[抱怨] 中和中山路B&Q樓上的吉利精緻餐飲
餐廳名稱:吉利精緻餐飲
地址:中和中山路B&Q和家樂福那棟大樓的10樓
事發經過:
今天和老公在B&Q購物完約下午1:00,正好肚子也餓了,記得10樓的吉利餐廳
有飲茶,所以就直接上樓打算去嘗試看看。坐電梯上樓後,發現電扶梯旁的走
道上擺滿了桌子,有些客人坐在此用餐,一路往內走,才找到餐廳的門口,跟
櫃檯領班表示我們有2位,請她帶位。
櫃檯小姐問:你們是要吃套餐嗎?
我:不,我們想吃飲茶。
小姐朝外看了一下:單點飲茶現在沒有2個人的位置哦,要等。你們要不要吃
套餐,吃套餐就可以進去裡面坐,現在馬上就有位置。
看了一下小姐指的看版,套餐一人599起跳,有3、4個不同價位的套餐。
原來單點飲茶的客人只能坐在餐廳外走道上的那些位子,而吃較貴的套餐的客
人才能進去餐廳裡面吃。這是什麼道理? 自動先把客人分等級嗎?
套餐的菜色我不感興趣,而且我喜歡吃飲茶,加上剛才沿路走來我明明還有看
到3桌6人座的空桌子,此時也只有我和我先生在等帶位,沒有其他客人在等,
其中一桌空桌就在我的正後方。
我:我明明看到還有3個空桌子
小姐去看了一下回來說:那些不是2人的桌子,2個人的要等,不然就進去吃套餐
我開始不奈煩:明明就有空位,為什麼不讓我們先坐?
小姐還是堅持:那些不是2個人的位子,2個人要等
後來另一位小姐看到氣氛有點僵,跑來指著旁邊的沙發說:請坐著等一下,
再等5分鐘就好了,有一桌客人快要吃完了。
可是我看了一下,根本就還沒有客人是吃完了準備要起身結帳的樣子,
我不相信只等個5分鐘就可以把桌子清理乾淨讓我們入座。後來我們覺得非常不
被尊重,所以轉身就走了,決定不讓這間餐廳賺錢。
我很不滿的是,明明有空位,而且有3桌,加上又沒有別的客人在等候,但是
因為我們只有2個人所以就不讓我們入座,一定要我們等,也不知道要等多久,
這點我非常的不滿。因為2個人的消費會比較少所以就比較次等嗎?
如果她先讓我坐6人桌,後來空出2人桌請我換位子,我都能接受,可是明明有
3桌空桌子,卻硬是不讓2個人入座,我覺得很不合理。
另外,只有吃較貴的套餐的人才能進去裡面坐,而點飲茶的人就只能坐外面,
而且裡面還有空位,但是只點飲茶的人也不能進去,只能等外面的位子,又是
消費較少的客人就比較次等,這種狗眼看人低的態度我非常不能接受。
這樣的一家餐廳,如此的不尊重客人,不論東西好不好吃,
我以後也不會想要去消費。
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03/18 18:47, , 1F
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