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[問題] 湖山亭產屋訂房 Agoda 黃牛？

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (波比波)時間4月前 (2024/09/13 23:14), 4月前編輯推噓87(95推 8噓 245→)
留言348則, 99人參與, 3月前最新討論串1/4 (看更多)
各位前輩晚安 小弟第一次去日本，旅遊經驗也不多，有笨問題、自己活該的狀況請見諒 鞭小力QQ — 12 月初會去河口湖三天兩夜，想跟女友求婚，因此選擇很多版友推的湖山亭 看部落客推薦都是連到 agoda 查日期後顯示剩一間，兩晚 38000+ 稅金 共 48000，且不能退款。但想說跟女友重要日子，就口袋捏緊刷下去了。 後來看其他文章才發現有人是用 japanican 或官網訂 - Japanican 凌晨看同時段有房源，便宜一萬。 - 官網雖然沒房源，但價格是 agoda 一半。 Agoda 上房型說明也不太清楚，用高級獨立溫泉房型的照片，但看大小應該是普通房型。 頓時有一種被黃牛坑的感覺，雖然是我自己事前作業沒有做好，後知後覺 QQ —— 先前版上討論有提供的飯店信箱我也有寫信問 （非常感謝熱心版友！！） 「我在 Agoda 有申請你們的房源，但價格跟不同平台落差太大，且我不清楚我到底是哪種? 型，希望能協助查詢或能否處理落差價格」 並提供了我在 Agoda 上的訂單、房型編號。 之所以問落差價格，是因為我看他們官網有提到會保證同樣低價。 結果得到飯店方回覆是 「我們已經沒有跟 Agoda 合作，上面有多狀況，有人被收兩倍價，有人訂到明明沒有出售? 房型，我們嘗試向 agoda 抱怨，但沒用，我們也很困擾。且無法查詢我給的編號，請我找 Agoda。」 飯店方的回信最後一句是 I am in big trouble ，看起來他也真的很無奈 = = — 今天下午有聯繫 Agoda 申請退款 電話吵了很久，我說飯店方表示沒合作，先不管價格落差問題，我怎麼確定到時能住，我希 望取消。 他們說 agoda 上提供住宿方是第三方單位，不是飯店本人，訂單政策是不能退款，可以嘗? 申請但要他們第三方同意才能退。 講來講去各種鬼打牆… 最後我問，所以現在意思是第三方先把房間租下來，然後加價賣嗎？ 她語帶保留說先生，有些熱門房型價格就是有落差。 想當然我晚上收到 Agoda 的回覆說住宿提供方不給取消退款。 — 想請教大家 1. 這種第三方住宿提供方賣兩倍價很常見嗎？有沒有前輩有交手解決的經驗？ 2. 這樣是我自己活該嗎？還是是可以申訴的？ 3. 如果真的無法取消，我大概何時才能真的跟飯店確認我的入住資訊資格等？ —— 目前是打算再跟飯店方溝通看看，能否使用我的名字電話查查，從他們那邊嘗試解決。 圖片是他們私人溫泉房的兩晚價格 但 agoda 使用私人溫泉房照片，卻是普通房房型，然後還一樣貴。 https://i.imgur.com/N09lOp4.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.47.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1726240452.A.B14.html ※ 編輯: z29923920 (114.44.47.106 臺灣), 09/13/2024 23:15:46
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09/13 23:23, 4月前 , 1F
又一個不比價的
09/13 23:23, 1F
我菜，抱歉得罪您
推
09/13 23:23, 4月前 , 2F
只想說飯店保證最低價指的是你如果在官網訂結果發現
09/13 23:23, 2F
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09/13 23:23, 4月前 , 3F
其他平台價格更低，那飯店方才有可能幫你處理價差，
09/13 23:23, 3F
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09/13 23:23, 4月前 , 4F
你這個狀況是完全相反，對方肯回信給你我覺得已經
09/13 23:23, 4F
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09/13 23:23, 4月前 , 5F
很好了，不太可能幫你處理吧，都已經明說沒有配合了
09/13 23:23, 5F
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09/13 23:23, 4月前 , 6F
，說實在這件事跟飯店方根本一點關係也沒有
09/13 23:23, 6F
了解，好奇這種第三住宿方漲價賣很常見嗎？
→
09/13 23:28, 4月前 , 7F
這是你跟agoda的問題，飯店肯回信已經服務很好了
09/13 23:28, 7F
了解，我沒有覺得飯店處理不好～
推
09/13 23:31, 4月前 , 8F
你跟飯店聯絡幹嘛...你是跟agoda訂
09/13 23:31, 8F
推
09/13 23:32, 4月前 , 9F
不能退就先申請價格保證 但可能是退A金
09/13 23:32, 9F
→
09/13 23:32, 4月前 , 10F
飯店要怎麼給你解決方式?
09/13 23:32, 10F
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09/13 23:33, 4月前 , 11F
下個月再請信用卡秘書幫忙確認訂房狀況
09/13 23:33, 11F
※ 編輯: z29923920 (114.44.47.106 臺灣), 09/13/2024 23:33:55
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09/13 23:34, 4月前 , 12F
先用其他人名字再訂可以免費取消的備用
09/13 23:34, 12F
推
09/13 23:35, 4月前 , 13F
你可以問飯店有沒有你的訂房紀錄啊 用名字和日期去
09/13 23:35, 13F
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09/13 23:35, 4月前 , 14F
查 Agoda有他的房源 你不知道Agoda把你的訂單給誰了
09/13 23:35, 14F
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09/13 23:35, 4月前 , 15F
有訂房紀錄就去住 至於價格無法評論
09/13 23:35, 15F
推
09/13 23:39, 4月前 , 16F
最低價格保證的規定要看清楚 再找適用條件的申請
09/13 23:39, 16F
推
09/13 23:39, 4月前 , 17F
我看不懂你希望飯店幫你解決什麼...
09/13 23:39, 17F
→
09/13 23:44, 4月前 , 18F
除非飯店名氣真的頂到天 不跟這種代訂平台玩 要直接
09/13 23:44, 18F
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09/13 23:44, 4月前 , 19F
跟飯店官方訂 不然我不懂都2024了 還有人不比價 甚
09/13 23:44, 19F
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09/13 23:44, 4月前 , 20F
至要訂這種無法退款的
09/13 23:44, 20F
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09/13 23:46, 4月前 , 21F
然後無法退款 表示你信用卡應該刷過了吧 1~2天後可
09/13 23:46, 21F
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09/13 23:46, 4月前 , 22F
以跟飯店確認訂單資訊了
09/13 23:46, 22F
推
09/13 23:48, 4月前 , 23F
最低價格保證的意思是 你訂了之後找到其他訂房網相
09/13 23:48, 23F
→
09/13 23:48, 4月前 , 24F
同條件更便宜的 可以申請退差價 但你是不能取消的
09/13 23:48, 24F
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09/13 23:48, 4月前 , 25F
我猜可能是退A金 要看清楚條款 你可以查一下教學
09/13 23:48, 25F
推
09/13 23:53, 4月前 , 26F
雖然你應該會請飯店方幫忙確認訂單，但是畢竟是你
09/13 23:53, 26F
→
09/13 23:53, 4月前 , 27F
跟Agoda的糾紛，要求飯店方退價差可能會有問題，因
09/13 23:53, 27F
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09/13 23:53, 4月前 , 28F
為那應該不是保證其它第三方一樣低價的意思。不如
09/13 23:53, 28F
→
09/13 23:53, 4月前 , 29F
試試看跟飯店方揪出是誰在搞這種轉賣可能會更有力
09/13 23:53, 29F
對，這其實是我最困惑的部分…. 我沒有要怪飯店或請飯店退我錢，只是覺得這種轉賣不太合理…
→
09/13 23:53, 4月前 , 30F
點
09/13 23:53, 30F
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09/13 23:55, 4月前 , 31F
你訂完了才想到去官網看價格 發現買貴了跑去跟飯店
09/13 23:55, 31F
→
09/13 23:55, 4月前 , 32F
反應 這...很奇怪吧 飯店能幫你什麼?
09/13 23:55, 32F
推
09/13 23:56, 4月前 , 33F
飯店可以幫他確認有沒有訂到房間(收到訂房紀錄)以及
09/13 23:56, 33F
還有 275 則推文
還有 14 段內文
→
09/15 17:23, 4月前 , 309F
建議你先訂另一個可以退款的當備案
09/15 17:23, 309F
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09/15 18:02, 4月前 , 310F
還好我都用biglobe訂，沒這問題
09/15 18:02, 310F
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09/15 21:22, 4月前 , 311F
Googlemap缺點是不會有日本自家旅行社的價格,日本
09/15 21:22, 311F
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09/15 21:23, 4月前 , 312F
自家旅行社有時候能挖到好價格,但這1~2年就很少了
09/15 21:23, 312F
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09/15 22:10, 4月前 , 313F
訂房網就是會各種轉單，飯店可能是給某旅行社，該社
09/15 22:10, 313F
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09/15 22:10, 4月前 , 314F
再轉給A
09/15 22:10, 314F
推
09/15 22:18, 4月前 , 315F
都有官網了，不用管他們跟哪家合作，就算比較便宜也
09/15 22:18, 315F
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09/15 22:18, 4月前 , 316F
不用，省事
09/15 22:18, 316F
噓
09/16 04:52, 4月前 , 317F
這不是黃牛不要誤導人 飯店價格跟機票是一樣 是跟
09/16 04:52, 317F
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09/16 04:52, 4月前 , 318F
第三方平台浮動機制 飯店可能是跟b合作a跟b買房 你
09/16 04:52, 318F
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09/16 04:52, 4月前 , 319F
是已知不能退款才訂的 j平台也可能是有人退早期價
09/16 04:52, 319F
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09/16 04:52, 4月前 , 320F
格低的房才有房間釋出 不代表agoda騙你或黃牛
09/16 04:52, 320F
→
09/16 04:57, 4月前 , 321F
Agoda雖然不是很好的平台 但這件事是你自己的問題 a
09/16 04:57, 321F
→
09/16 04:57, 4月前 , 322F
goda已說明清楚不能退款
09/16 04:57, 322F
→
09/16 04:59, 4月前 , 323F
另外 訂房確認單裡可能有booking.com或其他代訂平台
09/16 04:59, 323F
→
09/16 04:59, 4月前 , 324F
的訂單號 可以用這個單號請飯店確認房型
09/16 04:59, 324F
推
09/16 14:49, 4月前 , 325F
我只敢訂 免費退款的..因為房間有時候價差會差一倍
09/16 14:49, 325F
→
09/16 17:14, 4月前 , 326F
算當一次教訓嗎?不要太腦熱 agoda看完記得看官網
09/16 17:14, 326F
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09/16 17:59, 4月前 , 327F
大概就是淡季雙床或是大床難賣 在A會有破盤價
09/16 17:59, 327F
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09/16 18:00, 4月前 , 328F
這種還算是有底的 有些莫名其妙的就很怕(X
09/16 18:00, 328F
噓
09/16 18:41, 4月前 , 329F
你本人的刷卡，是要怎樣止付，又不是被盜刷的爭議
09/16 18:41, 329F
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09/16 18:41, 4月前 , 330F
款
09/16 18:41, 330F
推
09/17 00:20, 4月前 , 331F
台灣有規定訂房取消退款的天數與退款比例
09/17 00:20, 331F
→
09/17 00:20, 4月前 , 332F
雖然是訂購國外的房型，也是國外的網站
09/17 00:20, 332F
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09/17 00:21, 4月前 , 333F
但agoda是在台灣收錢，所以還是要遵守台灣法律
09/17 00:21, 333F
→
09/17 00:22, 4月前 , 334F
只是他們沒有設台灣分公司，不甩你很正常
09/17 00:22, 334F
→
09/17 00:22, 4月前 , 335F
搬出法令跟他們講，不行就找消保會一類的協調
09/17 00:22, 335F
推
09/17 12:14, 4月前 , 336F
其實我不太懂為什麼不在官網訂房就好
09/17 12:14, 336F
推
09/17 20:29, 3月前 , 337F
樓上 因為官網上沒有房間阿
09/17 20:29, 337F
推
09/17 23:49, 3月前 , 338F
我都是看google map上的價格
09/17 23:49, 338F
→
09/17 23:50, 3月前 , 339F
這種有黃牛我還是第一次知道
09/17 23:50, 339F
→
09/17 23:51, 3月前 , 340F
Google app 連訂房網站至少算便宜的
09/17 23:51, 340F
推
09/17 23:54, 3月前 , 341F
常常看到訂房有問題出包的都是agoda，怎麼還這麼多
09/17 23:54, 341F
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09/17 23:54, 3月前 , 342F
人用它
09/17 23:54, 342F
推
09/18 00:07, 3月前 , 343F
說到google map，最近看booking上面大塚站附近有個
09/18 00:07, 343F
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09/18 00:07, 3月前 , 344F
民宿覺得不錯，可是google map上怎麼也搜不到他的
09/18 00:07, 344F
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09/18 00:07, 3月前 , 345F
名字。看街景更是奇妙，很像倉庫，一點也不像採光
09/18 00:07, 345F
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09/18 00:07, 3月前 , 346F
好的民宿XDD
09/18 00:07, 346F
推
09/18 17:49, 3月前 , 347F
因為找不到更便宜的門路 只好用它保底
09/18 17:49, 347F
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09/18 17:50, 3月前 , 348F
雖然Agoda booking同一家 但通常booking更雷
09/18 17:50, 348F
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