[抱怨] 台南2097

看板Food (美食板)作者wanthappy (孤單的人總說無所謂)時間19年前 (2007/08/26 23:29)推噓6(6推 0噓 9→)

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餐廳名稱：2097??(其實不太記得只知道是4個數字) 地址：台南市樹林街電話：不知事發經過：今天~懷著快樂的心情要去一家一位很棒的長輩推薦的店吃飯聽那位長輩形容的讓我當下就想衝去吃不過今天才有空去吃那一家店~店名很特別是4個數字好像是叫2097 (我已經氣到忘記了...) 座落位置在於台南市樹林街店面不明顯而且是在2樓裝潢還算特別入坐以後都沒人主動想來點餐我體諒今天是假日所以也不太介意心裡一直期待著[只要東西好吃就ok~] 媽媽點的是牛肉蕃茄鍋湯頭滿香的應該有加義式香料之類的我點的是南瓜牛肉鍋沒有很濃的南瓜味不過還可以接受但是牛肉還算不錯的肉還算滿意~ 那裡沒有少女少男等雜誌只有一些金庸小說還有1.2份報紙空間不很大但是非常的吵因為沒有挑高感覺比較適合用來做pub 因為炒熱氣氛應該會滿快的邊吃飯邊聊天本來是很ok的吃到一半我突然吃到一樣東西就是---衛生紙 (衛生紙擦過什麼根本沒人知道但是我夾到的時候是一整團的...) 我跟我媽說那是衛生紙她本來還不信後來發現真的是所以請服務生過來跟她說明後等待她的解決她說[等一下] 就把火鍋端走了也沒跟我說要賠我一鍋還是不收這一鍋的錢之類的讓我等了10分鐘左右端上一個"鍋子"給我裡面只有2.3片高麗菜一些火鍋料(大概4.5個.很cheap的那種!) 就醬???????????????????????????!! 然後再等了一下想說菜盤應該會上來結果都沒有!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 所以我開始不爽了叫服務生過來問那是怎麼回事結果又讓我等了一下才心不甘情不願的給我一盤菜是怎樣? 是我欠妳的嗎?! 我已經很講理了只跟妳要我都沒吃到的菜盤沒有連牛肉盤都要跟妳要耶! 有沒有搞錯啊?!! 我已經很不爽了根本不想吃跟她說[不用了.我不想煮了.所以不用浪費食材] 請她端回去也沒有兇她只是平穩的口氣跟她說因為不是她的錯所以我沒有怪她她卻擺臉色給我看之後去結帳類似負責人的人＊才開始說"官腔語言" [這是我們的錯.我們人手不足.所以沒有馬上附上菜盤] 我知道你們人手不足但這只是藉口! 我已經在那邊坐1小時了看的很清楚菜盤一定隨鍋附上的沒有附上就是根本不想給根本沒有誠意! 我try跟他講道理→ 我在餐飲業服務過4.5年只要客戶有不滿一定馬上處理而不是像他們那樣要處理不處理的若是遇過照種情況絕對是馬上奉上一份全新的什麼都不缺的餐點還可能會原本的餐點也不算錢盡力讓客戶滿意也會一直一直道歉讓客戶消氣但是他們呢? 根本沒誠意要道歉從頭到尾連一句對不起都沒有! 以為我們悶聲不響就是好欺負 (事發到最後我們都沒有大聲說話只是小聲跟服務生說情況) 等我們結帳時跟他們說事發經過才開始講"官腔語言" 我該接受嗎??!!! 有人會接受嗎?????? 我今天沒有什麼過份的要求也沒有大聲嚷嚷也沒要求他跟我們以前對客戶一樣只要求一份[合理的處理] 給我一份新的餐點也沒多要吃完的肉盤只想要菜盤吃完也一定會付錢有吃就會付! 最後類似負責人的人發現我已經非常"滾"了就說→[我希望請您坐下來再把一份全新的餐點吃完並且我請客] 最好我已經那麼滾了還會想吃啦! 如果一開始發生你就醬處理我還會不滿嗎?! 還有那個結帳的肥女妝化那麼濃妳是在臭臉什麼? 我是有罵妳了嗎? 是有欠妳錢嗎?! 我們有付錢耶!!! 這是非常不愉快的一次經驗我媽後來也沒把她的火鍋吃完根本沒有吃到什麼只吃到一肚子火! 雖然類似負責人的人沒有收我們那份吃到衛生紙的火鍋錢雖然他們飲料不錯喝(我喝鮮奶烏龍我媽喝熱桔茶) 外帶杯也感覺很棒外帶袋也好看 (後來我們氣到把飲料外帶根本不想再待在那裡) 雖然他們牛肉不錯吃但是我也不可能再去了也不可能推薦我朋友去了! very令人生氣的店!! -- 無名的相本: http://www.wretch.cc/album/janeli4 你只能疼我一個，要寵我，不許騙我。答應我的每件事都要做到，對我說的每一句話都要真心。不許欺負我、罵我、要信任我，別人欺負我，你會第一時間出來挺我。我開心，你要為我開心，我不開心，你要逗我開心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.99.43