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[資訊] 捷星、虎航及客路迪士尼門票退票

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (每天都是一種練習)時間6年前 (2020/02/26 19:47), 6年前編輯推噓15(15推 0噓 16→)
留言31則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
感謝版友先前分享的捷星退票資訊 我各種方式都試過 填全額退款表格（無回應） 中文客服（沒耐心等太久，等30分鐘就退出） 最後是透過英文客服，換了三個客服專員 成功退捷星代金券 用此退票證明向客路提出： 「因疫情，台灣對日本的旅遊警戒已升至橙色二級， 希望能獲得退票相關的協助」 https://i.imgur.com/oQL3OnK.jpg
客路的回覆速度相當有效率也很友善 現已成功取消並在等待款項退回信用卡的程序中 但回程的虎航還遲遲等不到消息 我上官網查詢預訂顯示我的航班（IT217） 狀態是HoldCanceled 透過Trip.com訂購 前天已經致電詢問此航班的消息 他們表示會幫我核實 等兩天了...... 希望能夠順利退票 如果有版友也是搭同班航班可以查看並詢問一下 不知道是不是只有我的狀態是HoldCanceled 最後所有旅行業者及醫護人員都辛苦了 祝疫情早日平復 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.43.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582717669.A.90C.html ※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 19:54:08
推
02/26 19:58, 6年前 , 1F
捷星是3月是不是也要減班?前天看3月機票gk11/12都不能訂
02/26 19:58, 1F
我是3/24 桃園往成田的GK12 捷星官網有公告在做系統升級 不知道是不是要減班耶
推
02/26 20:24, 6年前 , 2F
我klook環球一個禮拜了沒下文...
02/26 20:24, 2F
祝你得到好消息！
推
02/26 20:27, 6年前 , 3F
我是3/12GK12去 GK11回 希望可以等退費
02/26 20:27, 3F
集氣！！
推
02/26 20:30, 6年前 , 4F
02/26 20:30, 4F
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02/26 20:30, 6年前 , 5F
請問不適用是什麼意思
02/26 20:30, 5F
官網有公告2月25日晚上6點到2月26日淩晨2點之間進行預訂系統升級因此不能做任何預訂 的動作
推
02/26 20:55, 6年前 , 6F
我退skyliner等兩週喔～前幾天剛收到回信
02/26 20:55, 6F
推
02/26 21:25, 6年前 , 7F
二級宣布時聯絡客服GK12/GK11已可退代金券，等待文字下
02/26 21:25, 7F
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02/26 21:25, 6年前 , 8F
一行中間有顏色很淡的小數字，感覺等待人數，倒數完就進
02/26 21:25, 8F
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02/26 21:25, 6年前 , 9F
到跟客服的對話畫面
02/26 21:25, 9F
推
02/26 21:33, 6年前 , 10F
02/26 21:33, 10F
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02/26 21:33, 6年前 , 11F
我連客服都沒有聯繫上原本只是想說退代金
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02/26 21:33, 6年前 , 12F
，寄完mail的隔一天就通知已退現金.我朋友兩個人跟我同一
02/26 21:33, 12F
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02/26 21:33, 6年前 , 13F
天但訂單不同張，他們也無法退現金只能退代金我也不知道為
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02/26 21:33, 6年前 , 14F
什麼
02/26 21:33, 14F
我也聽說有些人成功退現金 感覺沒有標準純靠運氣？ ※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:46:02 ※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:48:01 ※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:51:39
推
02/26 21:56, 6年前 , 15F
有退其實就可以啦XD填表格一直要聯絡客服...
02/26 21:56, 15F
推
02/26 22:17, 6年前 , 16F
真的是看運氣吧！一開始填完後也是一直要我跟線上客服連繫
02/26 22:17, 16F
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02/26 22:17, 6年前 , 17F
，但一直忙線要我等當然一直忙線，不等了重新再填一次表格
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02/26 22:17, 6年前 , 18F
就沒在理他， 隔天早上就收到核准退現金的Mail，老實講我
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02/26 22:17, 6年前 , 19F
也很驚訝因原本就以退代金的想法而已
02/26 22:17, 19F
推
02/26 22:21, 6年前 , 20F
感謝c大的分享!
02/26 22:21, 20F
推
02/26 22:30, 6年前 , 21F
有沒有板友環球有退的？我也差不多一週了沒回應了
02/26 22:30, 21F
推
02/26 22:36, 6年前 , 22F
我是20號疫情還沒升二級前就退了希望大家順利退到現金，因
02/26 22:36, 22F
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02/26 22:36, 6年前 , 23F
為我朋友退代金也是規定要八月底前180天內用完，重點是我
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02/26 22:36, 6年前 , 24F
朋友有聯繫到客服他也有要求客服要退現金但客服表明沒辦法
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02/26 22:36, 6年前 , 25F
，可以試看看就照他的表格填不要跟客服聯繫到等隔天看Mail
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02/26 22:36, 6年前 , 26F
因為我當時就是這樣等到隔天他自己回覆我，我從頭到尾都沒
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02/26 22:36, 6年前 , 27F
有跟客服聯繫上
02/26 22:36, 27F
推
02/27 04:18, 6年前 , 28F
環球有看朋友分享可以改期180天內
02/27 04:18, 28F
推
02/27 09:53, 6年前 , 29F
虎航應該不用想了
02/27 09:53, 29F
推
02/27 14:58, 6年前 , 30F
我也是GK12去，GK11回，查看航班資訊現在變不適用，
02/27 14:58, 30F
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02/27 14:58, 6年前 , 31F
又聯絡不上客服詢問
02/27 14:58, 31F
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