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[問題] Alice無線網路

看板Germany (德國)作者 (pen)時間14年前 (2011/10/23 00:33), 編輯推噓14(14推 0噓 19→)
留言33則, 10人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
果然不要辦Alice阿~~ 我(在杜賽道夫)家無限網路已經2個月以上沒訊號了 (數據機的information燈亮紅色)，直接殺去公司問他們態度差不理人， 叫你直接打客服電話。打了30分(等轉接)，才說不到5分鐘就斷訊 = = 全程是付費電話。 大家有什麼辦法嗎? 1. 解約 換其他家 (但是我無法簽約超過1年 中途可能會搬家) 2. 解約 不用網路 (手機有超慢的3G可以連電腦 = =) 3. 解約 買網卡 (之前試過 有流量限制 才用1、2天就不能用了) 4. (哪位好心的台灣人可以救我 阿阿阿阿) btw 公司已經去過2趟了 電話也打很多通了 都沒解決阿...... (代po 可以直接回站內信) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.129.113
推
10/23 00:53, , 1F
看牆壁電話線有沒有接牢，順著電話線找濾波器(分接盒)
10/23 00:53, 1F
→
10/23 00:55, , 2F
看三條線有沒有接牢~ 我之前也是咒罵Alice,線重接就沒事了
10/23 00:55, 2F
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10/23 02:04, , 3F
訣竅是要一邊咒罵Alice一邊找濾波器(wichtig!)
10/23 02:04, 3F
推
10/23 04:32, , 4F
那個付費電話很貴耶!! 我姐也說艾莉絲很爛....
10/23 04:32, 4F
推
10/23 16:28, , 5F
Alice真的問題很多= ="!要解約可能也是得花一堆電話錢= =...
10/23 16:28, 5F
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10/23 16:29, , 6F
你可以考慮去Saturn~Alice的櫃台處理~應該可以省掉一些電話費
10/23 16:29, 6F
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10/23 17:57, , 7F
to reich3: 試過了 還是沒用阿 = =怎麼半
10/23 17:57, 7F
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10/23 18:04, , 8F
(為什麼我只有一條線 不是3條)
10/23 18:04, 8F
推
10/23 21:06, , 9F
弄條網路線換成有線的試試？
10/23 21:06, 9F
推
10/24 01:45, , 10F
Alice 網站上的斷訊解決方案 http://0rz.tw/2UUzq
10/24 01:45, 10F
推
10/24 01:48, , 11F
你試試看機器後面的reset，還是你網路費沒繳或沒自動扣?
10/24 01:48, 11F
推
10/24 02:19, , 12F
剛想到上次掃除不小心斷了ADSL Modem跟無限分享器插座開關
10/24 02:19, 12F
推
10/24 02:23, , 13F
重開後ADSL modem 只偵測到無限分享器，所以區網的燈有亮
10/24 02:23, 13F
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10/24 02:25, , 14F
其他兩個燈沒亮，所以就ADSL Modem 的開關,一開一關好幾次
10/24 02:25, 14F
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10/24 02:26, , 15F
經過這樣心肺復甦術後,網路兩個燈就亮了,再插上無限分享器
10/24 02:26, 15F
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10/24 02:27, , 16F
的線，三個綠燈就連上網了~ 但這樣很傷機器，模仿前請斟酌~
10/24 02:27, 16F
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10/24 02:29, , 17F
另外，你有申請Alice 電話嗎?不然濾波器會有一條是連電話
10/24 02:29, 17F
推
10/24 03:40, , 18F
我是辦o2 surfstick, 也是比撥接還慢...悔不當初！
10/24 03:40, 18F
推
10/24 03:47, , 19F
ALICE就是有名的服務爛,跟辦好後拍屁股走人
10/24 03:47, 19F
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10/24 03:47, , 20F
然後打服務電話都要錢跟永遠找不到人
10/24 03:47, 20F
推
10/24 14:49, , 21F
打免費電話，直接約技術人員，然後就會有技術人員打給你
10/24 14:49, 21F
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10/24 14:50, , 22F
要不然就是打付費電話，才比較會有人理你
10/24 14:50, 22F
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10/24 20:52, , 23F
我等等回家試試 (ptt充滿了天使阿 ^^)
10/24 20:52, 23F
推
10/25 03:56, , 24F
看起來 德國好像沒有好用的網路公司耶，有人推薦別家嗎?
10/25 03:56, 24F
推
10/25 21:45, , 25F
1 - 1 感覺蠻不錯的!
10/25 21:45, 25F
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10/25 23:02, , 26F
大家的方法我試了還是失敗 現在祈求順利解約啦 @@
10/25 23:02, 26F
推
10/28 05:04, , 27F
好吧 最後一招 兇 打電話或者去門市的時候 態度強硬一點
10/28 05:04, 27F
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10/28 05:05, , 28F
明白表現出你的忿怒 德國人吃硬不吃軟的
10/28 05:05, 28F
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10/28 15:10, , 29F
啊哈 德文不夠好到可以跟他們吵 (不然真的很想去大吵)
10/28 15:10, 29F
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10/28 15:34, , 30F
要哭了!!可以用了 等等詳細說明
10/28 15:34, 30F
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10/29 15:21, , 31F
建議Vodafone因為就算出事打電話不用錢
10/29 15:21, 31F
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10/31 17:41, , 32F
語言不是重點 是氣勢XD 我媽的英文大家說英語等級的 可
10/31 17:41, 32F
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10/31 17:43, , 33F
是看氣勢就知道她是不好惹的 對方態度就完全不一樣
10/31 17:43, 33F
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