[問題] 關於旅行社同意書相關問題已刪文
不好意思 因為雙親之前報名了了三月中的日本旅行團
很不希望他們前往 因為目前日本的疫情
結果今天就收到了旅行團的通知書
內容為以下:
{原訂3/18日本之旅，因武漢肺炎疫情，暫緩延期。不能取消，可延期！
原3/18機票已開立 可挪一次至5/14, 5/16, 5/23, 5/28中的時間
且報價需確認日期後重新估價,如有差價須補收
如延期後不去者沒收每人訂金5000元及需收取機票全額費用
}
看完後覺得非常不合理
雙親事前已經繳交5000*2訂金
也已告知他們別簽此同意書
想詢問一些消保問題:
1. 沒收訂金應該算合理 可是收取機票全額費用是旅行社合理要求?
2. 旅行社不可能確認五月疫情不會擴大 這樣延後的要求合理? 收取差價也是合理?
3. 是否有管道可申訴?
謝謝
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