[心得] 無緣的儲備幹部
小弟之前應徵了星巴克儲備幹部,有幸進到第二輪面試
目前等了10天還沒接到消息,所以我想應該是沒有緣份了
因為在星巴克版上找到了很多資訊,之前也有提過問題
想說取之星版用之星版,趁著中華隊輸給討人厭的韓國隊
心情正悶著
我就上來分享一下,應徵的過程
小弟今年三十,碩班畢業,工作經驗僅有在學生時期外面的餐廳打工
會想去星巴克工作應該跟大部分的板友差不多
喜歡星巴克的環境,喜歡星巴克的氣氛,喜歡星巴克的招牌
想學咖啡知識,想學店鋪管理,想學星巴克行銷
不管是哪一種,動機應該都差不多
開始:
萬惡104寫好履歷,寄出
等待約10-14天後,接到通知面試的電話(白天)
並且告訴你會寄email給你,裡面有面試當天該準備的東西
其實也就是證件,最高學歷影本,跟星巴克制式履歷
三天後去面試,才知道那天打電話的是店經理
因為就是店經理跟我面試的。
面試當天會免費請你喝一杯本日(小杯?)
然後就開始面試
一開始會先對照你的資料,最高學歷影本
還有制式履歷
那店經理手上會有一份資料(2頁?)
裡面有你的資料還有一些面試的問題
在面試的過程中,它也會在上面做筆記
面試的問題,我後面會有一個整理
面試時間大約30-40分鐘
加入履歷篩選後,這應該是第二關
第三關面試等了三天,晚上接到副店的電話通知副試
就是由區經理面試,面試的情況跟店經理面試差不多
也是先給你一杯本日(大杯?因為兩次面試大小不一樣)
之前就有看過板友分享說過,現在星巴克好像把面試的權責下放
給店經理跟區經理,所以我也不用去台北
那因為我不是在台北區,所以我不知道台北是不是也是一樣的情況
或者是台北區的需要到星巴克總部
如果資訊有誤請更正,謝謝
第一關跟第二關我是不知道選多少人
不過在第三關跟xx區的區經理面試時知道,它這次需要面試6組
所以這次應該是6選1(104之前是寫缺一人)
面試時間大約1個小時多一點
面試結束後說需要一個禮拜的作業時間
兩次面試過程都很愉快,就是基本的聊天,無壓力
不過可惜沒緣份~科科
為了面試,我也是爬了好多文,孤狗好多資料
整理出了一些面試的問題,有的問題跟之前板友遇到的一樣
有的我是沒被問到
先說說我兩次面試有被問到的問題
1.自我介紹-這個基本問題,不用多說了。基本上也不用準備英文版自我介紹
2.之前工作有什麼難忘的經驗
3.之前工作有什麼協調的經驗
4.之前工作讓你學到什麼
5.希望進星巴克之後可以做到什麼樣的程度(職位?或是想學到什麼?)
6.說說對星巴克的了解?知道進來要做些什麼嗎?
7.體力怎麼樣,能夠久站嗎?買一送一的時候很忙,可以負荷嗎?
8.你在星巴克的優勢跟劣勢
9.說說你自己的優點
10.有沒有遭遇到什麼樣的挫折
11.最近有沒有學到什麼東西
12.有參加什麼社團或幹部嗎
13.過去的打工經驗
14.因為是應徵儲備幹部,身為幹部需要有什麼特質
15.可以推銷產品嗎
16.儲備幹部需要輪調,輪調範圍挺廣的能接受嗎?
17.家裡支持你來星巴克嗎
18.平常有什麼興趣
還有一些板友遇到過,可是我沒遇到的問題,如
為什麼想進星巴克?
對餐飲業的認識跟想法?
星巴克的咖啡跟別家有哪裡不一樣?
自己覺得,朋友覺得你是一個怎麼樣的人?
之前工作有參與過什麼決策性質的事情嗎?
什麼樣的主管對你來說是好的?
對你來說工作最重要的是什麼?
你的科系是_____,為什麼會想來星巴克而不是去相關專業的產業工作?
你喜歡喝咖啡嗎?
你平常去星巴克嗎?有什麼樣的體驗?消費習慣?
星巴克店員有什麼具體的作為讓你感到溫暖?
丹堤,西雅圖,星巴克你會選擇哪一間?
從哪邊知道星巴克的消息?
如果進入星巴克,最最最想做些什麼樣的工作?
如果遇到客人,明明不是你的錯,但客人執意是你的問題,你該怎麼處理?
成長受教育的過程,什麼東西(課程)讓你學習最多
有沒有很努力作一件事情卻做不好的經驗
有沒有遇到過什麼困難挑戰
有沒有愈過澳洲來的客人?你的反應是?
未來的期望
大致上比較具體的問題是這些,那實際上面試時
都著重在工作經驗,特別是跟客人的互動方面,還有人際關係的問題
星巴克在這方面是比較喜歡有正向力量的人
最後問完問題後,就是反問你有什麼問題
按照大家的說法就是不能說沒問題
所以我也意思意思問了些問題
像是,當上店經理後,如何調配時間,能兼顧家庭時間嗎
跟加入星巴克的夥伴們都是對星巴克有一份獨特的愛(熱忱)
那造成星巴克夥伴離職的主要原因會是?(我承認這個問題是亂入的)
以上就是我應徵儲備幹部的經驗
我很慚愧大學畢業,當兵,出國,碩班畢業,一轉眼30歲
沒有太多的工作經驗,只因為念書時非常長接觸星巴克(也有5年了)
喜歡裡面的氣氛,喜歡裡面夥伴相處的情況
所以一直都想說畢業後要到星巴克工作
這次投履歷,完全只投星巴克一間。
扣除掉之前打工的經驗,我就是要把人生第一個正式(正職)的工作給星巴克
薪水少又怎麼樣,我做的是興趣,熱忱
買一送一忙?哪個工作不辛苦,不忙碌
不過看樣子是緣份淺薄
因為我一開始就給自己設定了兩條路,一條是星巴克,一條就是本科會計專業
如果星巴克不能應徵上正職(儲備幹部),那就走另外一條路
畢竟我也給過星巴克機會了
所以就別說真的喜歡可以先從PT開始做等等安慰我的話
謝謝大家花時間的閱讀,希望面試資訊對之後的板友會有幫助
祝未來想加入星巴克的夥伴們求職順利
--
人類是狗最好的夥伴~喵
http://geeeee.pixnet.net/blog
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.236.20.27
※ 編輯: geeeee 來自: 36.236.20.27 (03/06 01:59)
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:) 謝謝你的拍拍~
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祝你順利:)
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大學時代跟星巴克不熟...真正熟識是在歪國念書的時候,因為身份的關係沒法打工
所以沒辦法當pt
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一般來說應該都是三關吧。書面履歷+第一關面試+第二關面試
差別應該只在於面試的層級而已吧(有錯請指正)
※ 編輯: geeeee 來自: 36.236.24.123 (03/06 12:53)
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