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[問題] 我手機帳單有問題

看板NorthAmerica (北美洲板(美/加/墨/加勒比海))作者 (ann)時間17年前 (2009/02/23 10:18), 編輯推噓6(6推 0噓 8→)
留言14則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
這個月突然手機費暴增 想請問大家這大概是出了甚麼問題 我來美國將近一年 這段時間撥電話回台灣 都是使用擎天通訊的電話卡 每個月大約講掉一張 1000分鐘左右 我是使用t-mobile的門號 每個月手機費約是25美金上下 但是這個月剛接到帳單 我的手機費突然飆高到150幾美金 原因是我使用擎天的電話卡 原本應該是只有前段接通擎天才會被t-mobile收費 等接回台灣就不會收費 只會收擎天儲值卡裡的費用 但是在2/3.2/4.2/6這三天 我各打一通電話回台灣 在總和200多分鐘的通話時段裡 我不只付了原本擎天電話卡的費用 還被t-mobile算近分鐘數裡 總金額是150幾美金 我現在對於這個事情非常苦惱 已經打電話去t-mobile問 他們回答的很制式 就說我是超過分鐘數 但是我明明每個月都講很多 沒道理只有上個月多收費 打算這幾天去店裡詢問 我也打去擎天問過 他們是說接通後只被charged儲值卡的費用 電信業者不會收費 想請問大家 有沒有人遇過類似的問題? 如果要跟t-mobile argue的話 該怎麼處理比較好? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 71.56.230.220
推
02/23 11:56, , 1F
你聽起來就是超過分鐘數;仔細看帳單看超過幾分鐘,費率如何
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02/23 12:01, , 2F
聽起來不像是被收國際電話費;那你會直接破產 (每分鐘$1)
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02/23 12:10, , 3F
而且聽不懂你說的前段後段;只要使用手機,一定要算分鐘數
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02/23 12:11, , 4F
有些plan有離峰時段免費分鐘數;你多半是使用到它之前才沒爆
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02/23 12:12, , 5F
說清楚你的plan的類型才能判斷;月費/尖峰分鐘數/離峰優惠
02/23 12:12, 5F
推
02/23 14:32, , 6F
我猜你應該是用預付卡吧? 不然應該不會有每月$25左右的費率
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02/23 14:32, , 7F
用預付卡的話 只要手機使用中 就要算錢 所謂的免費時段
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是給月租的人使用的 才有七點或是九點後免費打的優惠
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02/23 14:33, , 9F
如果你常打電話聊天 建議還是月租吧~ 或是打網路電話?
02/23 14:33, 9F
推
02/23 14:45, , 10F
你有可能是用prepaid的pay by the day;每天$1,離峰無限分鐘
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02/23 14:47, , 11F
如果你白天7am~7pm講話,就要每分鐘$0.10;想必以前都晚上講
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推
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每月$25左右的費率也有可能是family plan與人分付帳單.
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我也覺得原PO應該是Pay by day然後不小心用了尖峰分鐘打才會醬
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推
02/25 11:55, , 14F
T-mobile預付卡的話應該是不會有帳單
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