[閒聊] 吉利丁沒庫存了?

看板Starbucks (星巴克)作者 (Median Voter)時間13年前 (2013/01/19 10:52), 編輯推噓6(6029)
留言35則, 12人參與, 最新討論串1/1
因為是手機發文,排版可能會亂掉造成閱讀不便請見諒。 昨天去天母某間門市想到冰福吉茶有軟Q吉利丁可以咬,所以不顧低溫點了冰的來喝 拿出隨行卡表示用紅利換再外加一份濃縮,結果拿到飲料覺得外觀少了什麼。 喝一口發現咦怎麼沒吉利丁?拿去問了伙伴才說「因為吉利丁沒庫存所以沒加。」 我委婉的表示,若沒有庫存且這款冰飲本身就有吉利丁(並非加錢加點),是不是應該點飲料的時候就要先告知? 伙伴也只說不好意思對不起吉利丁已經沒庫存了。 雖然我用紅利換所以沒差,但如果伙伴願意事先花個幾秒鐘提醒一下,我或許就會改點熱的QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.10.91.136

01/19 11:21, , 1F
福吉茶冰的有分有吉利跟沒吉利喔,價錢也不同。
01/19 11:21, 1F

01/19 11:36, , 2F
如果我是g大,從點飲我會請他還我一張咖啡招待券耶~
01/19 11:36, 2F

01/19 11:37, , 3F
夥伴從頭到尾都未主動告知吉利丁無庫存,甚至飲料製
01/19 11:37, 3F

01/19 11:37, , 4F
作完畢也未告知,感覺不是很好~
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01/19 11:38, , 5F
<修正第一句>如果我是g大,我會請他還我一張咖啡券~
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01/19 11:59, , 6F
夥伴應要打屁股..未盡物料用光告知.詢問後不合原點的
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01/19 12:05, , 7F
應可重做甚至退點改另款. 夥伴過失視看顧客想怎處理
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01/19 12:07, , 8F
退點是物料用光的情況下 且夥伴未盡告訴義務
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01/19 12:12, , 9F
哪時候可以這樣帶過了= =+
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01/19 13:00, , 10F
這可以去客訴了!夥伴太誇張了
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01/19 13:01, , 11F
難道可以點抹茶那堤,然後做完後得到一杯熱牛奶
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01/19 13:01, , 12F
因為沒有抹茶粉這樣嗎?? 原本物料缺本來就該先詢問
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01/19 13:02, , 13F
客人繼續點購的意願....
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01/19 13:45, , 14F
用紅利換所以沒差<------重點在於伙伴態度非常有問題
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01/19 13:46, , 15F
所以我建議您還是客訴吧.讓他知道自己有錯&後續又錯
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01/19 14:04, , 16F
用紅利換那句是我自己後來回座位自己安慰自己的哈哈
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01/19 14:05, , 17F
可能因為商品海報促銷是有加吉利丁所以潛意識認為冰
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01/19 14:07, , 18F
飲應該要有,只是如果沒吉利丁的情況下應該口頭告知
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以免產生誤會。我是這樣想的。
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01/19 15:47, , 20F
原PO是和夥伴點冰福吉茶那堤還是點冰福吉茶吉利那堤?
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01/19 15:48, , 21F
如果是點冰福吉茶吉利那堤又沒告知,那我支持客訴
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01/19 15:49, , 22F
如果是點冰福吉茶那堤那其實算是誤會一場吧
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01/19 15:51, , 23F
下次可以試試看和夥伴直接說: 我是因為想吃吉利才點
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01/19 15:51, , 24F
冰的,如果沒有吉利我就要喝熱的,請重作飲料
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01/19 15:52, , 25F
或是: 我不曉得冰福吉茶有分有吉利和沒吉利版的,我
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01/19 15:53, , 26F
是想點有吉利才會選冰的,可以讓我換飲料嗎?
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01/19 17:44, , 27F
我也喜歡吉利丁,但高雄二個禮拜前就沒貨了>_<"
01/19 17:44, 27F

01/20 02:52, , 28F
如果原PO在點餐時有提到"吉利"二字,那就是店員不對
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01/20 02:53, , 29F
當場就要要求店員處理,不然客訴也只會說下次會改進
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01/21 13:12, , 30F
一般正常情況沒吉利也不太會在跟客人說明 不然客人反
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01/21 13:12, , 31F
而會東問西問增加點餐時間 除非客人有提到吉利兩個字
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01/21 13:13, , 32F
那夥伴就有義務必須告知沒物料
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02/05 14:55, , 33F
想借標題想借問福吉茶那堤熱的&冰的價錢有差嗎?
02/05 14:55, 33F

02/05 14:56, , 34F
上次想點去冰,結果夥伴跟我說冰的要多加10元...
02/05 14:56, 34F

02/05 14:56, , 35F
因為第一次買這個口味有點搞不清楚...
02/05 14:56, 35F
文章代碼(AID): #1G-Wg11X (Starbucks)
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