Re: [抱怨] 買一送一活動規定

看板Starbucks (星巴克)作者virkin時間13年前 (2012/12/08 21:49)推噓4(4推 0噓 25→)

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推文很多所以我用回文整個過程我不覺的夥伴有錯他們只是按章行事至於這個辦法無法顧及怕攝取咖啡因的人我覺得並沒有規定是有照顧到這群人噢仔細看買一送一規定只說口味容量冰熱要一致但沒說shot的選擇所以我跟不攝取咖啡因的朋友買一送一我都點ex太妃一杯正常一杯低咖啡因這樣就皆大歡喜了 ※ 引述《sniperHK (哇靠)》之銘言： : 標題: [抱怨] 買一送一活動規定 : 時間: Sat Dec 8 01:48:23 2012 : 我想抱怨順便請教關於活動規定的部份,以下節錄我寄給客服的信 : -- : 您好： : 我是昨天光顧重慶門市的顧客，也已經完成二代隨行卡線上記名，並且使用買一送一的優 : 惠卷。 : 我想抱怨關於活動規定的部份： : 昨天我和一位不喝咖啡因的好友到重慶門市,並且點了紅茶拿提，使用買一送一卷。然後 : 要求其中一杯加點一份espresso。 : 但是店員不讓我這麼做，並且堅持兩杯都要加入咖啡因才行。甚至為此起了爭執。後來我 : 說兩杯都加沒關係，但是第二杯紅茶拿堤的espresso用小紙杯裝給我好了，才勉強完成結 : 帳。結果拿到飲料的時候，製作飲料的夥伴誤解櫃檯夥伴的意思，居然給我兩杯正常的紅 : 茶拿堤，還有兩份倒在一起的espresso。 : -- : 很無言...其實我想要的很簡單兩杯紅茶拿堤其中一杯加點一份espresso。 : 我不知道為什麼我用了買一送一的活動，就強迫我第二杯也必須加espresso，這樣我不敢 : 喝咖啡因的朋友要如何自處？ : 店員跟我解釋說espresso一次會出來兩份，所以才會這樣希望兩杯都加。 : 那如果是單點的客人呢？後面那一位客人是不是要拿前面放冷掉的espresso? 還是單 : 點客人都是把同時出來的espresso倒掉？ : -- : 我今天不是要求一杯卡布奇諾，一杯抹茶，然後一定要使用買一送一卷。 : 我也沒有改變飲料的製程，要求兩杯摩卡，其中一杯不要加espresso。 : 我要的很簡單，我想要和不敢喝咖啡因的朋友使用好友優惠，所以希望我的那杯紅茶拿堤 : 另外加一份espresso。 : -- : 現在的買一送一卻不讓我這麼做,問了客服也說必須按照活動規定. : 要就兩杯都不加,或是強迫兩杯都加espresso,沒有只加一杯的... : What's the thinking？ : 我不知道板上的大家會怎麼想？是因為我的要求會造成飲料製程的困擾嗎？ : 跟客製化譬如一杯牛奶一杯豆漿相比我的要求應該一點都不麻煩 : 覺得活動規定有點硬(嘆) : -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.71.98

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meia

12/08 23:05, , 1^F

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xiaotie

12/08 23:06, , 2^F

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meia

12/08 23:06, , 3^F

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