PTT美食旅遊區 / Starbucks (星巴克)

Re: [抱怨] 和平門市的聖誕限量杯都被訂走了

看板Starbucks (星巴克)作者 (calula)時間16年前 (2008/12/03 14:40), 編輯推噓34(34推 0噓 66→)
留言100則, 43人參與, 最新討論串4/4 (看更多)
※ 引述《GIROROGOCHO (隨緣)》之銘言： : 各位版友好，請大家先息怒 : 由於聖誕節隨行杯過於熱賣， : 所以其實在我們開幕前， : 就已經有很多分店來和我們調撥 : 另外也有總部的夥伴先訂貨並結清， : 鳥大說得沒錯， : 客人再快也不會比夥伴更快啊... : 而附近的熟客因為也很清楚我們開幕的時間， : 所以早就把隨行卡放在這裡，請我們於一開幕後馬上先結帳 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 為什麼說法越來越多，而且這也算是另一種方式的「預留」 本來門市的商品應該就要以現場的客人為主 再說，熟客若是要求夥伴幫忙先結帳 應該是可以婉拒的 : 我們真的很不希望發生這樣令人不愉快的情況， : 但是限量隨行杯太少，所以很多客人跑了很多家也還是買不到 : 和平店因為重新開幕的關係，所以各分店夥伴們都知道我們家還有 : 所以更會跑來問啊..(其實真的有蠻多都是夥伴自己掏腰包買的) : 可能在一開始的時候沒有交代清楚 : 所以造成這些誤會 : 我們會好好檢討，並向公司反映是不是可以增加限量商品的數量 : 和平的夥伴們都是很熱情的，也希望各位能多包涵活動期間造成的不便 : 謝謝！ 就連夥伴本身買杯子，都要自己排隊了 若當初沒有允諾熟客「一定」會幫忙買到，也就不會有後續的問題了 夥伴知道你們門市重新開幕，來自四面八方的客人也知道阿！ 為什麼他們沒辦法享有同等的權益... 還是說你覺得演唱會的門票，也是可以未開賣就先允諾客人劃位了呢... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.13.175.97
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12/03 16:00, , 1F
我要先把錢放你這裡~你要幫我搶最讚的地方唷~ (啾咪)
12/03 16:00, 1F
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12/03 16:28, , 2F
不知道為啥忽然很想說...不要買就不會吵了阿XD(毆
12/03 16:28, 2F
推
12/03 16:37, , 3F
對阿 有什麼這麼好一定要買的 同意樓上!
12/03 16:37, 3F
推
12/03 16:56, , 4F
對啊 連和平門市都不要去啦!
12/03 16:56, 4F
推
12/03 17:23, , 5F
上一篇刪了...還好這一篇有備份~~
12/03 17:23, 5F
推
12/03 17:25, , 6F
還好有備份
12/03 17:25, 6F
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12/03 17:27, , 7F
@@ 那麼, 如果我有買儲值, 這樣我把錢寄放在全國的小巴,
12/03 17:27, 7F
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12/03 17:28, , 8F
我要買什麼是不是都買得到? 遊戲好像不能這樣玩齁
12/03 17:28, 8F
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12/03 17:29, , 9F
其實最生氣的, 是這家小巴就在以前我租屋的附近, 很常去
12/03 17:29, 9F
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12/03 17:55, , 10F
以前都會走路去和平店..現在看完一系列PO文..我也不
12/03 17:55, 10F
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12/03 17:56, , 11F
想再踏進去這間了!!因為我不是大戶阿><..
12/03 17:56, 11F
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12/03 17:58, , 12F
感覺是熟客+大戶才會有好的service~限量都變特權了y
12/03 17:58, 12F
推
12/03 18:13, , 13F
還好有備份... 真有先見之明
12/03 18:13, 13F
推
12/03 18:36, , 14F
還好由留下文章 有夠不要臉的
12/03 18:36, 14F
推
12/03 18:53, , 15F
ca大有先見之明! 像我這樣的窮鬼以後也不能去和平門市了
12/03 18:53, 15F
推
12/03 18:56, , 16F
窮鬼們不去和平　讓他re-closed
12/03 18:56, 16F
推
12/03 20:17, , 17F
一人一信寄去申訴!!
12/03 20:17, 17F
推
12/03 20:38, , 18F
贊成去申訴~~~不過要申訴到哪個單位???
12/03 20:38, 18F
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12/03 20:53, , 19F
官網有『聯絡我們』這個客訴方式
12/03 20:53, 19F
推
12/03 21:43, , 20F
首頁右上角有
12/03 21:43, 20F
推
12/03 22:00, , 21F
刪的好快噢~~~~
12/03 22:00, 21F
推
12/03 22:36, , 22F
贊成一人一信去客訴!!
12/03 22:36, 22F
推
12/03 23:20, , 23F
講真的是不是請和平門市的人好好說明一下 不然就去客訴？
12/03 23:20, 23F
推
12/03 23:22, , 24F
吃個晚飯回來就看不到文了~不是講得很有道理嗎? 一人一信客訴
12/03 23:22, 24F
推
12/03 23:28, , 25F
感覺和平門市的人根本不敢出來說明了
12/03 23:28, 25F
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12/03 23:31, , 26F
面對一堆不相干在搖旗吶喊的鄉民 也不需要說明什麼 看
12/03 23:31, 26F
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12/03 23:31, , 27F
下來的文章 只有越來越HIGH的群眾暴力而已啊~
12/03 23:31, 27F
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12/03 23:37, , 28F
樓上的 如果是和平門市的 的確也不需要說明了
12/03 23:37, 28F
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12/03 23:37, , 29F
如果不是 那不也是不相干的鄉民?
12/03 23:37, 29F
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12/03 23:43, , 30F
看熱鬧本來就是鄉民的習性，不過可以留一篇就好其他收文
12/03 23:43, 30F
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12/03 23:50, , 31F
就事論事啊 無關乎我是誰 反正鬧鬧隔幾天又沒事了
12/03 23:50, 31F
推
12/03 23:52, , 32F
我覺得 關鄉民的事耶~ 你也可以說我愛管事
12/03 23:52, 32F
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12/03 23:52, , 33F
10號 又有新商品要出來了 沒講清楚難保不會重演?
12/03 23:52, 33F
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12/03 23:53, , 34F
我只是在站一個消費者 需要一個公道
12/03 23:53, 34F
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12/03 23:54, , 35F
這樣也是讓店家進步的方法 不是嗎?
12/03 23:54, 35F
推
12/03 23:58, , 36F
如果 店家有錯 道歉認錯 我相信大家會給機會的~
12/03 23:58, 36F
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12/03 23:59, , 37F
如果 店家沒有錯 我也會幫店家說話 重點是要有理
12/03 23:59, 37F
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12/04 00:31, , 38F
我怎麼覺得刪除的那篇不像是夥伴講的話...反串文？
12/04 00:31, 38F
推
12/04 00:39, , 39F
認錯吧
12/04 00:39, 39F
還有 21 則推文
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12/04 09:12, , 61F
上班時間是在門市開門後，所以他在開門前就沒杯子賣，
12/04 09:12, 61F
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12/04 09:13, , 62F
是很弔詭的事情，這表示他在營業前就結帳了
12/04 09:13, 62F
推
12/04 09:26, , 63F
誰跟你說 夥伴就是可以先買的 本來就是上班時不能買 =口=
12/04 09:26, 63F
推
12/04 09:39, , 64F
如果夥伴可以上班前先買的話，那就可以掃光去網拍囉?!
12/04 09:39, 64F
推
12/04 10:15, , 65F
所以買不到杯子就努力應徵進星巴克去賣杯子吧!
12/04 10:15, 65F
推
12/04 10:39, , 66F
同樣邏輯的話，那百貨公司特惠組輪得到顧客買嗎？
12/04 10:39, 66F
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12/04 10:40, , 67F
那看不慣政客貪污的話，就努力成為政客來貪污吧～＠＠
12/04 10:40, 67F
推
12/04 10:41, , 68F
看來以後要買到限量熱門商品 只好去小巴打工或是在和平寄卡吧
12/04 10:41, 68F
推
12/04 10:48, , 69F
我們可以發起一個活動，叫大家拿隨行卡去寄放在那門市嗎？
12/04 10:48, 69F
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12/04 10:48, , 70F
下午有空經過的話，就進去說要寄放卡片了～
12/04 10:48, 70F
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12/04 10:49, , 71F
拒絕的話，就問店員說因為我不是熟客的關係嗎？XD
12/04 10:49, 71F
推
12/04 13:01, , 72F
老實說，有門路的話你會不會想用？
12/04 13:01, 72F
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12/04 13:40, , 73F
老實說，門路會不會想惹爭議？
12/04 13:40, 73F
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12/04 15:06, , 74F
憑良心問, 內線交易算不算違法?
12/04 15:06, 74F
推
12/04 16:13, , 75F
推樓上
12/04 16:13, 75F
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12/04 16:24, , 76F
一個杯子而已......又不好用,摔了還會裂開.........
12/04 16:24, 76F
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12/04 16:26, , 77F
每個品牌都有黑箱作業,只是星巴克客訴管道比較暢通
12/04 16:26, 77F
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12/04 16:27, , 78F
不希望大家只是為了客訴而客訴
12/04 16:27, 78F
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12/04 16:28, , 79F
加上此門市算是學區,比較會遇到學生族群
12/04 16:28, 79F
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12/04 16:29, , 80F
只要稍微有點被欺負,權益不見,就會開始大風大浪
12/04 16:29, 80F
推
12/04 16:43, , 81F
什麼叫做為了客訴而客訴?樓上這種講法真想噓你
12/04 16:43, 81F
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12/04 16:43, , 82F
稍微有點被欺負?應該要忍受這種[有點]欺負嗎?台灣就是太
12/04 16:43, 82F
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12/04 16:44, , 83F
多這種鄉愿的人了
12/04 16:44, 83F
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12/04 16:45, , 84F
星巴克這種黑箱陋習已經很久了，客訴都不見得有用，難道
12/04 16:45, 84F
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12/04 16:47, , 85F
連客訴都會被認為是在無理取鬧?
12/04 16:47, 85F
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12/04 17:09, , 86F
有客訴的管道 就是讓她能變更好 當然要使用
12/04 17:09, 86F
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12/04 17:10, , 87F
難道 客訴的管道 只是個花瓶? 不是吧~ 應該還是有其功用
12/04 17:10, 87F
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12/04 17:15, , 88F
這種狀況既得利益者當然會覺得他是理所當然,希望這次
12/04 17:15, 88F
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12/04 17:15, , 89F
事件星巴克能夠有一個好的處理.
12/04 17:15, 89F
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12/04 20:21, , 90F
我是跟著鄉民進來看熱鬧的～大不了往後邊站就是！
12/04 20:21, 90F
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12/04 23:59, , 91F
夥伴錯在，不承認"有錯"這件事情上 +1
12/04 23:59, 91F
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12/05 00:31, , 92F
就沒錯硬要別人承認有錯....
12/05 00:31, 92F
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12/05 00:32, , 93F
那我叫你你承認你殺人好不好呢????
12/05 00:32, 93F
推
12/05 00:44, , 94F
樓上的自己推文 說黑箱作業在來說沒錯...
12/05 00:44, 94F
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12/05 00:45, , 95F
有人殺人所以我殺人 所以我也沒錯 這樣嗎..
12/05 00:45, 95F
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12/05 02:39, , 96F
一個企業, 如果連員工的行為都不願意遵守該有的職業道德規範
12/05 02:39, 96F
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12/05 02:40, , 97F
那麼, 還怎麼樣能奢望人家尊敬與信賴? 說清楚真相很難?
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12/05 02:48, , 98F
@@ 忘記說, 其實我還是很喜歡小巴的!!
12/05 02:48, 98F
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12/06 23:08, , 99F
出現在服務案例上了= =
12/06 23:08, 99F
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11/24 11:02, , 100F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/24 11:02, 100F
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