[抱怨] 誇張的服務態度～莊市新泰路"法亞咖啡밠…

看板Food (美食板)作者dyingyouth (dyingyouth)時間20年前 (2006/03/17 23:31)推噓6(6推 0噓 1→)

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餐廳名稱：法亞咖啡廚房地址：新莊市新泰路123巷4號電話：02-29981548 事發經過：今天晚上和同事去這家店聚餐，我們大約7點人到齊，開始點餐。陸續上了湯與沙拉，但一直到了8點10分，還有三個人的主餐沒上。於是我們向服務生反應，這位女服務生，略帶開玩笑的口吻說：「你們點焗烤當然要等很久。」我們又說，可是其中有一道是義大利麵，怎麼也等這麼久。她竟然又回說，「我們只有一個主廚，阿不然你去廚房幫忙。」這話其實聽了很不舒服，但因為她用半開玩笑的口吻，所以沒跟她計較。接著更精彩的來了。大概到8點半，我們點的海鮮焗烤千層麵終於來了。翻開一看，什麼海鮮都沒有。於是我們又找了同一位女服務生，問她為什麼沒看到海鮮？沒想到她竟然說「海鮮在你肚子裡。」我們跟她說，這盤麵送過來都還沒開始吃，什麼叫海鮮在我肚子裡，難道你們是把海鮮打成泥，所以看不到嗎？她口氣很不好的回說「對，就是打成泥，阿不然請主廚跟你說」這時候我們真的生氣了，不想多吵，就跟她說，不用了。她竟然還回說「你們是來踢館的喔？沒禮貌。」就走了。我們這時候氣到一個不行。為什麼來吃個飯，等上菜要等超過一小時就算了，客客氣氣問個問題，還要遭受這種無理的對待。過了一會另一位男服務生來詢問要什麼飲料，這位服務生自稱是店長，於是我們向他反應了這件事，他非常有誠意的向我們道歉，也說願意不收我們錢。但我們拒絕了，畢竟我們不想吃霸王餐，只是想要合理的解釋罷了。於是我們表示錢會照付，但希望那位女服務生能親自向我們道歉。這位店長也答應了。但一直到我們離去付帳時，女服務生都沒有來道歉。走出門口時，看見她坐在店內喝水，還用斜眼瞪我們。我真的這輩子沒有碰過這麼誇張的服務態度，真的無法想像。這是他們的網址： http://tw.myblog.yahoo.com/jw!OfRhqS2YGRo2FaODFtGBZg--/profile 聽說他們只做到3月底吧？之後要搬到三芝去，總之，請大家要去的請三思。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.116.178 ※ 編輯: dyingyouth 來自: 218.169.116.178 (03/18 00:03)