Re: [問題] 一般飯店遇到蟑螂標準怎麼做？

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者plauge (當台北天龍人惹到你了嗎?)時間10小時前 (2025/10/02 20:49)推噓2(2推 0噓 2→)

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你沒有問日本或台灣所以我提供我們飯店(台北)的GSOP： 1.帶殺蟲劑、衛生紙、垃圾袋、酒精、抹布進房 2.能夠看得到G的話直接對著G噴，看不到就搬家具或敲打桌面牆面趕牠出來殺蟲劑很毒的，通常不出30秒G就會死 3.用衛生紙撿起來包好丟進垃圾袋，G爬過的地方用酒精擦拭消毒 4.致歉退場用殺蟲劑算是標準SOP，因為要是直接拍踩，那G糊成一團在牆上或地上，房間也不用住了至於說換房間，因為客人在明知有G的狀況下通常很難靜下心來打包行李，所以通常都是先驅除完再來談後續的事我是不知道日本的殺蟲劑氣味如何啦，但是像台灣的殺蟲劑，像他那樣在客人房內噴了20分鐘，那間房間也很難再住下去了，氣味太濃他後面跟你說要一小時之後氣味就會散掉，其實這已經算是不合理的對待了我房費都付了那這段期間房間理當就該是我的，憑什麼要我不能待在房內足足一小時，既然如此你飯店有沒有什麼補救措施(例如換房)給我，之類的通常除完蟲之後，有些客人心裡還是會有疙瘩要換房，那也沒辦法、有空房就會換給他至於他跟你一直道歉是正常的，他耽擱了你一小時以上，搞得雞飛狗跳的其實這時候如果你順勢提出換房間的要求，也算給他一個台階下，換完就兩清了有點規模的飯店遇到這種事只要房況許可，甚至不惜升等都會滿足客人的要求畢竟飯店有G爬來爬去，這算是致命的負評，通常都會盡力安撫客人，通常啦 ※ 引述《tga123 (叛帝)》之銘言： : 我的直覺是換房間啦 : 但估計是沒房間了才有這種奇葩操作... : 我以前雖然發文有多少誇張一點 : 但是這次真的是沒有灌水我都有留證據 : 我連日誌都還沒寫 : 第一天就被莫名的地板坑洞弄跌倒... : 我一進到房間 : 我看到有蟑螂，我馬上跑去櫃檯 : 然後他（櫃檯）說要上來幫我抓 : 有先問我等等有沒有要出門 : 帶了一大堆殺蟲劑 : 一台吸塵器 : 當中不停的道歉一直道歉一直道歉 : 然後我也有幫他移動床跟冰箱 : 拿手機手電筒幫他探照 : 他說先噴一堆殺蟲劑，等到蟑螂被臭出來 : 他就用吸塵器清理，弄了二十分鐘 : 我正在想他會不會懷疑我整他故意亂講 : 這時候蟑螂跑出來了，他看到大叫還跌倒 : 我是真的沒想到一個飯店的男性雇員會這樣失控 : 然後他就拿出殺蟲劑猛噴，蟑螂跑進桌子後面 : 最後死在那，還跟我說抓到了，死了要我看一下 : 我跟他說okokokok 辛苦了 : 他跟我說殺蟲劑 : 一個小時後就會散掉.. : 然後還是一直持續的道歉 : 我又沒生氣也沒罵他，幹嘛這樣 : 我是第一次遇到這種事，不知道標準流程 : 問一下其他鄉民 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.221.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1759409382.A.226.html