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Re: [新聞] Agoda爆大量日本訂房糾紛！到了沒飯店住宣布導入AI監控

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (Innofance)時間4小時前 (2025/07/20 12:53), 4小時前編輯推噓8(8推 0噓 21→)
留言29則, 13人參與, 19分鐘前最新討論串2/2 (看更多)
聊Agoda之前先要聊聊OTA的經營模式 OTA經營模式大致分為： 代理（Agency） 經銷（Merchant ） 代理模式： OTA提供平台給飯店上架，消費者直接付錢給飯店 　OTA收入來源：跟飯店收取每一筆訂單的佣金 　消費者契約對象：飯店 　範例：樂天、Jalan、一休等（日本OTA都以代理為主） 經銷模式： 先低價批發房源，再由OTA販售給消費者 　OTA收入來源：批發價跟售價的價差 　消費者契約對象：OTA 　範例：Agoda（經銷為主，混代理）、Trip等 那麼Agoda的問題出在哪呢？ 1.房型/人數出錯/虛空賣房 Agoda本身不可能有那麼多房源，所以很多都是從第三方引入的房源。 有時候一個房源可能需要轉兩三手，在轉單期間就可能會有資訊延遲或錯誤。 2.抬價 經銷的核心就是「買低賣高」，OTA保有熱門房型時就有可能抬價出售。 這種情況在商旅見不太到，但是在一些替代性低的住宿就能見到。 去年版友在Agoda訂產屋就遇到抬價，我自己訂迪士尼酒店也被Trip 2倍價賣過。 3.不能取消的方式訂房 因為使用者是跟第三方房源供應商做生意，不是跟飯店， 所以沒辦法享有飯店提供的取消、改期等政策。 結論： 想用Agoda訂訂商旅還是可以，最好都要寄信確認，但還是要準備備案， 因為也是有到前一兩天臨時給你取消的案例。 通常會有批發房源的通常就觀光客熱門旅館的某幾個房型， 所以如果要訂其他房型或是中小型飯店就別用Agoda了，通常不會比較便宜。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.161.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1752987212.A.47A.html ※ 編輯: Innofance (223.138.161.38 臺灣), 07/20/2025 12:57:16
推
07/20 13:20, 4小時前 , 1F
商旅訂過幾次完全沒問題
07/20 13:20, 1F
推
07/20 13:39, 4小時前 , 2F
寄信確認+1
07/20 13:39, 2F
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07/20 13:47, 4小時前 , 3F
功課做好其實根本沒煩惱，不同平台對於同一房型的名
07/20 13:47, 3F
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07/20 13:47, 4小時前 , 4F
稱、描述，甚至規定都不同，就是確認好自己訂的是
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07/20 13:47, 4小時前 , 5F
什麼，所有平台都沒房就只有一個平台有，就要提高
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07/20 13:47, 4小時前 , 6F
警覺。無腦訂當然就容易遇到問題
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07/20 13:47, 4小時前 , 7F
要無腦訂就是官網吧
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07/20 14:04, 3小時前 , 8F
我定A家都會另外寄信給飯店確認,定幾次也是都OKY
07/20 14:04, 8F
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07/20 14:29, 3小時前 , 9F
固定出發兩周前寫信確認 目前沒發生過狀況
07/20 14:29, 9F
推
07/20 14:48, 2小時前 , 10F
bookings訂fresa出過問題：訂了豪華雙人房，到現場
07/20 14:48, 10F
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07/20 14:48, 2小時前 , 11F
說我訂的是普通雙人房，拿bookings訂單給櫃檯看
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07/20 14:48, 2小時前 , 12F
他們說豪華還有空房，免費幫我換過去
07/20 14:48, 12F
推
07/20 15:00, 2小時前 , 13F
謝謝分享 我都官網或jalan 訂，只是最近一次jalan
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07/20 15:00, 2小時前 , 14F
加卡失敗，選了入住付款有點不踏實
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07/20 15:12, 2小時前 , 15F
Jalan一般走的是Agency，放心大膽的去住不用擔心
07/20 15:12, 15F
推
07/20 15:16, 2小時前 , 16F
所以在訂小型飯店時常常注意到像飯店明明有10間房
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07/20 15:17, 2小時前 , 17F
但樂天之類平台最多就5間，另一半就是被經銷模式先
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07/20 15:17, 2小時前 , 18F
買下了?
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07/20 15:26, 2小時前 , 19F
不一定，但有可能，樂天之類的可以自行上下架房量
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07/20 15:26, 2小時前 , 20F
，所以也有可能是飯店自行配額上架到別的平台。如
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07/20 15:26, 2小時前 , 21F
果是哪都沒房只有某平台有房那就是被經銷模式先買
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07/20 15:26, 2小時前 , 22F
走了，之前我訂迪士尼飯店就是這樣，只能給Trip坑
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推
07/20 16:06, 1小時前 , 23F
其實就是在OTA訂完飯店或機票都一定要跟飯店方或航
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07/20 16:06, 1小時前 , 24F
空公司確認是不是真的訂房成功
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07/20 16:06, 1小時前 , 25F
飯店的話就寄信過去問，航空公司把訂位代碼輸入進
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07/20 16:06, 1小時前 , 26F
官網確認
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07/20 16:12, 1小時前 , 27F
早點訂+寄信確認比較安全
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推
07/20 16:58, 49分鐘前 , 28F
寄信確認+1
07/20 16:58, 28F
推
07/20 17:28, 19分鐘前 , 29F
如果已經付款了也會有這種問題嗎？
07/20 17:28, 29F
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