[食記] 台北- 錢櫃茶餐廳

看板EatToDie (吃到飽)作者 (lsryu)時間15年前 (2009/04/05 21:41), 編輯推噓5(5025)
留言30則, 10人參與, 最新討論串2/41 (看更多)
因為不能訂位,今天早早(一點以前)就和朋友到現場等候(我們是第一組去等的XD) 接待小姐說還沒開放登記,就要我們在旁邊稍候,還很貼心地送上熱茶。 到了一點半左右,安靜的大廳漸漸聚集了人潮,有人開始在餐廳門口前排隊, 接待小姐說大約1點50分才會開放登記,依舊請大家在旁邊等候。 當時覺得應該發個號碼牌之類的, 不然早早去的我們確沒有登記到第一位就太ooxx了... 過了幾分鐘,小姐突然拿著登記表過來登記,發給號碼牌,突然開竅了? 於是漸漸地人越來越多,一組一組的客人手上都拿著號碼牌等待入場。 終於我們的號碼牌亮了,可以進場了,餐廳裡還有單點時間用餐的客人。 就定位後小姐拿給我們一張小單子,在上面勾選要點的菜,並且說明吃不完要罰100元。 因為有到版上做功課,第一輪要點什麼都規劃好了XD, 所以我們沒有猶豫,馬上就劃好單子,送給服務人員。 先上菜的是蛋塔、豬扒包及皮蛋瘦肉粥。 蛋塔外皮酥香內餡綿密,很好吃。豬扒包麵包外皮有點脆脆的但內層鬆軟,豬扒很嫩^^ 當我們已經吃了三道菜時,有些人桌上都還是空空的(汗), 雖然我們很快地吃到了三道菜,但是另外三道點心類的也是又等了一陣子... 第一輪如果很餓,可以先點些粥類或蛋塔、豬扒包,出菜速度比較快。 第一輪若全部選點心類,那就要有桌上空空很久的準備... 吃完第一輪一個小時也過去了。這段期間會有服務人員過來確認什麼菜沒出, 請服務員加茶什麼的動作也都很快,沒有不好的態度。 但是... 終於... 踩到地雷了......囧 看到一位服務員在附近,於是我請她加茶,然後那個服務員很兇地說 「加茶,什麼加茶!」「我們現在是吃到飽沒有提供茶水服務,有飲料可以點!」 說完就把我和朋友的茶杯以閃電的速度收走了,我刻意看了眼她的名牌,沒有寫名字。 有種從天堂掉到地獄的感覺.... 我們一開始進去服務生就幫我們添茶水,之後也都會幫我們加茶, 什麼時候說不可以加茶了>_<!頓時心情變得很差... 之後,我們發現那個態度很差的小姐,不是負責我們這一區的。 是負責門口進去左邊的區域(我們是坐右邊), 有偷偷觀察她負責的區域桌上的確沒有杯子。 後來上菜時請先生給我們新的茶杯和添茶水,很快地給了我們,讓我心情好了一點。 雖然吃到飽菜單中有不少飲料可以選, 但是怕飲料太甜喝不下去,所以用餐時都喝茶水。 (後來快吃完的時候知道了熱檸檬茶是不甜的,便點來喝了。) 其實茶餐廳食物都有一定的水準,價格也不貴, 一開始上菜真的久了點,但是吃到中段,也許大家漸漸吃飽了, 點菜少了,出菜速度就變快許多。 本來在版上爬文,也很怕服務有問題,怕沒菜單看,還自己印了菜單XD 後來發現他們提供劃單的方式,應該是有改進了, 雖然沒有圖片,菜名不了解也可以問服務生。 我們遇到的服務生態度也都不錯,除了某一個=_= 朋友寫了意見單,結帳的先生(名牌寫著組長),接過意見單馬上就打開來看了。 我想應該很多人想客訴那個服務生吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.58.215

04/05 21:46, , 1F
不提供茶水真的還挺過份的,想要銷售飲料也不是這樣吧!
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04/05 21:47, , 2F
只有一個態度很差的小姐說不提供茶水,其他服務員都給茶喔
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04/05 21:48, , 3F
一國兩制...?=_=
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※ 編輯: lsryu 來自: 220.137.58.215 (04/05 22:02) ※ 編輯: lsryu 來自: 220.137.58.215 (04/05 22:11)

04/05 23:37, , 4F
我是跟原PO一起去的友人,其實除了那個很莫名其妙的服務生
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04/05 23:38, , 5F
之外,其他的服務生我覺得都有在一般的水準之上,而且我們
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04/05 23:39, , 6F
本來都有可能服務會不好的心理準備,但今天去的感覺算是相
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04/05 23:40, , 7F
當不錯,我想他們也有在檢討改善吧!基本上有機會我還會想
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04/05 23:41, , 8F
再去吧!
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04/06 00:24, , 9F
客訴是最好武器 改善用餐環境 幫店家也等於積陰德
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04/06 23:17, , 10F
菜單裡有飲料啊為什麼要錢
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04/07 11:12, , 11F
回樓上.原PO以為飲料會很甜.她們只想喝茶.並沒說飲料要錢阿?
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態度很差的是不是一個綁馬尾的歐巴桑?我們也想客訴她!
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04/07 19:03, , 13F
態度真的很差,好像欠她錢一樣,點餐不知道在趕什麼,收東西
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04/07 19:04, , 14F
很粗魯,一點也不尊重客人!只是看名牌沒名子(故意先拿掉?)
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04/07 21:16, , 15F
對啊,就是一個綁馬尾的,我看其他人的名牌也只有寫服務員
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04/07 21:16, , 16F
之類的職稱,可能茶餐廳的服務生真的名牌上不秀名字吧
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04/08 16:01, , 17F
對對對~我也覺得那個綁馬尾有點年紀的那個服務很差
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06/03 01:39, , 18F
希望對您有幫助 http://www.94istudy.com
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文章代碼(AID): #19sBKYhD (EatToDie)
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