Re: [討論] 飲料做錯的話店員會怎樣反應?
小弟也算是做吧台的 出錯大概還是在pos按錯(按太靠近中間剛好碰到隔壁選項)
或是做單的同事眼花看錯(汗)
真的是客人自己在那邊%^$的情形還算少
客人比較多出問題的部分還是在拿飲料上...
有的飲料做好一擺上去 客人手就已經抓在杯子上了 有時候還問說 我點的不是冰的阿?
可是這冰的耶?
( ..剛剛在排隊時 你四周的人也是有點單的耶 難道直接跳你的單? 囧)
有的時候像前面提到的 飲料做完拿給客人時 喝了說怎麼沒加珍珠?
(剛剛不是很肯定的說 不要加珍珠嘛?<囧> 默默的加珍珠進去..)
有的客人點完單之後 徹底忘記他點甚麼 結果拿到後面一位客人的飲料
偏偏號碼跟飲料名還符合..搞的後面的客人很無辜..趕快做好給他..
其實端出去的東西就是代表那家店 當然希望來買的人喝的高興
我想大多數的店員都會直接做調整或是重做新品的
(偶而會碰到有點反應過度的客人 也一樣處理= =a)
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