Re: [新聞] 麻辣鍋冰淇淋藏碎玻璃　客人吃到喉嚨流

看板EatToDie (吃到飽)作者medama ( )時間13小時前 (2025/05/02 20:45)推噓7(7推 0噓 3→)

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當事人回應了： https://www.threads.com/@hilarioyang/post/DJJrQ9JPXbC hilarioyang 5/1在辛殿信義店用餐吃到大量的碎玻璃（續）（前情提要：threads.com/@hila…）有鑒於辛殿直接發佈不實聲明，欲意塑造我的不良形象，以下是對於該聲明的駁斥。聲明第四行：「店長前往了解狀況，隨後退費，並詢問就醫相關事宜，顧客當下拒絕。」聲明第六行：「二次詢問是否就醫，顧客再次拒絕。」 1. 店長並沒有退費，而是折抵部分餐費，店長本人也是使用「折抵」這個字眼，還告訴我們是他自己自掏腰包。 2.如新聞所述，店長告知「他在上班，請我自行就醫」的荒謬言論兩次後，我在之後的對話過程中反覆申述了「我會自己叫車去看醫生」多達至少十次。聲明第七行：「楊督導到後，表示提供車輛協助就醫」聲明第八行：「顧客拒絕搭乘私人車輛就醫，同仁叫計程車，並陪同前往醫院。」 1. 楊督導當場表示會叫計程車協助就醫，但過了十分鐘之後卻來個滿嘴都是檳榔汁，在咬檳榔的、插手抱胸的「性情中人」要求我上他的轎車。 2. 對於楊督導說要叫車，結果來的是這樣的人士還是私人轎車，還以「信義區車子不好叫」的奇怪理由一直催促我上車，基於人身安全我與友人便自行搭乘計程車前往台北醫學院。 A11的路口上哪裡不好叫車了？而且楊督導叫車送我回家的時候是使用Line Taxi或Uber 之類的軟體，楊督導絕對有辦法叫到車。聲明第九行：「19:55 就醫當下同仁給予顧客6000元慰問金並與承諾後續會妥善處理。」 1. 19:55我們正在櫃檯批價，而後又隨即去領藥，請問辛殿的品牌方是在異次元空間與誰交談了嗎？可以請院方提供19:55的監視器畫面。 2. 對於辛殿公司方欲提供的紅包，予以多次（差不多7、8次）拒絕。請大家試想，出了如此的大事店長只給折抵部分餐費，然後督導與區域主管提出「下次免費來用餐」的offer，這個錢能有多少？我有必要為了這個錢讓我自己看起來這麼廉價嗎？任何正常人都不可能收這個錢，按理來說，如果要錢的話去走意外責任險的理賠一定更高吧？聲明第十二行：「同仁聯繫希望獲得探訪慰間的機會，顧客明確拒絕。」 1. 楊督導是想要前來贈送水果禮盒 2. 楊督導在醫院的時候就一直自動竄入診間、X光室，並且很積極想要從醫護人員手上拿到我的證件與單據；多次嚴重侵害醫療隱私的舉動已遭醫護人員制止多次。加上前面說要叫計程車，結果請了一位咬檳榔的大哥前來要我上私人轎車，謊稱叫不到車這件事情；我對於我的人身安全感到堪憂，所以我拒絕了他上門前來遞交水果禮盒的提議，我不想暴露我的地址。 3. 同時，在同一則回覆的簡訊內，我欲向楊小姐索取品牌方的法務人員資料；楊小姐就直接消失15小時又40分鐘開始進行閃躲。聲明內多次提到未能與我聯繫上的描述，實質上我們一直都是透過簡訊回覆，甚至是馬上回覆；辛殿一直要製造我消失、拒絕溝通的形象。聲明最後一行：「以訊息方式聯繫獲得回應，同仁也立即再次致電，電話中顧客表示不願意再做任何形式的交談，僅希望獲得法務的聯絡資訊。」經過我不斷地要求楊督導提供法務人員的聯繫方式，他們一來一往的閃躲、顧左右而言他，經過了約13小時，楊督導才委託了自稱為「戴先生」的公關人員「假裝」是公司法務與我對話。楊督導確切地透過口頭與文字（簡訊）清楚地表示，戴先生就是公司的「法務」。在對話過程中，因其談吐因由，在我不斷地詢問之下終於坦承他是公司的公關人員。在經過這樣的事件，我自然對於公司空泛的慰問感到反感。我向楊小姐與戴先生（他們站在一起，楊小姐打給我然後把電話遞給戴先生）鄭重表示對於公司詭異的處理手腕感到反感，表示「請燈真正想要處理、和談這件事情時再來聯絡我」，而不是我花時間來看他們的小把戲。我並沒有像聲明上說的，拒絕任何形式的交談！請辛殿不要再說謊了！！對話都有錄音檔，我將提供給媒體。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.245.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EatToDie/M.1746189904.A.188.html

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