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[資訊] 關於真航空改票退票

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (bhhps)時間8年前 (2018/07/06 19:15), 編輯推噓2(2推 0噓 20→)
留言22則, 5人參與, 8年前最新討論串1/1
想請問一下~有人改過真航空的機票嗎? 是這樣的..... 本人五月左右在真航空的官網訂了真航空往首爾的單程票(下周要飛首爾) 知道颱風會來時就非常焦慮 (以前很幸運出國沒有碰到颱風攪局) 考慮要不要先改票~ 但打官網電話結果是空號 打了FB粉專的電話 第一次打響很久都沒人接 打了機場代表處的電話也沒人接後 又再打一次粉專電話有通了 可是令人傻眼的來了 客服說 要改票或退票請"自己"打給韓國的客服!!! 他們沒有權限改 嗯..... 因為我實在太擔心+還沒回過神(太傻眼) 我詢問能否請他們登入系統幫我看一下我的票 他們說要在他們櫃台訂的票才有權限看 but....他們櫃台在台北耶 就算在台北市 有多少人會去他們代辦處的櫃台訂我懷疑 總之我是"官網"訂的 就是沒辦法 我問那如果已經在桃園機場的真航空櫃台呢? 結果還是>>>>>>>> 要改票或退票 請自帶韓or英聲道打國際電話給客服吧 或是寫email 但緊急時候不管用 總之台灣辦事處沒有權限改或退票 (好虛) 好吧 我也算是上了一課 目前就先觀望了 發這篇 讓也有考慮買真航空的朋友參考 其實真航空我搭過蠻推的 但如果碰到要改票或退票 真的超級麻煩 只能祈禱班機順利起飛 不要取消 不然真的麻煩大了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.221.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1530875726.A.4DF.html
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07/06 19:27, 8年前 , 1F
有關真航空機票變更或取消，首先請您確認您的購買條款
07/06 19:27, 1F
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07/06 19:27, 8年前 , 2F
是否容許機票變更或取消 若可，請於官網個人空間操作
07/06 19:27, 2F
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07/06 19:28, 8年前 , 3F
關於手續費規定，敬請參考官網說明
07/06 19:28, 3F
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07/06 19:28, 8年前 , 4F
07/06 19:28, 4F
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07/06 19:29, 8年前 , 5F
另外，第8號颱風目前預估朝中國上海前進
07/06 19:29, 5F
推
07/06 19:29, 8年前 , 6F
下周二飛釜山整個也很害怕....
07/06 19:29, 6F
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07/06 19:29, 8年前 , 7F
另外，"在他們櫃台訂的票才有權限看"的意思是 透過
07/06 19:29, 7F
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07/06 19:30, 8年前 , 8F
真航空台灣代理雍利訂位的意思 並非至其櫃檯
07/06 19:30, 8F
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07/06 19:31, 8年前 , 9F
有關變更或取消機位的疑問，請首先查看真航空問答說明
07/06 19:31, 9F
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07/06 19:31, 8年前 , 10F
07/06 19:31, 10F
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07/06 19:32, 8年前 , 11F
若仍須請求協助，請利用官網的1:1諮詢以英文/韓文詢問
07/06 19:32, 11F
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07/06 19:32, 8年前 , 12F
07/06 19:32, 12F
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07/06 19:41, 8年前 , 13F
謝謝 但我想看看系統跟我預估要改票的花費是不是一致
07/06 19:41, 13F
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07/06 19:42, 8年前 , 14F
但怕一但按更改 是否就一定要改了?並沒有一個試算的功能
07/06 19:42, 14F
推
07/06 19:45, 8年前 , 15F
改票手續費請參考以下｜另,若遇颱風該航班將不會不執行
07/06 19:45, 15F
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07/06 19:45, 8年前 , 16F
只會延誤至隔日起飛
07/06 19:45, 16F
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07/06 19:45, 8年前 , 17F
07/06 19:45, 17F
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07/06 19:46, 8年前 , 18F
關於其他費用內容 請參考購票時您同意的機票條款內容
07/06 19:46, 18F
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07/06 19:56, 8年前 , 19F
但如果隔天還不行飛就再延至隔日?
07/06 19:56, 19F
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07/06 22:25, 8年前 , 20F
通常不會延兩天 就算會 他們再隔天會直接派772來
07/06 22:25, 20F
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07/07 00:45, 8年前 , 21F
他們email回覆很快！
07/07 00:45, 21F
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07/07 22:20, 8年前 , 22F
我下週三也是搭乘真航空去首爾...拜託可以順利起飛..
07/07 22:20, 22F
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