[抱怨] 反推板橋新埔梁季港式小火鍋已回收

看板Food (美食板)作者dadaa (很複雜卻又很簡單)時間13年前 (2012/11/12 03:12)推噓2(2推 0噓 12→)

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餐廳名稱：梁季港式小火鍋消費時間：2012年/11月地址：新北市板橋區文化路一段188巷20號電話：02-8259-6428 梁季曾經是我極力推薦的店，包括身邊的朋友喜歡吃火鍋的, 沒有特別喜歡小火鍋的，幾乎都曾被我拉去品嘗，因為服務親切，價格和食材還蠻不錯的，也是讓我本來極力推薦的原因，直到前幾天發生了令人不爽快的事情... 事件一：因為是假日傍晚，想說有五個朋友要與我一同聚餐，所以先打電話請店家幫我留位子，我：您好，我想訂位下午五點半六位，請問方便幫我留位子嗎？店家：好的，可是你們要提早到喔，訂五點半但你們要提早十分鐘到。我：可是我們是五點半前可以到，但我不確定能不能提早十分鐘到，還是我先不要訂？店家：(自顧自的)幫你們訂五點半，要提早到就是了！我：哦(.....=____=") 這時候還好，只是覺得如果不方便訂位的話，我們可以改吃別的之類的，或是現場候位事件二：(也是此篇文章反推的原因) 點餐時已經告訴服務人員，有一位朋友可能會晚20分鐘到才點餐，服務人員回說沒關係， 20分鐘還好，同時服務人員並沒有告知我們後面還有訂位的客人，而當我們吃了30分鐘陸續有人吃完，服務人員開始一邊收拾餐具，一邊叮嚀我們免費泡菜要吃完別浪費， (大概提醒了兩次，其實我們一直有在吃，只是就慢慢吃而已) 另外竟然對我那位晚到的朋友說：你要快點吃完喔，大家都吃完了 (但是點餐時，我們有先告知服務人員有一位朋友會晚到，他也沒特別提醒用餐時間，火鍋送到我們面前時，高麗菜還是生的，就算等火滾也大概要3分鐘，晚到的那位朋友大概晚到15分鐘，但吃了15分鐘左右就被提醒要快點，而且服務人員在十分鐘間還來提醒了三次!! 又告知我們後頭還有訂位的客人，但是點餐時根本沒有告知) 我可憐的朋友在壓力之下只用大約25分鐘吞完一鍋麻辣鍋+一大碗飯，根本就食不知味(我也很擔心他的"胃")，讓我這個主揪人對他十分抱歉!! 總覺得一鍋滾燙的小火鍋，用20幾分鐘左右就要吃完實在很不合人情，如果後面有人訂位或是有時間的限制可以先行告知，這樣我們也好決定是否要來這裡吃事件三：(假日來錯了嗎 >"<) 當天我點的海鮮燉麵真的是燉麵，因為麵整個很爛，導致湯都是麵粉+香菜味，我只能說這真是名符其實的燉麵(還是港式燉麵本來就這個口味 >"<) 用筷子夾起來的時候，一直斷裂...很像在吃米苔目，整條很肥平常都是吃綜合a羊肉鍋(大概吃了不下十次了)，但當天喝了朋友們的綜合a牛肉鍋的湯，發現之前喝的清香味不見了，只剩下濃濃的香菜味 (我是蠻喜歡香菜的啦，可是覺得這天的火鍋有點太over) 飲料的烏梅汁也比平常來得淡很多(稀釋很多水)...我沒喝過紅茶所以不知道其實店家忙著賺錢無暇顧及客人是可以體諒的，或許是因為不收服務費就可以沒有服務品質，這也是可以理解的，但對我這三五天就會去吃的常客真的感到很失望，總覺得是該給個反推，不管假日平日口味也應該一致才是，手邊還有push me的點數還可以免費換一鍋耶!! 但我想應該不會再有機會進去了請問有人可以推薦板橋除了梁季和大呼過癮以外的小火鍋店嗎 (大呼過癮真的吃膩了>"<) -- 當你愛一個人　最深可以到哪裡感覺上我對你　已經到超乎想像的地方 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.15.67 ※ 編輯: dadaa 來自: 1.34.15.67 (11/12 03:22)

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