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Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (蕃薯)時間6年前 (2020/03/31 21:06), 6年前編輯推噓12(15推 3噓 18→)
留言36則, 19人參與, 6年前最新討論串5/5 (看更多)
不好意思借標題 剛剛收到亞航的信，他們要求我把被取消的航班退到信用帳戶，還有一堆信用帳戶可以有 什麼好處和可以保留365天等等的。 可是我在他們取消退款選項前，我的航班取消當天就辦退款了（用了三天才成功），上禮 拜只能退信用帳戶後也有問真人客服，客服說我申請退款了，至少30天之後會退到信用卡 ，要我不用擔心，可是現在又要我改退信用帳戶。 我現在在想如果不理他他會怎樣 一直不處理我的退款？主動把我的申請取消？主動幫我轉信用帳戶？ 我也想要跟客服說，可是我已經跑了一個多小時一直接不上，真的沒那麼多時間跟他們耗 。 我知道現在疫情關係經營不易，可是我就是不爽他們規則說改就改，連之前的也要你跟著 改，沒收到那封信我還沒這麼不爽，現在我就是堅持要退信用卡，我也申訴到民航局了， 雖然不知道有沒有用，可是至少就試試看了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.34.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1585660014.A.059.html
推
03/31 21:25, 6年前 , 1F
我也想問 他們寄來的信裡的ID 怎麼跟我的big ID差那麼
03/31 21:25, 1F
→
03/31 21:25, 6年前 , 2F
多啊
03/31 21:25, 2F
→
03/31 21:27, 6年前 , 3F
我也是一樣的情形 退信用卡的搞半天還在進行中 退信用
03/31 21:27, 3F
→
03/31 21:27, 6年前 , 4F
帳戶的處理超快（還沒拿到點數就是）
03/31 21:27, 4F
→
03/31 22:23, 6年前 , 5F
看來亞航欠現金欠很大
03/31 22:23, 5F
推
03/31 22:40, 6年前 , 6F
現在有哪個航空不缺現金的
03/31 22:40, 6F
推
03/31 22:52, 6年前 , 7F
樓上好中肯
03/31 22:52, 7F
→
03/31 23:29, 6年前 , 8F
我也收到信了,能不理他嗎?
03/31 23:29, 8F
推
04/01 00:03, 6年前 , 9F
我也有收到，2/17申請退3/4的班機，之前詢問客服說會退回
04/01 00:03, 9F
→
04/01 00:03, 6年前 , 10F
原信用卡，真的很火大，等那麼久政策變來變去還欺騙消費
04/01 00:03, 10F
→
04/01 00:03, 6年前 , 11F
者...
04/01 00:03, 11F
推
04/01 02:08, 6年前 , 12F
我把航班改到10月底了，如果不能飛再延到明年...XD
04/01 02:08, 12F
→
04/01 08:18, 6年前 , 13F
收到信後有接上allstar, 他請我回信跟退款部門說我要退回
04/01 08:18, 13F
→
04/01 08:18, 6年前 , 14F
原付款方式。然後再等看後續
04/01 08:18, 14F
https://i.imgur.com/mxsx1ny.jpg
https://i.imgur.com/UwVcKl5.jpg
終於接到真人客服了，也要我回覆mail，可是他們客服也不能確定回覆了就能退款成功， 一切都還是要看他們公司內部給不給退了，所以問題還是沒有解決。 已經回覆說我要退款不要信用帳戶了，不知道後續會如何發展。 ※ 編輯: wesron (110.28.34.122 臺灣), 04/01/2020 10:28:55
噓
04/01 11:48, 6年前 , 15F
亞航真的爛
04/01 11:48, 15F
推
04/01 14:32, 6年前 , 16F
收到+1…等看14天後他們要怎麼處理
04/01 14:32, 16F
推
04/01 16:21, 6年前 , 17F
借問，所以要退到代金，要自己跟線上客服申請嗎
04/01 16:21, 17F
他們會先要你自己跟AVA申請退代金，如果要接客服要先做好等很久的心理準備，今天早 上就是等了一個多小時才有客服，雖然也沒有解決到問題。 記得要上去申請喔！沒申請不算數 ※ 編輯: wesron (110.28.34.122 臺灣), 04/01/2020 16:53:39
推
04/02 15:40, 6年前 , 18F
亞航真的爆幹爛到底，處理到發火
04/02 15:40, 18F
推
04/02 22:54, 6年前 , 19F
3/22申請退款4/1同樣收到信也回覆希望退回信用卡，但沒給b
04/02 22:54, 19F
→
04/02 22:54, 6年前 , 20F
ig account ID會不會到時連代金也沒了
04/02 22:54, 20F
推
04/03 07:20, 6年前 , 21F
04/03 07:20, 21F
→
04/03 07:20, 6年前 , 22F
會信件一直收到這個 是正常的嗎？
04/03 07:20, 22F
→
04/03 10:08, 6年前 , 23F
我也是收到這個欸
04/03 10:08, 23F
噓
04/03 10:23, 6年前 , 24F
這個信箱根本傳送不過去 亞航還叫我們回覆 根本害死人...
04/03 10:23, 24F
→
04/03 12:43, 6年前 , 25F
剛剛又聯絡客服了，他說有收到回覆，可是他要我再用英文回
04/03 12:43, 25F
→
04/03 12:43, 6年前 , 26F
覆一次，不要提供信用帳戶資料
04/03 12:43, 26F
推
04/05 11:01, 6年前 , 27F
超火的！鳥亞航，我都回了二次信，今天又接到信說，沒
04/05 11:01, 27F
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04/05 11:01, 6年前 , 28F
得到我的回覆，案號關閉！靠
04/05 11:01, 28F
推
04/05 22:15, 6年前 , 29F
收到mail請我回覆，但根本沒說要回覆什麼
04/05 22:15, 29F
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04/05 22:15, 6年前 , 30F
然後案件就被直接關閉了 傻眼
04/05 22:15, 30F
推
04/07 11:38, 6年前 , 31F
今天想要改航班到十月底,結果不管改何時都被說請轉真人客服
04/07 11:38, 31F
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04/07 11:38, 6年前 , 32F
爛亞航下次不會再坐了.
04/07 11:38, 32F
噓
04/07 18:44, 6年前 , 33F
完全沒收到退代金的通知 登入後發現也看不到之前預訂的
04/07 18:44, 33F
→
04/07 18:44, 6年前 , 34F
航班消息 已申訴消基會
04/07 18:44, 34F
推
04/16 23:00, 6年前 , 35F
我的案件也已關閉，但沒看到信用帳號有錢
04/16 23:00, 35F
推
05/05 02:30, 6年前 , 36F
...想請問到底怎麼轉真人QQ
05/05 02:30, 36F
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