Re: 台灣產物保險-旅平不便險

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者VJ2004 (我一個人記得就好)時間5月前 (2024/05/22 02:17)推噓6(6推 0噓 10→)

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※ 引述《smilestupid (( ￣ c￣)y▂ξ)》之銘言： : 昨晚剛從日本回來發現行李箱損壞，因為搭乘廉航所以當初旅平險有買足 : 因為多年前出國有理賠過行李箱破損，所以當下也有請地勤開立損壞證明 : 但剛剛要準備開始申請理賠才發現 (富邦快樂旅平卡) : 行李箱託運損壞不在保險涵蓋範圍內 : 行李損失的意思是因為竊盜搶劫等原因導致的行李箱破損，或行李箱內容物損失 : 是近年這項保險項目改惡了嗎? : 另外剛剛查了下好像幾乎各家保險對託運行李箱破損都沒有保障了 : 包含原文有推薦去年還有賠行李箱的台產，初步查了下也沒有 : 請問各位如果要買行李箱的保險，目前還有推薦的商品嗎 ? 回文跟日旅無關但因為我去年飛日本兩次就報銷兩個行李箱關於理賠這件事大概沒人比我更慘XD 就還是厚著臉皮來分享一下先說個小結論：如果是這一兩年買的行李箱，一定要想辦法把各種購買明細保存好（收據或發票之類的）如果未來真的衰到爆炸，箱體毀損的話，這是很重要的理賠文本，沒有之一先說去年六月的好了我是搭酷航，回程落地後，旅伴行李都拿到了，剩我那個29吋的行李箱還沒出來終於等到它轉出來，拿到一落地我就發現不對了 https://images.plurk.com/5HEQoOD6FxOHbrKCVNzym7.jpg

https://images.plurk.com/3Aag0iRJUGgPY4WL8cwrPx.jpg

要宅配前已經這樣了 https://images.plurk.com/3brNUIfT7YtRkrZprw25Or.jpg

當下有馬上請長榮地勤開證明但酷航真的是（深呼吸）應該說我覺得他們SOP應該是有點問題我每次回信可能都是不同人處理的，但他們又看不到先前處理的進度以至於回覆的速度很慢，然後一直在「索取毀損行李箱的購買證明」這個點上跳針我曾經有跟酷航客服反映過這件事酷航的立場是「我們能同理您的心情且同情您的遭遇，但酷航只負責載客，行李不是我們負責的^.<」最後在我放大絕說「我相信你們一定也會有『沒有購買證明』的做法」才終於肯開出賠償來回拖了快半年原價四千元的行李箱最後是賠了六百多（因無購買證明直接打對折再算上折舊）感謝翻譯軟體，不然酷航來信都是英文我真的是（扶額） -- 跟酷航的交涉期間我快閃了名古屋一趟（樂桃的）只有回程有托運，結果當我落地時，我的行李箱變這樣 https://images.plurk.com/3H4j9A0NxMOOYjd8LwLTMJ.jpg

（驚呆笑）樂桃是桃勤全權代理的樣子（時間有點久我不是很肯定）總之這件處理得很快，不到一個月就結案了（當時回頭看看不知何時能結束的酷航真的是心累） -- 這兩次飛我都是保台產也是我衰，都是回程行李毀損所以台產不理賠（苦笑）去年飛的時候還在擔心行李被錯拿結果行李都好好到我們身邊了心煩的卻是別的事情...^^" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.76.116 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1716315451.A.2E8.html