[抱怨] 新北 燒肉眾中和環球店不愉快的經驗

看板EatToDie (吃到飽)作者 (午後的曳航)時間10年前 (2016/05/09 00:17), 10年前編輯推噓11(14318)
留言35則, 21人參與, 最新討論串1/1
  餐廳名稱:燒肉眾中和環球店   消費日期:2016年 5月 8日   地  址:新北市中和區中山路三段47號   電  話:02 8226 6190  昨天滿懷期待一個人前去用餐,因當日為母親節,3點35左右打電話訂位, 對方告知4點有位子,最晚4點20分要到, 在前往該店的公車上接到對方的確認電話,(4點11分)我如實告知已經在附近了, 馬上就到,怎知正要過馬路到該店時,(4點15分)接到電話表示已經將我的位子讓 出去了,聽完除了震驚外,覺得怎麼可以如此對待客人, 只因為是一位人數用餐?到現場與店員爭論, 他也表示確實說過最晚4點20前要到,但現場就是沒位子他也沒辦法, 甚至還說要不要訂8點20的位子?我說二樓沒有位子嗎? 他說現在沒開放二樓,如此的服務態度實在是惡劣至極,從此不會再去該店了 ps.下午店家代表已經打電話致歉,能感受到對方的誠意,表示員工為新進人員 會再給予教育訓練,以及給予補償,也希望之後不會再發生同樣的狀況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.35.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EatToDie/M.1462724248.A.4B7.html

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他那邊的鐘搞不好已經4:20了啊 你時間壓這麼緊本
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05/09 01:46, , 2F
來就很難講
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05/09 03:13, , 3F
重點是4:20的時候你人在那?現場?路上?
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05/09 03:46, , 4F
我到店裡是4:17
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05/09 04:26, , 5F
四點有位子那你就要四點到啊......
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05/09 05:37, , 6F
平常日就算了 知道是母親節還遲到 怪誰!?
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05/09 07:30, , 7F
如果你所言屬實的話 那確實店家並未如約幫你保留位置
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05/09 07:44, , 8F
噓文講的好像人在現場盯時鐘一樣
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05/09 12:45, , 9F
假日店家會盯時鐘看很正常吧?而且有的時間會調快幾分鐘
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05/09 12:49, , 10F
你提早到被取消就是店家不對,硬要抓最後期限就是自己問
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05/09 12:55, , 11F
約4點硬要4:17到,看來你是有習慣性遲到的客人
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05/09 17:41, , 12F
我覺得店員就錯在不該說最晚4:20,一般座位保留十分鐘
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05/09 17:42, , 13F
吧,4點保到4:10已經很好了,這種大假日甚至可以不接
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臨時預定僅開放現場排隊的
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05/09 19:09, , 15F
除非你是該店員 不然原PO還沒說你就噓文咬定晚到 很有事
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05/09 20:20, , 16F
4:20是店員壓的時間耶...支持原PO
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05/09 20:51, , 17F
依雙方承偌
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05/09 20:58, , 18F
幫補血~這間吃過經驗不好,食材不新鮮
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上菜又慢、狂漏單、服務又差
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還一直不斷重復播放不同版本的..小蘋果
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說的好像原po一定對一樣,誰有事?
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老實說店家有錯 自己壓20分底線...不過遲到不可取
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如果店家有說最晚4點20分要到,那意思就是四點的位子幫你
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保留到4點20分,4點20分前把位子讓出去就是店家錯
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而且客人已在路上確定要來吃了硬是取消也太沒道理,客人
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也是有時間成本和交通花費的,不過原PO要是能早點出發
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05/09 23:02, , 27F
今天都沒這些事,就當累積生活經驗吧,凡事提早些有好處
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05/10 04:49, , 28F
推樓上
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05/10 14:28, , 29F
店家承諾最晚20分要到,20分前就不該把位子讓出
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原po訂4點 是店家自己說可以保留到4:20的 那原po4:17到
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05/10 17:58, , 31F
為何不行 笑死我
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05/10 23:21, , 32F
正義魔人真多= = 4:20是店家自己規定的
05/10 23:21, 32F

05/11 15:13, , 33F
4:20是店家訂的規定,支持原po,這種店應多宣傳它的作法免雷
05/11 15:13, 33F
※ 編輯: tolru (1.160.35.192), 05/12/2016 02:18:51

05/12 10:21, , 34F
之前吃過新莊店,當天食材真的不是很新鮮,不會再去
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05/20 00:58, , 35F
店家自己說20分的...17<20懂?
05/20 00:58, 35F
文章代碼(AID): #1NBsQOIt (EatToDie)
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