PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 全家 這樣的行銷手法算詐騙吧？

看板CVS (超商 便利商店)作者 (turtlenick)時間1年前 (2023/02/08 22:02), 1年前編輯推噓178(194推 16噓 204→)
留言414則, 182人參與, 1年前最新討論串1/4 (看更多)
全家便利商店最近有哈根達斯產品的集章活動（集點到2/7，兌換到2/14） 買1個哈根達斯的產品可以獲得1個章 滿20個章可以兌換「經典下午茶套票」電子序號 https://i.imgur.com/8JWlZ1j.jpg
https://i.imgur.com/pkV4uXY.jpg
我前幾天集滿20個章，在全家APP兌換下午茶套票序號，並持電子序號到門市請店員幫我 叫貨調實體票券到門市 今天收到通知後去領實體票券 https://i.imgur.com/iiYEGZ4.jpg
https://i.imgur.com/WHZuWul.jpg
結果今天收到貨後 發現外包裝雖然是寫「經典下午茶套票」 （外包裝是圖片，背面是空的，不能兌換餐點） 但裡面卻只裝著2張200元的折價券 並沒有所謂的「經典下午茶」 而「經典下午茶」票面價值799元，且實際上可以兌換哈根達斯2份360元的餐點和2杯135 元以下的飲料，加上服務費價值1089元 現在卻只給我400元（還不能用在折扣服務費） 進線全家客服反映，客服一開始還以為我是要問票券怎麼使用 會錯意就算了，在了解我反映的意思之後 一直說這是哈根達斯跟全家的合作行銷活動，要我自己跟哈根達斯聯絡 用高價贈品誘導消費者購買哈根達斯的產品 實際上卻提供不符行銷廣告所約定的贈品 發生問題後，還說贈品是合作廠商提供的，叫消費者自己跟合作廠商聯絡 到底要多不負責任才會這樣行銷和處理事情！？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.83.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1675864947.A.D26.html
→
02/08 22:12, 1年前 , 1F
廣告不實 直接找消保官
02/08 22:12, 1F
→
02/08 22:13, 1年前 , 2F
太長懶得看 自己找消保官
02/08 22:13, 2F
刪減了
→
02/08 22:19, 1年前 , 3F
全家吃相已經比7-11難看了
02/08 22:19, 3F
推
02/08 22:19, 1年前 , 4F
我也遇到了 有打去客服 也給我了解決辦法 個人覺得還挺
02/08 22:19, 4F
→
02/08 22:19, 1年前 , 5F
滿意的
02/08 22:19, 5F
請問方便站內信討論一下嗎
推
02/08 22:27, 1年前 , 6F
先等我確實收到補償吧 他們口頭已經承諾補償了
02/08 22:27, 6F
因為哈根達斯客服後來有跟我聯絡，但提的補償我蠻不能接受的（我只要求還我下午茶券 ），他們明天會再來電，想說跟你討論一下補償方案
推
02/08 22:54, 1年前 , 7F
業績都歸我，出事推外包。
02/08 22:54, 7F
推
02/08 23:18, 1年前 , 8F
這個有扯欸
02/08 23:18, 8F
推
02/08 23:22, 1年前 , 9F
這太扯了吧
02/08 23:22, 9F
推
02/08 23:30, 1年前 , 10F
好扯
02/08 23:30, 10F
推
02/08 23:42, 1年前 , 11F
難怪萬年老二，誇不得
02/08 23:42, 11F
推
02/08 23:42, 1年前 , 12F
難道我們的補償不一樣？你要不要私我一下啊
02/08 23:42, 12F
已私囉
推
02/08 23:49, 1年前 , 13F
廣告不實的很明確
02/08 23:49, 13F
推
02/08 23:54, 1年前 , 14F
應該會有記者找你了我猜
02/08 23:54, 14F
還沒捏 有推薦的嗎 （X
推
02/09 00:00, 1年前 , 15F
蠻過分的欸
02/09 00:00, 15F
推
02/09 00:04, 1年前 , 16F
蠻誇張的…
02/09 00:04, 16F
→
02/09 00:06, 1年前 , 17F
卡後續
02/09 00:06, 17F
推
02/09 00:08, 1年前 , 18F
沒看到耶 難道我在國外會受影響？
02/09 00:08, 18F
推
02/09 00:14, 1年前 , 19F
最近抬頭全字的店家都在搞消費者
02/09 00:14, 19F
推
02/09 00:17, 1年前 , 20F
好扯！這次門檻太高就沒集了 記得之前有次可以花不用八
02/09 00:17, 20F
→
02/09 00:17, 1年前 , 21F
百就拿到那個公關票
02/09 00:17, 21F
我有印象，我集滿的時候才發現換完了，後來都先確認還有才一次買，而且我這次集了40 點換了2套...結果搞出這種鳥事 ※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 00:21:47
推
02/09 00:21, 1年前 , 22F
真誇張，全字輩的都一個樣
02/09 00:21, 22F
推
02/09 00:21, 1年前 , 23F
很明顯廣告不實 燒燒燒！
02/09 00:21, 23F
推
02/09 00:24, 1年前 , 24F
廣告不實 扯
02/09 00:24, 24F
推
02/09 00:25, 1年前 , 25F
你說的那個2份360+2杯135的是雙人下午茶套餐，不是經典下
02/09 00:25, 25F
→
02/09 00:25, 1年前 , 26F
午茶套餐吧
02/09 00:25, 26F
→
02/09 00:27, 1年前 , 27F
同上 你文中說的是桃子查到的"內用雙人下午茶套餐"
02/09 00:27, 27F
我後來有直接聯繫上哈根達斯客服 他們說「經典下午茶」幾年前就沒賣了，它就是現在的「雙人下午茶」 但是活動本來就預計送400元券 他們也很疑惑為什麼全家會用幾年前停賣的產品的圖片和文字行銷
→
02/09 00:28, 1年前 , 28F
哈根達斯客服說
02/09 00:28, 28F
→
02/09 00:28, 1年前 , 29F
他們原本給全家的行銷就是2張200
02/09 00:28, 29F
→
02/09 00:28, 1年前 , 30F
是全家行銷那邊搞錯…
02/09 00:28, 30F
→
02/09 00:28, 1年前 , 31F
客服挺誠懇道歉的
02/09 00:28, 31F
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02/09 00:28, 1年前 , 32F
也一直承諾會請全家立刻更改
02/09 00:28, 32F
還有 342 則推文
還有 34 段內文
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02/09 22:14, 1年前 , 375F
哈根達斯的下午茶組合啊（管他值多少），不是400抵用券
02/09 22:14, 375F
→
02/09 22:14, 1年前 , 376F
！這不就是出包、不然是什麼？
02/09 22:14, 376F
推
02/09 22:41, 1年前 , 377F
全家側翼
02/09 22:41, 377F
推
02/09 22:43, 1年前 , 378F
有的人就非要爭到贏 到最後可能自己都不知道在說啥
02/09 22:43, 378F
推
02/09 22:50, 1年前 , 379F
20個就可以換到感覺起來就不太可能，一整個虧
02/09 22:50, 379F
推
02/09 22:51, 1年前 , 380F
推文真的太促v了 原po有夠辛苦哈哈哈哈哈哈
02/09 22:51, 380F
推
02/09 23:41, 1年前 , 381F
補血，文案明顯誤導消費者
02/09 23:41, 381F
推
02/10 00:07, 1年前 , 382F
有人邏輯死亡欸
02/10 00:07, 382F
推
02/10 00:49, 1年前 , 383F
看到跳針真的笑死XD 沒想到這版 除了-4親衛貓 還有全衛兵
02/10 00:49, 383F
推
02/10 01:29, 1年前 , 384F
上面某推文腦袋傾奇耶 真的大開眼界
02/10 01:29, 384F
推
02/10 06:41, 1年前 , 385F
樓上， 你說的那一位，在另外一篇文今天仍然繼續戰...
02/10 06:41, 385F
→
02/10 06:41, 1年前 , 386F
我以為這一種堅持不懈的精神只會在網路小說上面看到...
02/10 06:41, 386F
推
02/10 11:03, 1年前 , 387F
推文看到智障快笑死了
02/10 11:03, 387F
推
02/10 13:19, 1年前 , 388F
外面封面是套房 裡面是馬桶提貨券
02/10 13:19, 388F
推
02/10 14:13, 1年前 , 389F
幫補血！
02/10 14:13, 389F
推
02/10 14:19, 1年前 , 390F
護航太好笑，必須跳出來幫補！
02/10 14:19, 390F
推
02/10 15:08, 1年前 , 391F
補血
02/10 15:08, 391F
推
02/10 20:35, 1年前 , 392F
補血
02/10 20:35, 392F
噓
02/10 23:30, 1年前 , 393F
補血
02/10 23:30, 393F
→
02/10 23:31, 1年前 , 394F
啊啊按錯QQ
02/10 23:31, 394F
推
02/10 23:31, 1年前 , 395F
補推
02/10 23:31, 395F
推
02/11 00:49, 1年前 , 396F
某死忠仔一直跳針 可憐那
02/11 00:49, 396F
推
02/11 01:13, 1年前 , 397F
哈哈哈 該不會是全家的行銷
02/11 01:13, 397F
推
02/11 03:15, 1年前 , 398F
補血
02/11 03:15, 398F
推
02/11 06:40, 1年前 , 399F
推原po ！ 某人邏輯已死
02/11 06:40, 399F
推
02/11 08:19, 1年前 , 400F
怎麼有個小丑在反覆橫跳啊
02/11 08:19, 400F
→
02/11 19:08, 1年前 , 401F
某人是不是就是作業出包的那位呀
02/11 19:08, 401F
推
02/11 23:08, 1年前 , 402F
我感覺不是本人有問題就是故意釣人再告
02/11 23:08, 402F
推
02/12 00:47, 1年前 , 403F
幫高調
02/12 00:47, 403F
推
02/12 01:14, 1年前 , 404F
某人邏輯真的異於常人,好可怕
02/12 01:14, 404F
推
02/12 11:24, 1年前 , 405F
幫補血
02/12 11:24, 405F
推
02/12 12:03, 1年前 , 406F
奇(推)文共賞 哈哈哈邏輯死去
02/12 12:03, 406F
推
02/12 13:13, 1年前 , 407F
推
02/12 13:13, 407F
推
02/12 17:01, 1年前 , 408F
推原po！
02/12 17:01, 408F
推
02/13 01:26, 1年前 , 409F
原來這篇更精彩的是推文跳針，我真的快笑死
02/13 01:26, 409F
推
02/13 02:32, 1年前 , 410F
arl是收全家多少錢猛力護航成這樣
02/13 02:32, 410F
推
02/13 04:33, 1年前 , 411F
可惡我怎麼今天才看到這篇XDD 某樓太好笑了 笑翻...
02/13 04:33, 411F
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02/13 04:33, 1年前 , 412F
支持原PO ~!!!
02/13 04:33, 412F
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02/13 15:26, 1年前 , 413F
真得太扯了 支持原PO啦
02/13 15:26, 413F
推
02/13 20:19, 1年前 , 414F
補血補血，原po辛苦了
02/13 20:19, 414F
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