情上糾纏不清
10/04 21:22, 20F
→
10/04 21:23, 5年前 , 21F
這件事根本跟APP一點關係都沒有，什麼事都怪APP，真怪
10/04 21:23, 21F
要是今天有個對手機操作不是很熟悉的客人 透過店員幫他在收銀機端加入會員 回去下載App卻發生一樣的問題 難道要怪收銀機? 還是怪客人不應該在收銀機註冊? 要是不能說是App有問題, 那就不要開放在收銀機註冊 就不會有生日系統自動幫你填預設值的問題不是嗎?
推
10/04 21:49, 5年前 , 22F
Icash可以在飲料店用耶 科科 烏弄
10/04 21:49, 22F
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10/04 21:50, 5年前 , 23F
10/04 21:50, 23F
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10/04 21:52, 5年前 , 24F
open錢包 綁黑狗一樣有回饋啊... 嫌app不好用不如去查怎
10/04 21:52, 24F
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10/04 21:52, 5年前 , 25F
麼用
10/04 21:52, 25F
你是要叫手機不太會操作的婆婆媽媽查什麼啦 改善註冊流程對大企業來說很困難嗎?
→
10/04 21:53, 5年前 , 26F
Icashpay優惠5%起跳啊 週日10%又累點耶 全家呢
10/04 21:53, 26F
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10/04 21:55, 5年前 , 27F
而且711的集點卡也是app的，只是你不會用
10/04 21:55, 27F
下載App不就是要用嗎? 這麼不友善的註冊流程是不是會造成使用門檻變高?
推
10/04 22:00, 5年前 , 28F
不能換銀行紅利app真的輸一大截了啦 當711 VIP超爽der~
10/04 22:00, 28F
還有 26 則推文
還有 8 段內文
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10/05 10:51, 5年前 , 55F
又沒賺多少點應該廢除
10/05 10:51, 55F
推
10/05 11:12, 5年前 , 56F
一樓是說台北的小七 別誤會了(幫解XD
10/05 11:12, 56F
推
10/05 12:39, 5年前 , 57F
報電話真的浪費時間...
10/05 12:39, 57F
對於學習力差、或是手機使用比較沒那麼靈光的人是一種方式 我只是因為第一次使用報號碼, 後續都會使用App刷條碼 就看不懂上面某人在跳針什麼
推
10/05 13:12, 5年前 , 58F
報電話 全家也有啊 又不只有7而已
10/05 13:12, 58F
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10/05 13:14, 5年前 , 59F
都是付現還報電話 不然還有些用別的電子支付 要刷載具
10/05 13:14, 59F
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10/05 13:14, 5年前 , 60F
再報電話集點
10/05 13:14, 60F
推
10/05 13:29, 5年前 , 61F
某家店員都要問電話號碼真的很可憐耶不會口渴嗎
10/05 13:29, 61F
推
10/05 13:50, 5年前 , 62F
其實萊爾富也有 XD
10/05 13:50, 62F
萊爾富的App兌點也很難用....
推
10/05 14:07, 5年前 , 63F
小七 全家 萊爾富 都要報電話
10/05 14:07, 63F
→
10/05 14:08, 5年前 , 64F
看到一直跳針的 真可憐
10/05 14:08, 64F
他高興就好
推
10/05 14:43, 5年前 , 65F
理論上報手機號註冊後會收到簡訊密碼，原po沒收到可能是
10/05 14:43, 65F
→
10/05 14:47, 5年前 , 66F
系統端那邊出了問題。有問題本來就要隨時提出讓廠商有改進
10/05 14:47, 66F
→
10/05 14:47, 5年前 , 67F
空間，我想小七會滿感謝有這樣的狀況回饋
10/05 14:47, 67F
就覺得很奇怪, 後來打給客服確認預設生日是多少之後 重設密碼的過程有收到簡訊, 就是一開始在收銀機註冊的那封卻沒有收到 還是希望他們能夠改進註冊流程, 更簡化且友善一些
推
10/05 16:41, 5年前 , 68F
處理流程真的爛還一堆護航w
10/05 16:41, 68F
護航就護航, 還問A答B, 笑死
→
10/05 18:42, 5年前 , 69F
美廉社全聯也都在報電話啊...全聯不給報還被抗議到延期
10/05 18:42, 69F
→
10/05 18:44, 5年前 , 70F
明明搞到最後大家都在做的事，為啥會變成只有某家店員
10/05 18:44, 70F
→
10/05 18:44, 5年前 , 71F
比較可憐？
10/05 18:44, 71F
我覺得主動詢問客人是否需要報會員號碼集點還蠻貼心的欸 各大超商都可以報號碼或刷條碼, 把大公司講的好像刷條碼比較高尚是沒什麼意義啦 ※ 編輯: ling751am (42.74.63.115 臺灣), 10/05/2020 18:51:21
推
10/05 19:54, 5年前 , 72F
原po自己改文 又自己扯其他的信用卡優惠 還說別人吼
10/05 19:54, 72F
噓
10/05 20:11, 5年前 , 73F
好了啦
10/05 20:11, 73F
推
10/06 07:49, 5年前 , 74F
全家會員不用報電話啊...掃條碼會員跟載具還可以一
10/06 07:49, 74F
→
10/06 07:49, 5年前 , 75F
起
10/06 07:49, 75F
→
10/06 07:49, 5年前 , 76F
貼紙也廢到笑，如果哪天711也改沒貼紙你記得要去抗
10/06 07:49, 76F
→
10/06 07:49, 5年前 , 77F
議啊......
10/06 07:49, 77F
推
10/06 21:41, 5年前 , 78F
7-11已經在推APP集點了 不過因為同集團其他店沒辦法
10/06 21:41, 78F
→
10/06 21:42, 5年前 , 79F
直接集點兌點 所以還是有實體貼紙 APP集點也可以事後
10/06 21:42, 79F
→
10/06 21:42, 5年前 , 80F
換實體用在其他店 XDDD
10/06 21:42, 80F
推
10/07 20:22, 5年前 , 81F
711的app換個寄杯要刷好幾個條碼，全家刷一次輸入兌換
10/07 20:22, 81F
→
10/07 20:22, 5年前 , 82F
杯數就好~_~
10/07 20:22, 82F
噓
10/09 20:12, 5年前 , 83F
真的可憐。自己不會用ap
10/09 20:12, 83F
→
10/09 20:12, 5年前 , 84F
p，一下子說別人台新沒優惠又說集點卡只能拿紙本，被糾正
10/09 20:12, 84F
→
10/09 20:12, 5年前 , 85F
後還要到別篇說人護航
10/09 20:12, 85F
→
10/09 20:14, 5年前 , 86F
你沒講那些錯的 以為我愛回喔，前面也有一篇跟你一樣發ap
10/09 20:14, 86F
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10/09 20:14, 5年前 , 87F
p註冊問題的都沒人酸啊，只有你這篇不懂還裝懂
10/09 20:14, 87F
推
10/11 03:51, 5年前 , 88F
這篇亂入的推文 只會讓人反感
10/11 03:51, 88F
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