Re: [請益]雄獅會不會太扯了～

看板Hong_Kong (香港)作者ppyy時間15年前 (2010/09/04 11:51)推噓4(4推 0噓 22→)

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※ 引述《mimosaceae (哈哈貓)》之銘言： : 說起來很氣，我對雄獅也有不好的印象 : 今年三月和朋友想去港澳玩，我們就上網比價想找一個最便宜的 : 雄獅的網站有一個"澳航~相約澳門專案 3天2夜" 價錢6400元 : 那時候覺得價錢超優的 : 我們就很高興的註冊雄獅網站會員，很高興的下訂單 : 後來客服寫信來跟我說駿景酒店滿房，給我三個比較貴的飯店選擇 : 皇家金堡 : 7200 + U500(回程無w艙) + 稅金1900(以開票日為主) = $ 9600元 : 訂不到便宜的飯店，又加上便宜倉等沒有座位，機票的稅金 : 我朋友本來以為五千多一點就可以去澳門，現在竟然要將近一萬塊 : 落差實在太大了!!! 當下非常生氣，最後就沒有跟雄獅合作 : 不是我不願意付錢，是不願意被雄獅旅社這樣操弄原po看到的應該是澳航自己包裝的產品旅行社只是代售價錢一切依照航空公司給的售價就像現在澳航3天2夜產品叫"嘗鮮澳門自由行8300元起" http://www.airmacau.com.tw/event/amh_mfm.asp 網頁上的8300也不含稅原專案的訂位艙等客滿也說明要加價我不相信當初旅行社網頁上沒有這些售價說明至於你認為W艙等客滿要加價是旅行社變相加價騙你錢你直接打去航空公司確認或是上ABACUS網站查就好了 : 1. 以低價吸引消費者，製造一種超便宜超優惠的假象 : 2. 便宜的房間沒有了，便宜的艙等沒有了，機票稅金... : 東加一點、西加一點，跟本不是最後那個優惠的價錢 : 但是消費者當初就是因為價錢很優惠才來的 : 3. 從被吸引到被告知這個、沒有那個要加錢， : 我們也花了很多時間在這裡周旋商量 : 以因此錯過其他旅行社的優惠方案，也被拖拖拉拉到了旅遊旺季， : 價錢變得更貴 : 4. 我懷疑到底有誰真的以網站上超優惠的價錢去了一趟澳門... : (也許只有10個名額?? 誰知道...) 以低價吸引消費者本來就是一種行銷手法並不是只有旅行業很多商家店面也常常在門口放"促銷大拍賣XXXX元起"的廣告但實際上只有一件T shirt是賣這樣的價錢那你也要告商價詐欺嗎? 何況旅行社網頁一定有寫清楚加價說明 : 如果一開始就先報好價，預估稅金先加上去，沒有的房間不要擺在網站上 : 不要讓我看到最低的價錢又多收一堆哩哩叩叩房況是隨時變動的同一家旅館今天訂沒房但明天訂可能有因為有其他人預定了但後來取消所以今天沒房我們就把飯店售價拉下明天有房了又拿上去這樣是不是更容易造成消費者誤會? 何況自由行的飯店不是只有一家旅行社賣有沒有房當然是旅客下了訂單我們才能和飯店確認嘛 : 也許我會願意付這一萬塊 : 一切只是不爽的問題，不願意被旅行社這樣操弄價錢， : 也許很多資深鄉民會覺得這是旅遊業的常態，沒房間沒機票本來就是正常的 : 但我真的不認為這樣的常態是個好現象小弟也是做旅行社的很多旅客訂不到機位或訂不到房第一個先責怪的是旅行社業務但大家想看看開飛機和開房間的是航空公司和旅館它們不可能把所有的機位和房間都賣都同一種價錢例如原po指的W艙最便宜但航空公司只賣10個機位 10個位子售完了就要加價改貴的艙等這個都是依照航空公司給的報價去加房間也是一樣金堡酒店有那麼笨把所有的房間都給澳航(雄獅代售)賣? 還賣同樣價錢? 便宜合約房本來就有數量限制你定不到澳航的合約房不表示金堡酒店都沒房了要透過其他管道訂價格就不一樣很多人把加價或訂不到的原因都怪罪在旅行社頭上老實說真的干業務屁事XDDD 如果訂單能成交旅客開心我們又有業績何必欺騙消費者? 以上只是幫同業說明一下大家好像都常碰到一樣的問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.82.123

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hopper

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igine

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lsd1335

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