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[問題] 日航姓名相反（trip訂票）

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (維克珊)時間3月前 (2025/05/29 23:08), 3月前編輯推噓40(44推 4噓 108→)
留言156則, 57人參與, 3月前最新討論串1/1
各位前輩好，之前從trip訂了一家四口捷星去，日航回的東京機票。 訂完才發現姓名打相反了 致電捷星客服已幫忙更改姓名成功，但日航說若是第三方訂的只能透過第三方更改。 跟trip前後溝通了兩周心力交瘁，從一開始說不能改，到後面終於確認有手續費會幫忙更改 ，但付款後又通知還是無法更改 建議我們退掉重訂。上萬元的機票一人只能退款一千多 詢問日航客服是說姓名相反，的確是有可能被拒絕登機的 已經萬分後悔為何要從trip訂票，但仍抱著一絲希望想上來問問各位前輩們，有人日航姓名 相反最後有成功登機或是有其他解法嗎？ 現在很猶豫要不要退票重訂，這樣一家四口算下來約莫會損失六萬元以上（哭） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.115.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1748531291.A.1BC.html ※ 編輯: vicsan (1.169.115.196 臺灣), 05/29/2025 23:08:44
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05/29 23:18, 3月前 , 1F
反正都有可能要重訂 是我就現場看看 不能登機現場
05/29 23:18, 1F
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05/29 23:18, 3月前 , 2F
重買就好 反正退總共才退四千還不如跟他賭一下
05/29 23:18, 2F
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05/29 23:19, 3月前 , 3F
就是看你自己要不要賭而已，問別人的有沒有成功登機
05/29 23:19, 3F
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05/29 23:19, 3月前 , 4F
過其實沒有什麼意義
05/29 23:19, 4F
推
05/29 23:36, 3月前 , 5F
嗯~別人的經驗不一定適用，就看你要不要賭了，如果
05/29 23:36, 5F
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05/29 23:37, 3月前 , 6F
我是一個人還會賭賭看，但既然是帶家人，我就不會想
05/29 23:37, 6F
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05/29 23:37, 3月前 , 7F
賭了，錢可以再賺，但被念是可能一輩子的
05/29 23:37, 7F
推
05/29 23:39, 3月前 , 8F
去現場不能再說吧。
05/29 23:39, 8F
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05/29 23:40, 3月前 , 9F
基本上其實機場櫃檯都可以解決啦，看你平常有沒有燒
05/29 23:40, 9F
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05/29 23:40, 3月前 , 10F
香拜拜
05/29 23:40, 10F
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05/29 23:40, 3月前 , 11F
如果怕你就重買
05/29 23:40, 11F
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05/29 23:42, 3月前 , 12F
以前有一次我把我太太的名字多打一個英文字母。結果
05/29 23:42, 12F
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05/29 23:42, 3月前 , 13F
台灣飛去韓國都沒人發現也沒有問題。
05/29 23:42, 13F
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05/29 23:43, 3月前 , 14F
從韓國回來的時候，登記證行李都拖運了。見過要要入
05/29 23:43, 14F
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05/29 23:43, 3月前 , 15F
安檢的時候進不去。
05/29 23:43, 15F
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05/29 23:44, 3月前 , 16F
後來才知道訂票時姓名多打一個英文字母護照姓名和登
05/29 23:44, 16F
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05/29 23:44, 3月前 , 17F
機證姓名對不起來。然後跑回櫃檯處理。
05/29 23:44, 17F
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05/29 23:47, 3月前 , 18F
應該是說跑回櫃檯處理，然後才知道多打了一個英文字
05/29 23:47, 18F
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05/29 23:47, 3月前 , 19F
母。
05/29 23:47, 19F
推
05/29 23:51, 3月前 , 20F
韓國櫃檯的人只是覺得很神奇，為什麼台灣那邊都沒發
05/29 23:51, 20F
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05/29 23:51, 3月前 , 21F
現還可以飛過來韓國，後來也是直接幫忙處理
05/29 23:51, 21F
推
05/30 00:00, 3月前 , 22F
這個真的不好說! 畢竟每個人的經驗不代表一定就
05/30 00:00, 22F
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05/30 00:01, 3月前 , 23F
是絕對! 如果真不想多付，就是到現場再處理看看是否
05/30 00:01, 23F
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05/30 00:01, 3月前 , 24F
有轉圜的餘地
05/30 00:01, 24F
推
05/30 00:11, 3月前 , 25F
理論上 姓跟名順序打反沒關係 但沒辦法跟你保證…
05/30 00:11, 25F
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05/30 00:17, 3月前 , 26F
航空公司基本上都會制定改名費的收費標準
05/30 00:17, 26F
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05/30 00:17, 3月前 , 27F
你不改他們有權拒絕你報到
05/30 00:17, 27F
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05/30 00:18, 3月前 , 28F
我之前清邁改機票也是姓名打反 致電給客服說需要寫
05/30 00:18, 28F
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05/30 00:18, 3月前 , 29F
信申請改名
05/30 00:18, 29F
噓
05/30 00:22, 3月前 , 30F
自己貪小便宜用中資ota噴一萬元自找的
05/30 00:22, 30F
推
05/30 00:28, 3月前 , 31F
看大家留言是OTA 常見，小心紀錄~
05/30 00:28, 31F
※ 編輯: vicsan (1.169.115.196 臺灣), 05/30/2025 00:36:45 ※ 編輯: vicsan (1.169.115.196 臺灣), 05/30/2025 00:37:16
→
05/30 00:58, 3月前 , 32F
自己要用第三方就是乖乖吞下去
05/30 00:58, 32F
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05/30 01:00, 3月前 , 33F
老話一句，不會處理或無法負擔第三方訂房訂車訂機票
05/30 01:00, 33F
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05/30 01:00, 3月前 , 34F
的風險就不要用
05/30 01:00, 34F
推
05/30 01:17, 3月前 , 35F
結論就是你心臟小顆不適合用便宜的平台，要是我自
05/30 01:17, 35F
→
05/30 01:17, 3月前 , 36F
己打錯應該不會像你這麼折磨就去現場跟他講就好啊
05/30 01:17, 36F
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05/30 01:17, 3月前 , 37F
，真的跟你說不能登機，你退了重買又不一定要買日
05/30 01:17, 37F
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05/30 01:17, 3月前 , 38F
航…
05/30 01:17, 38F
還有 78 則推文
推
05/31 04:36, 3月前 , 117F
trip的壞處就是要國外刷卡手續費
05/31 04:36, 117F
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05/31 05:34, 3月前 , 118F
不能改就不能改，收了手續費再說不能改的OTA上面一
05/31 05:34, 118F
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05/31 05:34, 3月前 , 119F
卡車護航啊
05/31 05:34, 119F
推
05/31 06:29, 3月前 , 120F
我是不太相信官網訂的話，會有航空公司收完錢再說
05/31 06:29, 120F
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05/31 06:29, 3月前 , 121F
不能改的= =
05/31 06:29, 121F
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05/31 10:49, 3月前 , 122F
所以問題是透過第三方比較麻煩啊
05/31 10:49, 122F
推
05/31 13:29, 3月前 , 123F
就算最後付費 還是不要破壞全家旅行的興致 不要為了
05/31 13:29, 123F
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05/31 13:29, 3月前 , 124F
六萬吵架 當場一場教訓吧
05/31 13:29, 124F
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05/31 13:30, 3月前 , 125F
下次可以試試看官網訂票 問網友經驗其實不準 到時
05/31 13:30, 125F
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05/31 13:30, 3月前 , 126F
候櫃檯要求您付費 又不能拿這篇給他看說：別人都免
05/31 13:30, 126F
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05/31 13:30, 3月前 , 127F
費
05/31 13:30, 127F
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05/31 13:31, 3月前 , 128F
目前事情發生了就是無法改變的事情 臨櫃處理就配合
05/31 13:31, 128F
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05/31 13:31, 3月前 , 129F
吧 全家出國玩很難得 開開心心的去玩吧
05/31 13:31, 129F
推
05/31 14:10, 3月前 , 130F
一堆人落井下石囉，不知道不用回答謝謝
05/31 14:10, 130F
推
05/31 14:13, 3月前 , 131F
講的好像官網訂就沒問題一樣，一堆人打客服也找不到
05/31 14:13, 131F
→
05/31 14:13, 3月前 , 132F
人
05/31 14:13, 132F
→
05/31 15:30, 3月前 , 133F
說比較麻煩也沒有說官網不會遇到阿，是在滑坡？
05/31 15:30, 133F
推
05/31 16:38, 3月前 , 134F
我只知道我之前虎航打反姓名還能自己上網更改順序
05/31 16:38, 134F
→
05/31 16:38, 3月前 , 135F
，但會員的話就要寫單子寄信去改了
05/31 16:38, 135F
推
05/31 17:15, 3月前 , 136F
trip最近就很多網紅推啊
05/31 17:15, 136F
→
05/31 17:15, 3月前 , 137F
不過姓名打反就…只能怪自己了 拍拍
05/31 17:15, 137F
噓
05/31 18:54, 3月前 , 138F
不就自己輸入錯誤 關OTA啥事
05/31 18:54, 138F
→
05/31 20:51, 3月前 , 139F
虎航會員姓名打反寫單子改超快
05/31 20:51, 139F
→
05/31 22:16, 3月前 , 140F
因為trip就是Ctrip 來自中國的旅行社
05/31 22:16, 140F
→
06/01 07:49, 3月前 , 141F
客服為了避免爭議 一定會跟你說要自己改阿
06/01 07:49, 141F
→
06/01 07:49, 3月前 , 142F
因為就是會有奧客故意不說完整的情況 想騙客服說出
06/01 07:49, 142F
→
06/01 07:50, 3月前 , 143F
不用費用這件話來吵 純粹姓名顛倒 地勤主管同意後
06/01 07:50, 143F
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06/01 07:51, 3月前 , 144F
基本都能調整 但也是不排除遇到心情不悅的地勤 就..
06/01 07:51, 144F
推
06/01 11:04, 3月前 , 145F
我去年虎航也輸錯字，還在出發前4天才發現，也是傳
06/01 11:04, 145F
→
06/01 11:04, 3月前 , 146F
證明跟申請單修改啊，不要把錯都怪到人家身上，各
06/01 11:04, 146F
→
06/01 11:04, 3月前 , 147F
家公司都有補救機制
06/01 11:04, 147F
推
06/01 13:11, 3月前 , 148F
我第一次搭樂桃真的打錯名字過……
06/01 13:11, 148F
→
06/01 13:12, 3月前 , 149F
還好日本地勤幫我名字然後印登機證
06/01 13:12, 149F
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06/01 13:12, 3月前 , 150F
改
06/01 13:12, 150F
推
06/02 01:02, 3月前 , 151F
基本上亞洲地區姓名跟歐洲慣例相反國家的航空公司都
06/02 01:02, 151F
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06/02 01:02, 3月前 , 152F
行之有年有姓名相反的應對措施，最佳解就是到現場問
06/02 01:02, 152F
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06/02 01:02, 3月前 , 153F
地勤，從頭到尾都沒發現的旅客佔絕大多數，端看當天
06/02 01:02, 153F
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06/02 01:02, 3月前 , 154F
主管如何處理
06/02 01:02, 154F
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06/02 01:02, 3月前 , 155F
至於雷到不知道自己不能處理還收錢，收錢還不辦事的
06/02 01:02, 155F
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06/02 01:02, 3月前 , 156F
OTA就別瞎推了
06/02 01:02, 156F
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