[問題] 7-11到貨包裹自取的流程?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (vv)時間2天前 (), 2天前編輯推噓-8(61434)
留言54則, 22人參與, 13小時前最新討論串1/1
7-11突然宣布說包裹要自取 但是也沒聽過任何宣傳 那一般來說取貨付款的SOP是 1. 先問店員包裹櫃子編號然後結帳 2. 走到櫃子邊聽警報器大吵邊找 這時我有疑問 A. 找不到包裹但是結帳了? B. 找到包裹但是根本不是自己訂的? https://www.mirrormedia.mg/story/20210819edi025/ 想請問遇到這些問題 7-11有SOP嗎? 不然我是不太敢沒看到包裹就直接結帳 但是就會變成 1. 先排隊問包裹編號 2. 走到櫃子邊聽警報器大吵邊找 3. 再排隊結帳 這樣比較安全 但是遇到排隊人潮 不就要排兩次 自助取貨不錯 但是怎麼不學i郵箱 推這種半調子的方式... 這開放式的櫃子根本沒保障阿 誰都能掉包別人的包裹 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.75.40 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1637844027.A.CA7.html ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 20:41:44

11/25 20:46, 2天前 , 1F
寫啥鬼
11/25 20:46, 1F
可以說說哪裡看不懂

11/25 20:53, 2天前 , 2F
警報器為什麼一直吵?
11/25 20:53, 2F
不知道 我這家超商有警報器 一打開就是一直叫叫叫叫

11/25 20:57, 2天前 , 3F
貼的新聞是 詐騙包裹的新聞吧?
11/25 20:57, 3F

11/25 20:57, 2天前 , 4F
跟自助取貨有關?
11/25 20:57, 4F
付款後 收到詐騙包裹會更麻煩

11/25 20:57, 2天前 , 5F
擔心的話 就有開放自助取貨的超商不要用不就好了....
11/25 20:57, 5F

11/25 20:58, 2天前 , 6F
因為就算有開放自助取貨的超商 也不是每家都開放 看店家
11/25 20:58, 6F

11/25 20:58, 2天前 , 7F
反正開放自助我擔心包裹出事就乾脆不選這家了
11/25 20:58, 7F
所以我說7-11沒宣傳 如果有公告 我當然不會選7-11 貴又慢又要自取 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:01:11

11/25 20:59, 2天前 , 8F
你還沒拿到包裹就結帳? 我怎麼從來沒有遇過
11/25 20:59, 8F

11/25 20:59, 2天前 , 9F
結帳條碼是貼在包裹上,要怎麼隔空結帳的
11/25 20:59, 9F

11/25 21:00, 2天前 , 10F
包裹不刷 店員怎麼知道收多少錢!?
11/25 21:00, 10F
所以是我誤會了嗎 剛剛進去店員說要跟我商品分開結還是一起結 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:02:05

11/25 21:02, 2天前 , 11F
7-11突然宣布??你在那看到的?不是每一家都自己找好嗎?
11/25 21:02, 11F
那更好笑了 因為沒宣布 所以我怎麼知道我旁邊那間要自己找 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:02:44

11/25 21:03, 2天前 , 12F
付款後收到詐騙包裹那是你自己的問題跟店家一點關係也沒有
11/25 21:03, 12F
用開放空間就是有更多的空間發生詐騙包裹 我那個只是舉例 以後手法依定會更高明

11/25 21:05, 2天前 , 13F
官網有宣布?店家說要自己找跟7-11宣布是兩碼子的事
11/25 21:05, 13F
https://www.storm.mg/lifestyle/4066121 都已經出新聞稿了 這是官方規定不是店家私下規定的 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:09:45

11/25 21:08, 2天前 , 14F
貴又慢又要自取 應該沒人逼你寄7-11店取吧..這是你自己的問題
11/25 21:08, 14F
網路上很多人都在反映 應該只有少數消費者願意花一樣的錢享受更少的服務 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:11:18

11/25 21:11, 2天前 , 15F
笑死人了這不叫新聞稿好不好..
11/25 21:11, 15F

11/25 21:12, 2天前 , 16F
所以你的貴在指啥?取貨跟消費完全是兩回事好嗎?
11/25 21:12, 16F

11/25 21:14, 2天前 , 17F
一個被記者跑來Ptt抄文的新聞也叫新聞稿喔?
11/25 21:14, 17F

11/25 21:29, 2天前 , 18F
這哪叫新聞稿 分明是抄本板的文好嗎
11/25 21:29, 18F

11/25 21:29, 2天前 , 19F
11/25 21:29, 19F

11/25 21:29, 2天前 , 20F
連新聞稿或抄PTT文都不清楚 搞不懂取貨流程也很正常
11/25 21:29, 20F
我覺得有人喜歡花錢去學習超商取貨的新流程比較好笑 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:42:56

11/25 22:06, 2天前 , 21F
先搞清楚甚麼是新聞稿和記者抄的文
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11/25 22:26, 2天前 , 22F
自取有優惠嗎
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11/25 22:28, 2天前 , 23F
我自取的超商是看手機最後一碼,例如是0就去0號櫃,
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11/25 22:28, 2天前 , 24F
店員會跟你說有幾件,然後確實櫃子門打開後警報器會
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11/25 22:28, 2天前 , 25F
一直響,拿完包裹後再到櫃檯結帳
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11/25 22:29, 2天前 , 26F
我自己很喜歡自助取件,不然常常要等店員找包裹在哪
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11/25 22:29, 2天前 , 27F
,如果又有人要結帳會有點不好意思
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11/25 22:45, 2天前 , 28F
花錢去學習超商取貨?去超商取貨是你自己選的吧?
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11/25 22:45, 2天前 , 29F
講白一點取貨對超商本身而言根本沒利潤
11/25 22:45, 29F

11/25 22:57, 2天前 , 30F
沒利潤的是加盟主不是超商總公司
11/25 22:57, 30F

11/26 03:01, 1天前 , 31F
A不可能發生,到底要怎麼隔空結帳。我是知道幾個狀況可
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11/26 03:01, 1天前 , 32F
能會發生,但都跟自助沒關係
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11/26 06:40, 1天前 , 33F
沒包裹條碼怎麼先結帳?附近的有的進去直接找貨再來結帳,
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11/26 06:40, 1天前 , 34F
有的要排兩次,電話123有的去1櫃,有的去3櫃
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11/26 07:04, 1天前 , 35F
找不到包裹,但是結帳了不就是被別人誤取了...我家這
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11/26 07:04, 1天前 , 36F
邊有兩三個末三碼跟我一樣的,店員要再核對姓名是否
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11/26 07:04, 1天前 , 37F
正確,所以都會再問我叫什麼名字。被誤取的話,店家
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11/26 07:04, 1天前 , 38F
要負責追回吧。不過誤取的那個也很噗隴貢就是了
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11/26 07:07, 1天前 , 39F
自己訂的包裹,自己也有核對的義務吧...拿到包裹上面
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11/26 07:07, 1天前 , 40F
都會有名字,如果是B情況,詐騙包裹有詐騙包裹退貨的
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11/26 07:07, 1天前 , 41F
流程,跟自己取貨應該沒關係
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11/26 08:14, 1天前 , 42F
附近自取店是先跟店員說 然後自己找 找完去櫃台刷
11/26 08:14, 42F

11/26 08:15, 1天前 , 43F
如果找到包裹但不是自己訂的 就不要取啊...
11/26 08:15, 43F

11/26 08:41, 1天前 , 44F
我在萊爾富自取包裹遇到,後三碼跟我一樣,但名字
11/26 08:41, 44F

11/26 08:41, 1天前 , 45F
不是我,你是遇到名字後三碼都一樣的事情嗎??
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11/26 11:26, 1天前 , 46F
我家附近的倒都還沒有開始自助取貨
11/26 11:26, 46F

11/26 13:16, 1天前 , 47F
沒聽過宣傳+1 有次取貨就被通知現在要自取
11/26 13:16, 47F

11/26 13:46, 1天前 , 48F
來看看連找貨都懶的奧客刁民們崩潰嘍
11/26 13:46, 48F

11/26 14:34, 1天前 , 49F
不要亂誤導
11/26 14:34, 49F

11/26 17:23, 1天前 , 50F
貨量大、空間足的7-11分店在疫情爆發前就有這樣施行了
11/26 17:23, 50F

11/26 17:23, 1天前 , 51F
,只是疫情爆炸後暫緩,多看多聽再下結論吧
11/26 17:23, 51F

11/26 20:09, 1天前 , 52F
詐騙包裹的部分,不論是不是自取都會被詐吧?
11/26 20:09, 52F

11/27 09:30, 13小時前 , 53F
突然宣布?你選自助取件的門市他會跳提示頁,你是不是
11/27 09:30, 53F

11/27 09:30, 13小時前 , 54F
直接按同意沒在看啊!
11/27 09:30, 54F
文章代碼(AID): #1XduGxod (CVS)
文章代碼(AID): #1XduGxod (CVS)