PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

Re: [問題] 全家 這樣的行銷手法算詐騙吧？

看板CVS (超商 便利商店)作者 (雲古)時間1年前 (2023/02/09 01:49), 1年前編輯推噓-14(19推 33噓 74→)
留言126則, 45人參與, 1年前最新討論串2/4 (看更多)
沒錯啊！ 活動卷和販售卷 本來就是不同的卷 票卷名稱不同 全家活動卷送 「經典」下午茶 你以為是官方網站販售的 「雙人」下午茶 https://i.imgur.com/6luOBsu.jpg
兩種票卷名稱 有明顯不同。 是你自己誤會了哦…… （魔鬼藏在細節裡） ※ 引述《ndhuwei (turtlenick)》之銘言 : 全家便利商店最近有哈根達斯產品的集章活動（集點到2/7，兌換到2/14） : 買1個哈根達斯的產品可以獲得1個章 : 滿20個章可以兌換「經典下午茶套票」電子序號 : https://i.imgur.com/8JWlZ1j.jpg
: https://i.imgur.com/pkV4uXY.jpg
: 我前幾天集滿20個章，在全家APP兌換下午茶套票序號，並持電子序號到門市請店員幫我 : 叫貨調實體票券到門市 : 今天收到通知後去領實體票券 : https://i.imgur.com/iiYEGZ4.jpg
: https://i.imgur.com/WHZuWul.jpg
: 結果今天收到貨後 : 發現外包裝雖然是寫「經典下午茶套票」 : （外包裝是圖片，背面是空的，不能兌換餐點） : 但裡面卻只裝著2張200元的折價券 : 並沒有所謂的「經典下午茶」 : 而「經典下午茶」票面價值799元，且實際上可以兌換哈根達斯2份360元的餐點和2杯135 : 元以下的飲料，加上服務費價值1089元 : 現在卻只給我400元（還不能用在折扣服務費） : 進線全家客服反映，客服一開始還以為我是要問票券怎麼使用 : 會錯意就算了，在了解我反映的意思之後 : 一直說這是哈根達斯跟全家的合作行銷活動，要我自己跟哈根達斯聯絡 : 用高價贈品誘導消費者購買哈根達斯的產品 : 實際上卻提供不符行銷廣告所約定的贈品 : 發生問題後，還說贈品是合作廠商提供的，叫消費者自己跟合作廠商聯絡 : 到底要多不負責任才會這樣行銷和處理事情！？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.197.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1675878552.A.B74.html
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02/09 01:53, 1年前 , 1F
票券
02/09 01:53, 1F
票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 已罰寫。
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02/09 01:57, 1年前 , 2F
可以再仔細看一下原PO的文吧
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※ 編輯: Uingu (111.254.197.38 臺灣), 02/09/2023 01:58:03
噓
02/09 02:04, 1年前 , 3F
哈根達斯的客服跟我說「經典下午茶」真實存在過（也就是
02/09 02:04, 3F
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02/09 02:04, 1年前 , 4F
圖中那樣的三層架），而它能兌換的東西就是現在的「雙人
02/09 02:04, 4F
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下午茶」能兌換的那樣，2份盤餐加2份飲品
02/09 02:04, 5F
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02/09 02:06, 1年前 , 6F
另外，哈根達斯客服也有跟我說，「經典下午茶」的票面價
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02/09 02:06, 1年前 , 7F
值是799元，跟雙人下午茶的價值一樣
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推
02/09 02:25, 1年前 , 8F
02/09 02:25, 8F
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02/09 02:25, 1年前 , 9F
跟APP上圖片長一樣
02/09 02:25, 9F
推
02/09 02:31, 1年前 , 10F
感謝樓上圖片支援，我在要參加活動前也有查，也覺得很奇
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02/09 02:31, 1年前 , 11F
怪為什麼現在都是在賣雙人下午茶券，但因為還是有看到三
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02/09 02:31, 1年前 , 12F
層架的餐點食記，所以還是認為現在有販售
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02/09 03:59, 1年前 , 13F
所以你看到的所謂食記是最近一個月內的?
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02/09 05:45, 1年前 , 14F
魔鬼藏在細節裡就是所謂的誤導，用這種方式讓消費者誤會
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02/09 05:45, 1年前 , 15F
，不管是誰都不會愉快
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推
02/09 07:10, 1年前 , 16F
支持原po，正常人都會被這種文案誤導吧
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02/09 07:27, 1年前 , 17F
你說的很好 那經典下午茶套票跟冰淇淋提貨公關券 名
02/09 07:27, 17F
票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 已罰寫。
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02/09 01:57, 1年前 , 18F
可以再仔細看一下原PO的文吧
02/09 01:57, 18F
※ 編輯: Uingu (111.254.197.38 臺灣), 02/09/2023 01:58:03
噓
02/09 02:04, 1年前 , 19F
哈根達斯的客服跟我說「經典下午茶」真實存在過（也就是
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02/09 02:04, 1年前 , 20F
圖中那樣的三層架），而它能兌換的東西就是現在的「雙人
02/09 02:04, 20F
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下午茶」能兌換的那樣，2份盤餐加2份飲品
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02/09 02:06, 1年前 , 22F
另外，哈根達斯客服也有跟我說，「經典下午茶」的票面價
02/09 02:06, 22F
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02/09 02:06, 1年前 , 23F
值是799元，跟雙人下午茶的價值一樣
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推
02/09 02:25, 1年前 , 24F
02/09 02:25, 24F
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02/09 02:25, 1年前 , 25F
跟APP上圖片長一樣
02/09 02:25, 25F
推
02/09 02:31, 1年前 , 26F
感謝樓上圖片支援，我在要參加活動前也有查，也覺得很奇
02/09 02:31, 26F
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02/09 02:31, 1年前 , 27F
怪為什麼現在都是在賣雙人下午茶券，但因為還是有看到三
02/09 02:31, 27F
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02/09 02:31, 1年前 , 28F
層架的餐點食記，所以還是認為現在有販售
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02/09 03:59, 1年前 , 29F
所以你看到的所謂食記是最近一個月內的?
02/09 03:59, 29F
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02/09 05:45, 1年前 , 30F
魔鬼藏在細節裡就是所謂的誤導，用這種方式讓消費者誤會
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02/09 05:45, 1年前 , 31F
，不管是誰都不會愉快
02/09 05:45, 31F
推
02/09 07:10, 1年前 , 32F
支持原po，正常人都會被這種文案誤導吧
02/09 07:10, 32F
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02/09 07:27, 1年前 , 33F
你說的很好 那經典下午茶套票跟冰淇淋提貨公關券 名
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票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 已罰寫。
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02/09 01:57, 1年前 , 34F
可以再仔細看一下原PO的文吧
02/09 01:57, 34F
還有 52 則推文
還有 3 段內文
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02/09 12:27, 1年前 , 87F
改也只改半套….傻眼
02/09 12:27, 87F
噓
02/09 12:28, 1年前 , 88F
笑死 還泡麵
02/09 12:28, 88F
噓
02/09 12:36, 1年前 , 89F
無法接受這種說法…
02/09 12:36, 89F
噓
02/09 12:44, 1年前 , 90F
券啦乾 笑死
02/09 12:44, 90F
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02/09 13:24, 1年前 , 91F
檢討受害者 讓我想到新北某大案..
02/09 13:24, 91F
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02/09 13:38, 1年前 , 92F
因為他附的圖片 就是曾經存在過的經典下午茶 足以造成
02/09 13:38, 92F
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02/09 13:39, 1年前 , 93F
誤導
02/09 13:39, 93F
噓
02/09 13:59, 1年前 , 94F
(原)全家 自己說 下午茶"套票" 實際給提貨券~ 護航跳針啥阿
02/09 13:59, 94F
推
02/09 14:05, 1年前 , 95F
廣告不實，若未特別標註則圖片與實物不實即成立
02/09 14:05, 95F
噓
02/09 14:47, 1年前 , 96F
泡麵說好難懂，腦迴路特殊？
02/09 14:47, 96F
噓
02/09 14:51, 1年前 , 97F
這個討論串關泡麵P事？
02/09 14:51, 97F
噓
02/09 16:39, 1年前 , 98F
...
02/09 16:39, 98F
噓
02/09 17:00, 1年前 , 99F
那我還知道下地獄後魔鬼會拔說謊者的舌頭
02/09 17:00, 99F
→
02/09 17:13, 1年前 , 100F
可以了啦！再坳就很難看了唷～
02/09 17:13, 100F
→
02/09 19:01, 1年前 , 101F
全家也不是第一次玩這種手法騙人了，而且又又又有人跑
02/09 19:01, 101F
→
02/09 19:01, 1年前 , 102F
出來護航全家。所以是不是魔鬼藏在全家裡。
02/09 19:01, 102F
噓
02/09 19:52, 1年前 , 103F
泡麵 呵呵
02/09 19:52, 103F
推
02/09 20:48, 1年前 , 104F
幫推 你說的沒錯 有疑惑一開始就要提出 不要參加活動之後
02/09 20:48, 104F
→
02/09 20:48, 1年前 , 105F
才在那邊覺得被騙
02/09 20:48, 105F
噓
02/09 21:00, 1年前 , 106F
呵呵 這也能護航
02/09 21:00, 106F
噓
02/09 23:25, 1年前 , 107F
護衛隊真多
02/09 23:25, 107F
→
02/09 23:42, 1年前 , 108F
如果全家照著上面某些推文的態度，真的不要怪以後沒人參
02/09 23:42, 108F
→
02/09 23:42, 1年前 , 109F
加全家的活動，企業最重要資產的是信任，為了這種幾百塊
02/09 23:42, 109F
→
02/09 23:42, 1年前 , 110F
的東西，全家確定要捨棄消費者的信任？
02/09 23:42, 110F
推
02/10 01:52, 1年前 , 111F
總價2700萬我也沒說整層 XDDDDDD
02/10 01:52, 111F
噓
02/10 02:16, 1年前 , 112F
凹成這樣 跟-4同一個嘴臉
02/10 02:16, 112F
→
02/10 03:42, 1年前 , 113F
全家從來就沒說是雙人下午茶..一直要硬ㄠ雙人吃相不難看嗎?
02/10 03:42, 113F
噓
02/10 08:26, 1年前 , 114F
你凹的太誇張了
02/10 08:26, 114F
→
02/10 10:25, 1年前 , 115F
arl還要繼續跳啊 呵呵
02/10 10:25, 115F
噓
02/10 11:14, 1年前 , 116F
你要不要聽聽看你在講什麼？
02/10 11:14, 116F
噓
02/10 13:02, 1年前 , 117F
呵呵
02/10 13:02, 117F
噓
02/10 21:50, 1年前 , 118F
這個不劣退嗎？
02/10 21:50, 118F
噓
02/11 02:16, 1年前 , 119F
那我請問各位那隻眼睛看到全家說是"雙人"下午茶了??
02/11 02:16, 119F
噓
02/11 07:51, 1年前 , 120F
好了啦還要凹喔
02/11 07:51, 120F
噓
02/11 08:47, 1年前 , 121F
還要凹...= =
02/11 08:47, 121F
噓
02/11 11:57, 1年前 , 122F
真難看
02/11 11:57, 122F
→
02/11 15:30, 1年前 , 123F
對，不是雙人下午茶，那倒是把經典下午茶生出來給人家啊
02/11 15:30, 123F
噓
02/12 01:04, 1年前 , 124F
好了啦 arl 哥
02/12 01:04, 124F
→
02/12 03:55, 1年前 , 125F
文字經典下午茶套票+圖片,以我不常吃哈根的路人理解, 就是跟
02/12 03:55, 125F
→
02/12 03:56, 1年前 , 126F
圖上一樣的一套下午茶啊,還3層自己挑一個喜歡的?= =
02/12 03:56, 126F
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