Re: [問題] 大阪環球影城退票

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者lojay (G)時間8年前 (2018/06/22 18:46)推噓1(1推 0噓 0→)

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分享給在台灣不會說日文的朋友剛剛打去有成功退票（官網購入門票）一接通就講英文自我介紹客服會轉接給會說英文的客服簡單提到關鍵字 earthquake, 6/18, refund or cancel 應該就沒問題了退款需要一個月退回信用卡 +81 6 6465 4005 整個流程可能需要兩三分鐘國際電話應該是一分鐘15塊吧 ※ 引述《HahaAmber (葉安柏)》之銘言： : ※ 引述《pharPSYde (和平主義者)》之銘言： : : 由於前天地震的關係 : : 後來取消去環球的行程 : : 目前我已經回台 : : 當初在官網上買門票跟快速通關4 : : 看之前推文是有人在現場退票 : : 不過網站上好像沒說如何退 : : 請問有大大了解流程嗎謝謝 : 想跟大家分享一下我的退票經驗 : 我的門票是跟JTB台灣購買 : 在地震當天(台灣端午節)他們休息 : 我的朋友幫我跟臉書專頁詢問 : 他們說隔天上班會派人跟我聯絡 : 隔天我就立馬收到JTB的信 : 確認完我沒有使用與確定我是6/18要入園後 : 就請我把門票寄回給他們，並協助幫我退款 : 告知我需要兩個禮拜的工作天 : 在此特別感謝JTB！！ : 然後我的快速通關是在官網訂購的 : 當天有看到有版友到現場退款成功 : 但當天我沒有前往園區，所以沒有使用這個方法 : 我目前人回到台灣，今天早上撥電話撥通了 : 他說幫我登記之後請其他人員撥打電話給我 : 我原本以為會等上好幾天 : 但大概過五分鐘我就接到電話 : 然後就成功辦理退票了！！ : 工作人員告知需等一個月的時間 : 真的非常感謝工作人員＼(^o^)／ : (以及幫我用日文溝通的好友QAQ) : 在這邊分享我的經驗 : 在地震那天覺得有版友可以互相幫忙好感動啊！ : 希望我也可以幫忙到跟我一樣想要退款的朋友～ : 另外附上 : 電話是這隻：+81 6 6465 4005 : 他們工作時間是9:00-17:30 (台灣時間8:00-16:30) : 例假日則是到19:00(台灣時間18:00) : 電話那頭是會說英語/日語的服務人員 : (Ps:打進去嘟嘟被掛掉是正常的， : 要有耐心一直重撥就會打進去了XD) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.210.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1529664403.A.E41.html