[心得]最糟的出國住宿經驗---錦江之星淮海東路店

看板China_Travel (中國旅遊)作者nqpzm (51)時間14年前 (2010/08/08 02:17)推噓2(2推 0噓 2→)

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當初看中這家旅館的便利性，因為一些插曲而豬羊變色。為了要去世博，我特地在兩個月前向「錦江之星淮海東路店」定好房間，同時以防萬一，兩個月前將錢全額付清。 7/30下午三點到現場，櫃臺的服務人員竟不讓我們入住。他們竟然將我們早已預定好的房間出租給別人，辯稱前面的客人臨時要續住，他們也不能拒絕人家......（這是什麼爛藉口？）這藉口還是我們問半天才得到的答覆，原本的服務員支支吾吾的不肯說，竟然安排我們去住別家，要退費給我們（厚～簡直是快發瘋了）我們仍舊客氣的說這種事在台灣不會發生（現在想想自己真軟弱），服務員竟然回答：「我們這兒就是這樣」（這是什麼服務業啊？）在我們的堅持入住下，服務員說要晚上六七點過後才有房，叫我們先去外面兜一兜。我們就去外灘晃一晃，回到飯店已經是晚上十點，終於有了房。 (照道理下午2點就可以進房，卻在搭了幾小時的飛機後，一心以為終於可以入房盥洗的我們，繼續在外奔波流浪......) 在現場我們高度合理的懷疑，他們是故意要把我們事先預定的房間改租給他人的。當天在櫃臺詢問房間的人很多，同樣的房型（商務B），兩個月前我付的約320人民幣/晚，當天現場我看到的約420人民幣/晚.......每晚整整有100元人民幣的價差的，而我們訂了一星期。另外補充一下，我們在這裡住了一星期，打掃狀況每況愈下。第一天還會照一般飯店標準打掃乾淨，接著開始出現桌面不收拾的狀況，最後連地板都不掃。為什麼我這麼賭定地板沒清掃？我梳頭的區塊，布滿我散落的長髮，同時我早上擦拭的兩塊化妝棉，到了夜晚，仍舊安穩的躺在地上...... 這家連鎖平價飯店，將被我們列為拒絕往來戶。也提醒要去該店投宿的台灣朋友，請不要被新落成的外觀所騙，如果你不想冒著沒飯店住的風險，不想一到飯店就一肚子鳥氣，請三思！！另外一個有相同經驗的版友：http://www.wretch.cc/blog/tijuan/21862375 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.255.23.21 ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:23) ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:25) ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:31) ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:39) ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:42) ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:45) ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:52) ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:55) ※ 編輯: nqpzm 來自: 111.255.23.21 (08/08 02:56)