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[問題] 東橫INN退房時櫃台忘記歸還會員卡已刪文

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (一切隨緣)時間17小時前 (2025/06/06 10:08), 編輯推噓17(17推 0噓 34→)
留言51則, 20人參與, 8小時前最新討論串1/1
回台灣後隔天早上收到旅館來信 東橫INN退房時櫃檯忘記歸還會員卡 請問如果 最不好的情況 之後到其他分店 沒有拿到郵寄的會員卡 已線上預約並付款 但沒有實體會員卡的情況 要如何處理呢? ---- 以下是旅館來信 OOO様 感謝您前幾天晚上的住宿。 非常抱歉，您退房時我們忘了歸還會員卡。 如果您打算再次入住這裡的Tsutenkaku前，我們希望將您的會員卡保留在這裡直到那一天 ， 或者如果您打算入住日本的其他Toyoko Inn，我們希望將您的會員卡郵寄到該分店。 您覺得如何？ Toyoko-inn Osaka Tsutenkakumae Front ---- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.175.88 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1749175720.A.3BB.html
推
06/06 10:15, 16小時前 , 1F
東橫的app，有會員卡號的QRcode可以掃
06/06 10:15, 1F
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06/06 10:15, 16小時前 , 2F
我現在已經都不帶會員卡了
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06/06 10:17, 16小時前 , 3F
現在東橫提倡機器自己辦入住，掃APP內的會員QR就可
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06/06 10:17, 16小時前 , 4F
以了，完全用不到實體卡片。
06/06 10:17, 4F
推
06/06 10:22, 16小時前 , 5F
我之前也忘過，他能寄到別分店，之前羽田寄到北海
06/06 10:22, 5F
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06/06 10:22, 16小時前 , 6F
道過
06/06 10:22, 6F
推
06/06 11:16, 15小時前 , 7F
回信不是有說可以幫你寄到其他分店？
06/06 11:16, 7F
推
06/06 11:23, 15小時前 , 8F
實體會員卡可當鑰匙卡,還是有價值的
06/06 11:23, 8F
推
06/06 11:24, 15小時前 , 9F
你有卡號嗎? 先去註冊APP
06/06 11:24, 9F
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06/06 11:25, 15小時前 , 10F
下一趟去日本 提早寫信給他們 會寄過去那間店
06/06 11:25, 10F
推
06/06 11:45, 15小時前 , 11F
甚麼情況會把會員卡拿給櫃檯？不是都自助了嗎
06/06 11:45, 11F
推
06/06 11:55, 15小時前 , 12F
我的實體卡不能當鑰匙欸
06/06 11:55, 12F
推
06/06 12:15, 14小時前 , 13F
1500前check in寄放行李 就會拿會員卡給櫃檯
06/06 12:15, 13F
推
06/06 12:38, 14小時前 , 14F
不同筆訂單 請櫃台改成連泊時
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06/06 12:38, 14小時前 , 15F
也要交付會員卡給櫃台處理
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06/06 12:38, 14小時前 , 16F
而且要隔天才會歸還
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推
06/06 12:41, 14小時前 , 17F
為什麽前面兩位說的情形，我都只用app就解決了？
06/06 12:41, 17F
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06/06 12:46, 14小時前 , 18F
提前checkin，自從櫃台外多了一台後就用app就好，只
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06/06 12:46, 14小時前 , 19F
是會和你說回來還要來入住喔，實際上就拿房卡，然後
06/06 12:46, 19F
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06/06 12:46, 14小時前 , 20F
拿行李憑條拿行李
06/06 12:46, 20F
推
06/06 12:50, 14小時前 , 21F
連續入住也是一樣！除非您的房型不一樣，那也是和先
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06/06 12:50, 14小時前 , 22F
寄放行李一樣！
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06/06 12:52, 14小時前 , 23F
連我這次去補登半年前漏登的點數，也只說要請示主管
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06/06 12:52, 14小時前 , 24F
，也沒要我的會員卡！
06/06 12:52, 24F
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06/06 12:56, 14小時前 , 25F
以前會員卡都當鑰匙，現在機器直接給2張，測試過連
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06/06 12:56, 14小時前 , 26F
當鑰匙都沒用了
06/06 12:56, 26F
推
06/06 12:59, 14小時前 , 27F
我五月加入的會員，卡也是不能當房卡
06/06 12:59, 27F
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06/06 13:10, 14小時前 , 28F
卡片試過有的飯店可以,推測是飯店改裝版本新舊
06/06 13:10, 28F
推
06/06 13:17, 13小時前 , 29F
可以用App會員卡，不用帶實體卡
06/06 13:17, 29F
推
06/06 13:24, 13小時前 , 30F
最近去住都用app會員掃，沒有帶過實體卡，新版app
06/06 13:24, 30F
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06/06 13:24, 13小時前 , 31F
還能看到最近入住過的飯店紀錄
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06/06 14:20, 12小時前 , 32F
用實體卡就是實體卡用到底
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06/06 14:20, 12小時前 , 33F
APP QR CODE也一樣用到底
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06/06 14:20, 12小時前 , 34F
沒什麼對錯 東橫INN系統版本很多
06/06 14:20, 34F
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06/06 14:20, 12小時前 , 35F
能用會員卡當房卡 大概是至疫情前
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06/06 14:20, 12小時前 , 36F
疫情後新系統好像就不一定有導入
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06/06 14:20, 12小時前 , 37F
也機器辦入住再跟櫃台拿實體鑰匙的
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06/06 14:20, 12小時前 , 38F
不用去計較有什麼差異 情況太多了
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06/06 14:20, 12小時前 , 39F
退一萬步 店員都還沒有資深會員
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06/06 14:20, 12小時前 , 40F
有經驗 工作了不起7.8年就離職了
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06/06 14:20, 12小時前 , 41F
而且高機率只熟自己那一家店的做法
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推
06/06 14:41, 12小時前 , 42F
現在去東橫會員卡除了CHECK IN後就沒用了
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06/06 14:42, 12小時前 , 43F
提早寄放行李的話手續辦一辦給個號碼牌而已
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06/06 17:07, 10小時前 , 44F
現在實體卡有夠雞肋 以前還能當房卡 現在check in
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06/06 17:07, 10小時前 , 45F
之後只能用機器房卡 實體會員卡就沒用了
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06/06 17:08, 10小時前 , 46F
連偷偷插在房門上都沒有辦法通關
06/06 17:08, 46F
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06/06 17:09, 10小時前 , 47F
不然出去買個飲料還要切電源 電視還要重設定YT
06/06 17:09, 47F
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06/06 17:23, 9小時前 , 48F
比較麻煩是空調也會停 如果要曬衣服會影響很大
06/06 17:23, 48F
推
06/06 17:46, 9小時前 , 49F
有些分店空調不會停 我常忘記關
06/06 17:46, 49F
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06/06 18:03, 9小時前 , 50F
我去年住韓國的東橫inn,會員卡還是能當房卡用
06/06 18:03, 50F
推
06/06 18:31, 8小時前 , 51F
可以寄到其他分店吧
06/06 18:31, 51F
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