[抱怨] 台北東區[M one cafe] 服務態度有夠差已回收

看板Food (美食板)作者lightmeup (Jagger)時間14年前 (2012/07/09 18:31)推噓1(1推 0噓 1→)

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餐廳名稱：M one cafe 地址：台北市仁愛路4段27巷6號之1 電話：02-2777-1220 消費時間：2012/07/09 事發經過：先說，或許不該在美食版抱怨"服務態度"這件事，特別是在餐點還不錯吃的狀況下...但我覺得今天早上吃飯受到的鳥氣，大大蓋過了美食，真的深深體認到餐飲業真的不是只有東西好吃就會成功。餐點/環境/服務只要其中有環節不對，只會默默把你的顧客推出門外.... 今早跟朋友的聚會本來就鎖定要吃Brunch，後來選定在東區忠孝復興站附近的M one Cafe，看到在網路上好評滿滿也是蠻期待的。一進門坐下幫我們點餐的是位高高帶著眼鏡的男服務生，我先問他說請問你們的果汁是濃縮果汁還是現榨的?他撇了我一眼說，新鮮的阿，我就覺得回答有點冷冷的，不過算了..接下來的才讓人爆氣!我男友問了服務生說:請問"蘑菇起士"漢堡是有肉的嗎?還是是素食的?男服務生居然冷冷的說:阿不然勒? 阿不然勒?阿不然勒?阿不然勒?阿不然勒?阿不然勒?阿不然勒? 　　　這是該有的服務態度嗎?????我怎麼知道你家漢堡有沒有肉阿? 我們對餐點菜單有疑問，好好發問結果跟我回答"阿不然勒???" 你可以簡單說一下喔這是有肉的喔很難嗎?我沒有叫你要多親切但你居然跟我說阿不然勒?如果菜單上是寫蘑菇起士牛肉漢堡我們當然不會問了阿! 總之點完菜我們覺得態度好差，想說算了可能他有起床氣原諒他接下來上菜，這位男服務生是用"摔"的上菜的把飲料/餐盤全部咚!咚!咚!的"摔上桌子，一句話都沒說就默默的走了..... 這是怎樣，我們有欠你錢就是了，我們還要付"服務費"給你這所謂的"服務" 勒?我們看到他把餐點"摔"上之後大家也是面面相覷，覺得這是怎樣? 不過還是要評良心說，東西真的還算好吃，蠻到位的，而且我們早餐套餐中附了"可續杯"冰咖啡也相當有水準，我決定好好捧場一下再來一杯殊不知續杯之後的咖啡完全跟第一杯不一樣，淡到不行，都是水味喝到一半受不了我請另一位服務生幫我換一杯因為真得好淡好淡，然後還是臭　　　臉服務生幫我端過來咚!的摔到我桌子上....一樣難喝一樣淡，冰咖啡還沒冰塊我們一致覺得這是店家趕客人的手段是嗎?大家東西收收結帳就走人了東西好吃，環境也很不錯，但服務態度不敢恭維 (特別是付了一成服務費，態度比早餐店阿姨還差) 一間店餐點平凡但態度很棒是會加分，會提升我下次光臨的欲望一間店餐點不錯但是配上這種這種態度只剩下零分，我下次再也不會想來了誰知道我下次去吃會不會再被壞了我早晨的好心情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.183.5.244 ※ 編輯: lightmeup 來自: 175.183.5.244 (07/09 18:31)